POS机故障怎么解决(pos机常见问题及解决)、本站经过数据分析整理出pos机故障怎么解决(pos机常见问题及解决)相关信息，仅供参考！
第一，遇到POS机故障不要慌。我们会教你怎么做。
商户经常会遇到POS机刷卡后不复制回单，但持卡人手机收到工行扣款提醒邮件的情况。出现这些情况，商家和客户不要担心和恐慌，尽早使用银联卡。
1.在POS机上进行查询或消费交易(若任意金额为0，POS会提示“自动更正成功”，持卡人还会收到已退回我店的扣款)。账户建行提醒邮件。
2.允许商家立即结账，消费者的钱将立即返还到他的卡上
3.用刚刚还没开收据的银行卡刷一小笔，没还的钱马上还给持卡人。
这些情况主要发生在电话POS机上。原因是电话线传输的数据不稳定。如果经常出现这些情况，建议商家向电话公司报修，检查线路。
二。冲正交易处理流程
1)什么是反向交易？
即终端已经设置了交易成功标志，但发送给主机的记账交易包没有收到响应，即终端交易超时。因此，不确定交易是否在主机端成功完成。为了保证用户的利益，终端再次向主机发送取消交易过程的请求。如果主机端成功完成事务，事务将被回滚，否则不会被处理。然后将处理结果返回给终端。
有两种结果：“成功反转”和“失败反转”:
1.“兑换成功”:交易资金已修改成功退回，需要再次刷卡交易。
2.“纠错不正确”:POS机和银联结算中心数据传输失败。结果交易发起方的账户被转账了，交易发起方必须重新刷卡。
2)商家如何区分“整改成功”和“整改不成功”？
比如某商家家电卖场消费500元用5-30张信用卡。如果在交易过程中报告错误，将不会复制采购订单。持卡人表示已收到交通银行的扣款邮件。商户及时拨打客服热线，客服通知备案后第二天与交行对账后回复。
银行对账后“交易成功”，交易将退回持卡人银行卡。
如商家已发货/服务：请填写《特殊商户收款/支付业务申请表》，盖章并注明提交给维修商的原因，申请支付到商家账户；
交行对账后“交易对账失败”，可将交易退回商户或持卡人。
如果商家未能提供商品/服务：请联系维修人员，货款将直接退还给持卡人。
第三，还有一些情况需要交行调整。ABC的调整顺序是怎样的？
1.ABC的顺序是什么？pos机没到怎么办？处理流程是怎样的？
“调整”是指建行与支付机构办理的银行卡收单业务。他们会有更多的接触。很多人也想知道为什么要调整订单。如果有朋友提问，我会尽力回答。如有错误，请喷。欢迎提供更专业的回答。
“调整顺序”由2个字组成。先解释一下“顺序”。持卡人在进行POS交易时，需要在POS机上复印一张纸条，写明商户名称和消费内容。在消费单上签字，确认你的消费。商户必须核对签名，保留持卡人签名的账本。打印出来的签名纸就是一张“收据”。随着科技的发展，纸张可能会越来越少，会变成电子签名。采购订单的主要核心是签名。#p#分页标题#e#
“转移”的含义无需解释。
2.为什么需要调整顺序？
实际上，主要目的是保护银行卡收单机构各方的合法权益，以及持卡人、特约商户、联网机构a
发卡行提交给中国银联。确认询价应包含以下内容：
发卡行代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、结算日期、交易序列号、终端识别码或商户代码。如果需要调单，pos机还没到怎么办？您还需要提供联系信息。
B.中国银联处理
向收单银行发送确认查询信息；中国银联有权拒绝接受逾期提交，并回复发卡行提交无效。
C.获取处理
按要求确认查询，在审核期内回复。回应应包括以下内容：
交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、结算日期、交易序列号、交易地址或商户名称。如需调整订单，买家可使用平台提供的图片交付方式提供证明文件；如果使用传真，必须同时提供给发卡机构和中国银联。
D.中国银联将对支票进行处理，并将确认和查询的支票信息转发给发卡机构。
如果商家不保留信用卡收据，一旦出现问题，后果会很严重。
四。POS受理银行卡常见问题及解决方法，串号现象的原因及建议解决方法：
1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”。
原因：电话线未正确连接或通信线路有故障。
方法：
(1)按下手机和鼠标没有声音。检查POS机后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座；
(2)手机可以检测是否能看到拨号音；
(3)如果不能解决，请联系通信线路维护人员。
2.POS重复拨号，拨号延迟后显示“外线无拨号音”；主要发生在电话分机线上。
原因：
(1)延长线未打开或锁定；
(2)2)POS扩展前缀设置不正确；
(3)开关不稳定或有故障；
(4)中心电话号码设置不正确。
(1)联系总机室，开通电话分机线路；
(2)尽快联系安装人员重置扩展前缀；
(3)通知钳工尽快解决开关问题。
3.POS说“占线”。
原因：(1)大商户和多个POS共用有限的外部电话线，容易占线；(2)银行后台主机繁忙；(3)由于故障，电话线占线。
方法：(1)交易前等待几分钟；(2)减少同一线路上并联的端子数量；(3)请呼叫通信线路维护人员。#p#分页标题#e#
4.POS显示“无效商户”。
原因：后台主机没有建立POS参数，没有商户信息，或者商户信息没有激活。
方法：调用安装程序处理。
5.POS显示“无效终端号”。
原因：(1)1)POS中存储的发卡行终端号与银行主机记录不一致；(2)银联中心没有POS终端号或终端状态不开放。
6.POS显示“收到退货”，然后显示“线路中断”。
原因：联系交行机房电话或授权电话。
方法：(1)致电银联中心查询交易；(2)查询交易，激发正向交易。
7.POS显示“请重新发送”。
原因：(1)序列号重复；(2)2)MAC密钥不同步，需要交换密钥。
方法：(1)重做之前的交易；(2)增加POS参数中的初始序列号；(3)再次登录，再次交易。
8.POS显示“系统故障”。
原因：发卡行后台主机故障。
方法：联系机房电话或交通银行授权电话。
9.POS显示“交易超时”。
原因：(1)银行后台未开启；(2)银行后台系统与区域中心脱节。
方法：重复交易。如果仍然失败，请联系银联中心。
10.麦克错了。
原因：(1)日初交易正常，使用过程中突然出现MAC错误或消息验证码错误；(2)应准备安装人数，导致同一POS终端号)被两个以上的POS使用。
方法：(1)重新入住；(2)如果还是不成功，请尽快联系安装人员修改。
1.P
13.如果交易成功，将不会下订单。
原因：(1)打印机电源线和数据线可能没有插好；(2)打印机的彩色纸。
方法：检查打印机电源和连接是否正常，使用“重新打印”功能重新打印收据。
14.交易时提示“无效交易”。
原因：发卡行或银联中心不允许该交易或取消该交易，错误输入信息。
方法：联系收单银行或当地银联，重试，输入正规信息。
15.POS机一开机就关机。
原因：POS键盘卡住。
更多关于pos机故障怎么解决(pos机常见问题及解决)的请关注本站。
