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本人投诉，2015年8月，通过拉卡拉一营业员办理了两台POS机。当时销售人员给了我两张存单，盖有扬州区域营销服务中心的印章，给我留了一张。用户手册。前段时间发现poss机不能用，联系不到用户手册上的联系电话和联系人。后来我通过114查到了拉卡拉公司的电话，联系了拉卡拉公司后，交了拉卡拉pos机和拉卡拉pos机的押金。他们帮我更换了一台无线poss机。当时我在电话上和微信上问了拉卡拉的工作人员关于退押金的问题，拉卡拉的工作人员回答我：我的新POS机在等待的时候，不会同时退押金。我当时强烈不赞成。目前拉卡拉没有poss机的押金。为什么不退押金？我要求退还之前的2400元押金。拉卡拉让我把存款收据通过网络上传给他。他们说存款收据不是他们公司的。拒绝退还押金。我觉得La Kala公司一直有我的总账和两台带号的La Kala poss机。当时拉卡拉业务员收了定金，必须交给拉卡拉公司，否则我的poss机和账户无法正常工作。现在拉卡拉的工作人员认为业务员走了，要找业务员处理，免得担责任。事实证明，我用了这么多年拉卡拉的poss机。收到的押金与公司直接相关。因此，我要求拉卡拉公司退还我两台POS机的押金。同时，我把那两台POS机还给拉卡拉公司。现在新的POS机也还给公司。我不再使用拉卡拉公司的Poss机器。
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