pos机培训主题-pos机商户培训内容-拉卡拉官网

本篇文章给大家谈谈POS机培训主题，以及pos机商户培训内容对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏喔。

本文目录一览：

1、POS管理制度
2、pos收银机的具体使用方法
3、客户经理如何开展终端POS机管理
4、pos机培训，维修，维护
5、什么叫pos机 pos机业务培训

POS管理制度

不知道你的“POS管理”是POS机，或是POS机室管理，提供如下版本，希望以上对你有帮助。如果是商用收款POS机，你可在百度中去查，多的很。

POS机室管理规定

一、实验室性质:

POS机室是下关区职教中心物流管理及营销等专业的教学和培训基地。所有权归下关区职教中心，由下关区职教中心物流管理专业管理和使用，同时也可作为相关单位的培训基地。

二、财务管理规定

1.本校学生作为教学实习使用时一律免费。

2.依托本POS机室进行收费培训时，学校根据具体情况收取出租费，不足一天的按一天收费。

3.物流管理专业按照学校的规定单独对外进行培训业务，由学校收取培训费等相关费用。其财务按学校财务管理规定执行。

4.本室各项费用由专人建账管理。所收取的资产使用费，由管理人员及时交校财务科。

三、使用管理规定

⒈ POS机室应设专人管理，负责该室的日常使用和实验用品、设备的安全管理工作。

⒉ POS机室的各种用品、设备应建帐管理，不得外借，更不允许私自带出POS机室。

⒊ POS机室内实验用品、设备等资产，按照谁损毁、丢失，谁赔偿的原则予以等价赔偿。

⒋ 建立POS机室的使用情况记录簿，并序时登记。

⒌ 进入POS机室的人员，应自觉遵守POS机室的管理规定。违者酌情处于一定的罚款。

⒍ 进入POS机室的学生，应按教师的要求，按实习规程进行实习操作，严禁不按教师要求随意动用POS室用品、设备等资产或利用计算机等设备做一些与教学内容不符的事。严禁学生进入不应该进入的区域。

⒎ POS机室管理人员、教师，在有关学生进入POS机室时，应首先向学生讲明本室的使用管理规定，并通报学生所使用设备的完好状况。

⒏ 每次实习结束后，由POS室管理员和教师检查所用物品和设备等资产的完好状况，检查完毕后，学生方可离开实习室。

⒐POS机室要做好设备资料管理，及时向有关人员提供相关信息。

⒑ POS机室所缺设备，由管理人员及时提出，经学校领导同意后购置。

四、安全管理规定

⒈ POS机室内严禁吸烟、打闹、大声喧哗。

⒉POS机室内应保持清洁，卫生。

⒊ 严禁将非实验用品、设备等带入POS机室。

⒋ 非本POS机室人员、教师及学生，严禁进入POS机室。

⒌ POS机室确保防潮、防鼠、防盗、防火。

⒍ POS机室的钥匙，由管理人员专人管理使用，不得脱手交与他人、一旦丢失，由管理人员自已出资更换新锁。

⒎ POS机室管理人员发生更换，要及时办理交接手续，交接清单记录详实，并一式两份:一份留POS机室备查，一份交给离任管理人员。不办理交接手续的，不得离任。

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pos收银机的具体使用方法

Pos型收银机的组成：

pos型收银机是由：扫描设备、主机、键盘、小票打印机、顾客显示屏、显示屏、钱箱、刷卡器。

Pos型收银机的功能：

接受条形码阅读器输入的条形码，根据条形码在收款机内存中的商品数据库找到该商品的相关内容，如品名、单价等，并计算本次销售的实际总额。

顾客会在顾客显示屏上看到自己所购商品的价格

钱箱打开收入货款，完成找零收款等工作，打印销售小票。

处理事先已设置的各种促销功能：折扣、折让、促销、改错、取消、支票、退换货等功能。将销售信息通过网络传递到后台电脑中心主机，并进行库存的冲减和毛利计算等等。

Pos型收银机的使用流程：

1.开机依次打开收银机主机→显示屏→打印机的电源。

2.登陆前台收银pos系统：输入收银员工号及密码，按确定登陆。

3.前台收银界面用扫描设备扫描商品条码，完成后按结算，输入顾客所给的钱数，按人民币键。收款成功，显示找零，弹出钱箱，小票打印机打印厨小票，收银员按照显示给顾客找零，并撕下小票给顾客，一单交易完成。

4、键盘上功能：

（1）删除商品

录入错误或是顾客不要时可删除商品

（2）取消交易

可整笔取消当前交易所有输入电脑里的全部商品

（3）查询

打印机故障没打出电脑小票或者打印机打印一半没纸，需查询之后重新打印。

（4）开钱箱

可以在未交易状态按开钱箱键弹出钱箱。

（5）数量：

“*”乘号，相同的商品多数量的情况下使用，商品条码+数量+数量键

（6）挂单

电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回卖场，再次选购等情况下，按挂单键隐藏这笔交易。

再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算

（7）退货

操作过程

按退货键进入退货状态，扫描商品条码和数量，核对金额、品名，按结算，弹钱箱打印小票，给顾客退款。（注：退货一半需要登陆有退货权限的账号或领班刷权限卡）

（8）退格

在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键

（9）会员

收银时按会员键输入或者刷会员卡可享受积分，储值付款等业务。

（10）付款方式

结算后，非人民币付款比如储值卡、支票、代币券、银行卡按付款方式键选择付款方式，选择完按确定键。

（11）锁屏

收银员暂时要离开收银台需要返回再次工作时输入密码使用。

5.修改密码

系统管理员初始给每个收银员一个账号和初始密码，可以更改。

6.收银对账

当一班收银结束后，需药在前台打印收银对账单，来核对现金数是否与收银机记录一致。

7.关机，按esc键依次退出收银界面。点开始，关机来关闭收银机

客户经理如何开展终端POS机管理

烟草在线专稿随着行业网建水平的不断提高，一系列代表现代技术的科技产品不断被引入，这其中包括刚投入使用不久的终端POS机，面对这一现代科技产品，客户经理应该如何有效开展管理呢？笔者认为，客户经理应该从以下几方面做起。 1、加强学习，全面掌握终端POS机使用技巧与知识。终端POS机对于行业而言属于新型电子产品，客户经理相对比较陌生；但作为客户经理，却肩负着推广使用的责任，因此，客户经理应该立足自身，加强学习，全面掌握终端POS机功能与使用技巧，为下阶段的推广工作打下良好的基础。 2、加强宣传，引起客户对终端POS机使用足够重视。终端POS机前期采取定点户使用，范围相对较小，影响力不够，且使用时间短，功能未充分体现，客户容易忽视其存在价值，导致客户使用积极性不高。这归根于客户不够重视，因此，客户经理要积极做好宣传，从终端POS机引入的目的、功能、意义、益处等方面入手，详细讲解给零售客户听，侧重突出积极使用终端POS机的益处即每月优秀终端机零售户可获得劳务费补贴，且不定期进行紧俏货源倾斜，从而引起客户重视，提高使用积极性。 3、做好客户培训，采用课堂讲解与现场演练相结合。终端POS机功能较多，相对文化水平有限的客户，接受能力较低，真正做到独立操作使用，需要花费客户较长时间和精力；为了能够让客户更快、有效投入使用，采取有针对性的培训是我们的首选。对此，客户经理前期应该以服务部为培训点，召集终端POS机使用客户进行培训，通过课堂PPT演示结合现场模拟演练，让客户在短期内掌握操作技巧，做到独立操作使用。 4、做好使用跟踪，不定期回访指导。由于终端POS机使用时间短，客户独立操作过程中，容易产生不正常使用情况，如每月开单笔数较少或单日开单数过大情况，导致终端POS机数据不能真实反映客户当日的销售情况。对此，客户经理应该加强终端POS机使用指导与跟踪，重点指导客户平时在销售开单过程中，能够从终端POS机上实时查询到卷烟的进、销、存，并及时掌握卷烟销售动态，制订合理的卷烟订货量及周转数，减少盲目库存现象；加强跟踪，通过商业系统终端分析与运用功能，每天跟踪客户终端POS机使用情况，每周对终端POS机实行开单笔数跟踪，填写终端POS机使用情况跟踪表并不定期进行回访指导，确保终端POS机能够正常、有效使用。

pos机培训，维修，维护

不需要编程的。还要看你是什么POS机，是指餐饮类的，超市类的，还是银联用的？？不同的POS机公司也是不同的了。产品业态也不同。像速食餐饮类的，美麦POS收银机。主要是针对软件的售后服务。硬件问题不大的

什么叫pos机 pos机业务培训

1、 POS译为销售点终端，它是随着网络技术发展起来的一种货币支付和资金流动系统，现已成为货币支付和资金流动的主要手段，POS通常设置在超级市场、宾馆、商场、酒店、书店、药店、食堂、零售批发个体户等购物消费场所或一些收费站点的收款处以及银行网点作为取现和存款之用，其实质就是把金融业务扩大到了商业网点。

2、

•POS机组成

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•POS终端主要由主机、打印机，显示屏，磁条/IC卡读写头，内置MODEM等组成。

•打印机一般都采用针式打印机和热敏打印机，两种都有不同优点，针式打印机打印的凭证保存时间长，热敏打印机打印的凭证字迹清楚。

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•显示屏一般能显示2-4行*(7-8)个汉字。

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•磁条/IC卡读写头，能同时处理磁条和IC卡。

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•内置MODEM拔号实现远程通讯。

3、分类