今天给各位分享刷卡POS机应急预案的知识，其中也会对pos机刷卡出现风险控拦截进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
- 1、客人用POS机消费刷卡，POS机没有出消费单，但客人却收到短信提示已消费，遇到这种情况商家应如何解决
- 2、pos机刷卡时怎样避免触发支付风险？
- 3、银行让我们外包商写一份pos机应急预案，求推荐一份
- 4、在POS机第一次刷卡后,POS机没有反应,收银员拒绝刷卡这样做是否正确。
客人用POS机消费刷卡，POS机没有出消费单，但客人却收到短信提示已消费，遇到这种情况商家应如何解决
商户解决办法:
第一、冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体，在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供pos签购单，无法提供凭证，银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给持卡人的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。
1、为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24点刷或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我们不做这一行的话我们也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
2、为什么会这样?
是因为商家是做生意一般都有门店，它短时间不会跑，而且卡顾客自己可以查账，如果查账没扣款那付的钱也是不成功的;如果果真扣款了，那么顾客可以向他的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
pos机刷卡时怎样避免触发支付风险？
POS机刷卡时注意以下的11小点就基本上可以避免支付风险：
1、刷卡为安全起见，单笔交易控制在3W以内，单天交易控制在10W以内(10W以上容易被监管).
2、不要刷上万的整数交易，例如刷1W的话，可以刷成9950或10150(正常交易很少有刚好整数).
3、不要刷有分角的交易，例如刷5000.12、1W.5(清算不便).
4、同一张信用卡不要在同一台机器上连续刷卡超过两个月，满两个月暂停使用，过两个月在刷(有区别于第5条，道理你懂的).
5、同一张信用卡一天内不要再同一台机器上刷卡超过2次，两次刷卡之间需要间隔5分钟，同一张信用卡一周内不要在同一台机器上刷超过3次.
6、给客户刷卡时一定要验证身份证是否为持卡人，核对小票卡号，代刷的情况下需要签上代理人的名字，验证身份证并复印。如使用盗卡或者复制卡，后果非常严重.
7、不要把刷卡小票丢失，扫描留底，以备不时之需.
8、很多平台刷满500元下发到账，不满500元的，累计满500元到账.
9、信用卡额度超过1W的，每次刷卡控制在60%以内，不要在同一天于同一部机器上刷完额度，分为几天或者分几部机器刷完.
10、营业时间:早上9点至晚上9点，其余时间请避免刷大额交易。(非营业时间是危险期，容易被银行监控).
11、POS机必须本人办理，不能未经他人同意而冒用他人证件办理，在使用过程中请积极配合公司调单检查.
银行让我们外包商写一份pos机应急预案，求推荐一份
为确保pos机正常运行，减少和杜绝差错的发生，为客户提供高质量的结算工具和安全环境，特制定以下预案：
1、严格规范操作流程，一旦出现问题，各部门快速应急反应，杜绝差错事故发生。
2、各个部门实行联动负责，责任到人。
3、一旦出现问题，本着为用户负责态度立即同银行银联等相关单位协调，查清原因避免客户的资金损失。
（这种东西没有现成的预案模板，就只能这样写写，以上仅供参考）
在POS机第一次刷卡后,POS机没有反应,收银员拒绝刷卡这样做是否正确。
不正确的，原因可能是：
1、刷卡方法不正确：刷卡速度过快或者过慢、银行卡正反面放置错误（磁条一侧面向读卡器），重新匀速刷卡就可以了；
2、POS机处于锁定状态：由于POS机具有省电设置，如果长时间不进行刷卡工作时，机器就是自动处在锁定状态，这时按照机器提示解锁后在刷卡就可以了；
3、读卡器内有异物；
4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付或者去银行柜台补办一张；
5、读卡器出现故障。如果读卡器损毁或者程序处理有问题，请立即报修请专业人士处理，不能私自私拆修。
关于刷卡pos机应急预案和pos机刷卡出现风险控拦截的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注金讯POS机给您解决各种支付问题。
