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1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”。
电话线没有接好或者通讯线路有故障。
(1)按电话键盘时没有声音，检查POS后面的电话线是否正确插入“电话网”插座；
(2)可以用电话检查是否能听到拨号音；
(3)如果仍未解决，请联系通信线路维护人员。
2.POS在多次拨号和拨号延时后显示“外线无拨号音”；它大多发生在电话分机线路上。
(1)延长线未打开或锁定；(2)2)POS扩展前缀设置不正确；(3)开关不稳定或失效；(4)中心电话号码设置不正确。
(1)联系总机室，开通外线分机电话；(2)尽快联系安装人员，重置扩展名前缀；(3)通知电工尽快解决开关问题。
3.POS显示“占线”。
(1)大型商户与多个POS共用有限数量的外部电话线路，容易出现电话拥挤现象；
(2)银行后台主机繁忙；
(3)电话线路因故障占线。
(1)交易前等待几分钟；(2)减少同一线路上并联的端子数量；(3)请呼叫通信线路维护人员。
4.显示“无效商家”
后台没有POS的参数，没有商户的信息或者商户的信息没有打开。
请咨询电话安装人员进行处理。
5.POS显示“无效终端号”。
(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致；
(2)银联中心无该POS终端号或终端状态未开通。
请咨询电话安装人员进行处理。
6.POS显示“接收并返回”，然后显示“线路中断”。
联系银行机房电话或授权电话。
(1)致电银联中心查询该笔交易；
(2)查询交易，刺激反向交易。
7.POS显示“请再次交易”。
(1)序号重复；(2)2)MAC密钥不同步，因此需要交换密钥。
(1)重做刚才的交易；(2)在POS参数中增加初始序列号；(3)交易前重新登录。
8.POS显示“系统故障”。
发卡行后台主机出现故障。
联系银行机房电话或授权电话。
9.POS显示“交易超时”
(1)银行后台未开启；(2)银行后台系统与区域中心脱节。
重做交易。如果还是不成功，联系银联中心。
10.麦克错了。
(1)当日交易起初正常，使用中突然出现MAC错误或消息认证码错误；
(2)安装程序错误，导致同一POS终端号码被两个以上的POS使用。
(1)再次入住；(2)如果仍然登录不成功，尽快联系安装人员进行修改。
11.POS显示发卡方。
发卡行或中央交易出错。
(1)重做交易；(2)如果仍然不成功，请联系中心。
12.刷卡后没有反应。
刷卡方式错误或银行卡磁条损坏。
重新刷卡。如果仍然没有响应，则卡的磁条可能已损坏。提醒持卡人到发卡行换卡。
13.如果交易成功，则不下单。
(1)打印机电源和数据线不得插入；(2)打印机卡纸。
检查打印机电源和连接是否正常，使用“重新打印”功能，重新打印收据。
14.交易时，提示“无效交易”。
发卡行或银联中心不得进行该交易或因误操作取消该类交易的输入信息。
联系收单银行或当地银联，重试并输入正确信息。
15.POS机一开机就死机。如果POS键卡住，回复卡住的键。
16.POS屏幕上没有显示。
(1)电源没有插上；(2)2)POS机的显示屏坏了。
(1)插上电源；(2)更换POS机。
17.到最后发现POS统计不一致
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