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POS机的工作原理及常用处理方法(1.3版)POS机主要是收单银行放置在特定商户与收单银行主机进行数据交换的载体。主要利用电话线、移动网络、网线等交换数据来确认交易类型和金额。持卡人可以通过输入密码验证持卡人身份，识别商户，验证商户，提供纸质或电子证书设备。根据其工作原理，pos的日常故障大致可以分为三类：1。通信故障，2。硬件故障，以及3 .后台问题或者系统软件问题。常见的通讯故障有：电话欠费或数据卡欠费；设置呼叫转移；电话电容损坏和POS机串并联，签到或交易时电话有拨号音(电话能正常拨号和接收)；串行线的传真机自动应答，POS机不放在前端，并行传真机不加电话等前端设备。相反，电话接口连接到POS设备。移动POS机信号强但交易不稳定，往往是网络数据带宽不足而非语音宽带的问题。移动POS机确认欠费但未能将SIM卡插入移动电话呼叫服务提供商，验证欠费号码或根本不知道如何将SIM卡插入SIM卡槽，并将其颠倒或插入错误的卡槽POS机未拨号或预拨号码设置错误没有为线路选择正规的呼叫中心号码？TPDU值设置不正确，导致交易缓慢或无法进行？手机pos机原理手机卡欠费后，解锁后台APN，交费后无法登录或交易硬件故障：直观或电话查询，可以得到诸如：无法开机，电源或主机损坏，或培训不到位，商家不会开机等信息。
如果主屏幕是空白的，密码键盘会亮起，反之亦然。硬件丢失或损坏等。解决方法是在家里用备件更换端口故障：通过测试发现通信端口不良，带回各种连接端口进行更换读卡器故障：磁条卡可以判断，商家指导商家解决(如用新A4纸包裹银行卡，反复刷磁头清洗或更换磁卡，检测交易卡是否消磁等。).IC卡不能刷或者部分IC卡不能刷的原因，比如没有及时更新下载参数和升级。IC卡读卡器故障等后台问题或系统软件问题：可交易、不可撤销、未预授权等。如果Pos能正常登录，一般是后台或系统软件问题。后台或系统软件问题未成功开机，更换手机解决或上报银行后台查询确认，更改后台参数。各收单银行对自身POS机采取的风险防控措施导致商户误判POS机故障。发卡行发行的卡类型及其开通的服务类型导致的交易失败。各收单机构因成本或技术原因、交易渠道选择等原因导致的交易延迟或失败。多年的行业经验。pos机有三种解决方法：和。建议多使用它们：1。更换方法：可以换线或换机床，快速找到问题原因。2.排除法：采用正规的工作流程，制定出好的工作方法和手段。
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能快速排除故障或降低故障发生率。如果机器出现故障，少问客户，而是先观察商家的受理环境和连接方式，确认后再用商家的手机拨打你的手机。电话号码显示后，回拨检查电话是否正常响铃(接线错误是否欠费或是否转接可在过程中排除)，然后用商户电话测试是否正常，收单机构中心号码是否能正常拨打，是否有传真声。可以根据音频时长判断选择设置正规的呼叫中心号码，或者了解商家是否关闭了呼叫中心号码等。最后要提一下pos机的故障现象或者错误码。3.采用的分析方法：我们可以通过分析方法判断和解决pos机的各种问题。如何掌握和运用分析方法？每天至少学习2小时，高效学习相关专业知识。甚至相关的银行政策，银联文件，银行信用卡规定，风险防范规则等。积累。遇到的问题越多，越愿意去思考，而不是去找人解决！积累解决问题的思维方式和方法，愿意做笔记。多调查商家，多见面，各种型号，各种菜单，各种收单规则，各种优惠政策，相关费率，众多的呼叫中心号码等等。沉淀，善于总结，有很多问题不能当场解决。经过一段时间的学习、沉淀和思考，总能总结出快速的解决方法。这本书纯粹基于我的工作经验。一直想从根本上培养员工解决各种日常问题！结构还是比较混乱的。希望大家多提要求和建议，以后有时间完善2.0版本。
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