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南昌小李小姐想开店。

在招商银行昌北支行设置POS机。

并交了1200元定金。

本来说好不用可退押金的。

两年过去了。

押金很久没退了。

太痛苦了!

我交了1200元的POS机押金。

李小姐告诉记者,因开店需要,2014年12月中旬,她在新区长麦路招商银行(长北支行)办理了一台“快钱POS机”。告诉李女士,如果不继续用机器,可以退货,退押金。“知道押金可以退,觉得还不错,就交了1200元押金,申请了POS机。”2016年底,李女士停止开店,但当她去招商银行要求退还POS机时,工作人员称,为她办理POS机的工作人员已经离职,需要联系POS机公司退还押金。

“银行不能退款。我联系了快钱POS机的公司,POS机公司告诉我会有工作人员联系我。联系不上公司电话。”无奈之下,李女士只好去招商银行咨询。这次招行工作人员表示,该行不再代理快钱POS机,没有业务往来,也没有快钱POS机,所以问题无法解决。

李女士办理的POS机和存款凭条。

我想退押金,两年多没结算了。

联系不上快钱POS公司,银行也表示不再代理该公司产品,这让李女士非常气愤。今年3月,李女士再次前往招商银行,工作人员称快钱POS公司不是李女士。钱POS公司表示第二天会和李女士沟通解决问题,但是存款问题一直没有解决。

“我第一次申请退押金已经两年多了。期间多次联系快钱POS公司和招商银行,都找不到。POS机过了招行,押金也给了银行。为什么退押金的时候银行让我联系?”李女士说,刚办理POS机的时候,觉得招行比较靠谱,就去昌北支行办理了。这种情况让她非常失望。#p#分页标题#e#

说银行时间长是流程问题。

针对李女士的情况,记者昨日致电快钱POS公司,多次未果。随后,记者来到位于长麦路的招商银行(长北支行)。戴支行负责人了解到李女士的情况后表示,pos机业务负责人并没有在银行POS机上办理广告语,李女士核实情况后回复。

昨日下午5时,招商银行昌北支行相关负责人回复记者,已与李女士协商。李女士将相关收据交给银行,银行会为她退还押金。对于此前银行无法处理不再代理快钱POS机的问题,该负责人表示,相关工作人员已经离职,具体情况尚不清楚。至于为什么两年不退押金,该负责人表示是流程问题。

“你需要层层向总部申请,总部跟速干沟通,快速处理。可能要很久才能对接,因为快干不在南昌开展业务。”该负责人表示。

付钱容易,还钱难。

申请两年后很难退押金。

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