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相信很多商户在使用POS机收款的时候都遇到过：POS卡交易过程中，持卡人已经扣钱，但是机器没有打印收据。遇到这种情况怎么办？接下来九合商务服务小九边肖为您详细讲解：
根据不同需求，如何选择pos机应用？
一是商户pos机，用于门店收款。这个pos机的核心就是满足客户的需求。建议使用盛付通传统pos机或出票的智能POS机；
二是个人pos机，自用，核心是刷银和支付。建议使用电签pos机或者蓝牙POS机。
三、个人和商铺都可能使用的pos机，建议选择持币出票的pos机。
1.我们先来了解一下刷卡的流程：POS机刷——数据到银联中心3354，发卡行接收3354数据，返回给银联中心3354，回单给POS机。这样就形成了一个完整的回路，这就是交易成功。
2.如果中间任何一个环节的通信数据出现错误，则交易不成功。POS卡拿不到收据，但是扣款成功。一般触发银行的短信系统但不进入清算系统。至于发卡行，因为数据已经到了发卡行，所以会记录这次消费，但是因为数据还没有回POS机，所以实际扣款不成功。票据银行在结算前是挂账的，一般是24小时或者48小时。银行对账时会发现消费不成功，会自动冲正，按原方式退回。
3.所以，遇到这种情况，请不要在POS机商户处慌张。他们应该第一时间使用银联储蓄卡在POS机上进行低消费交易。然后，POS机会提示自动冲正。如果冲正成功，持卡人会收到另一条银行提示信息，提示扣款已退回账户。
4.如果上述操作失败，则冲正失败，钱不能自动冲正。然后，POS商户可以要求客户再刷一次或者支付现金。但是，一般这种情况下，客户是不会理解这个事情的。可以这样跟商家解释。修正的时间通常在48小时之内。公司或店铺是一个物理实体，不会一两天就跑了。而且持卡人可以向银行发起账单调整，不认可这笔消费。而且商家无法提供POS机收据和凭证，银行也不会认可。无收据100%扣款不成功。所以，让客户放心，资金肯定是有的。
5.只要POS机刷卡没有收据，商家就不应该送货或者提供服务。如果商家办理的是支持二次到账的POS机，交易没有收据，但是扣款成功，款项到账，客户最好提供联系方式、正反面身份证、银行结算账户正反面照片，填写消费对账单，这样才能维护自己的权益。
总结：未能正常打印收据的POS机刷卡交易视为交易失败，俗称单边账，POS机商户需要第一时间更正。
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