POS机新手入门常见问题及解决(pos机使用技巧),本文通过数据整理汇集了pos机新手入门常见问题及解决(pos机使用技巧)相关信息,下面一起看看。
一.硬件问题
1.启动时无显示:电池没电或松动,或者交流电源未插入。拉卡拉电签pos机刷100激活,指交易100元。这100元不会被冻结,信用卡正常支付。唯一的要求是,未来90天内交易在1万元以上。详情请咨询13550224822。
2.通信超时:流量卡无电或信号不好,SIM卡未连接,流量卡未安装或缺失,或SIM卡槽故障。
3.打印不显示:纸卷装反或不正确。
缺少打印列:打印机有故障或损坏,请检查并清洁打印机。
4.不读卡或读卡失败:读卡操作错误或读卡芯片故障或卡消磁。
5.如果遇到其他问题,与公司进行技术沟通后仍无法解决。你需要把机器带回公司的客户服务部进行维护。
第二,软件问题
1.POS机常见错误代码:45-降级交易,用芯片交易;51-余额不足;55-密码错误;61-金额超出限额。
2.显示“无效商户”,表示该商户已被注销,多数情况为长期未使用或涉及风控问题。
3.将显示“MAC验证错误,请再次检查”。这种提示很容易出现在多商户机器上,可以重新办理入住。
4.显示“96交换中心异常”,后台系统维护或通讯异常。请稍后再试。
5.显示“打印机缺纸”,重新安装新纸卷或检查打印机盖是否安装正确。
6.显示“机器已锁定”,解锁密码通常为123456。
7.将显示“内存已满,需要结算”,表示商户POS机的临时内存已满。对于管理中的结算,您需要重新登录。
8.屏幕显示英文,不同型号的提示不一样,在现场无法完全解决。机器和工具需要带回公司进行维护。
三。操作问题
1.刷卡一定要规范。磁条卡匀速平滑刷卡,磁条对准读卡芯片的一边;不要反向插入芯片卡。
2.连续两次密码错误将触发风控,商户及其关联商户将受到资金延迟结算。解冻前需要后期提供相关资料。
3.确认卡内余额,不要进行任何超过余额的交易,否则将连续两次触发风控,商户及其关联商户将受到资金延迟结算。您需要稍后提供相关信息才能解冻。
4.查询卡内余额再进行交易,可能会被视为自己刷卡的嫌疑。
5.作为持卡人,每个人都有调整小票的权限,相应的POS机用户有保管小票的义务和责任。因此,收据应由持卡人正确签名,并保存两年左右。
6.POS机不开收据,但持卡人收到扣款信息。
Pos刷卡-数据到银联中心-发卡银行-返回银联中心-返回POS机收单。完整的过程。中间任何一个环节的数据出现错误,交易不成功,不出具收据。
所有POS交易都以收条为准,没有收条的都是失败,不是短信扣费。交易失败时,POS机会自动进行银联冲正,几秒钟内会自动回到原卡(无短信提醒)。银联结算当天23: 00返还。
7.因素很多,情况复杂。请提供交易小票,到公司查询处理。
8.对于票据调整,必须在该票据调整交易的回单的商户存根上签字。如果不能提供收据,必须提供持卡人的付款声明。
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