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新富电签pos机常见问题汇总解答：1:使用手机时，新富为什么要刷卡交易？回复：1)请进入刷卡界面，待手机屏幕显示【请刷卡】后方可刷卡；2)请确认刷卡方向正确；3)刷卡速度过快或过慢，
手机刷卡器不容易读取磁条信息；4)如果仍无法完成交易，建议尝试另一张银联卡进行交易。2:钱宝pos机账号和密码。为什么实名认证有年龄要求？
下一步该怎么办？回复：目前实名认证需要对二代身份证上的信息进行认证。你在公安网上的信息可能还是一代身份证的信息，无法通过实名认证。
不用担心，可以去当地公安局更新身份证信息。更新后，再次上传相关信息即可完成实名认证。
4:我的实名认证一直失败，页面提示“信息与公安网不符”。下一步该怎么办？回复：如果您的账户中没有金额，请致电客服中心清除信息，并再次重新上传正确的信息。5:我的信易付绑定银行结算卡时，显示认证失败或不支持。
绑定无法完成怎么办？回复：请使用通过实名认证的客户的银行储蓄卡完成绑定。同时，要绑定的银行储蓄卡不能有其他特殊功能，如劳保卡，银行结算卡的银行内预留信息必须与实名认证信息一致。6:可以用信义支付客户端转账吗？
回复：信谊的手机客户端支持支付和充值功能。不好意思！传输功能暂时未启用。7:用手机信义支付银盛Pay。它什么时候到达？回复：一般三个工作日到，
建议您提前三个工作日还款。8:忘记了信义支付客户端的登录密码。我该怎么办？回复：已通过实名验证的商家，请点击“？”在密码字段的右侧。
按照电话屏幕提示自行取回密码。对于没有通过实名认证的商户，请致电信易付客服中心，客服代表会帮你重置密码。9:为什么我总是拿不到验证码？
回复：取不到验证码的原因有很多。请确保您的手机不存在以下情况：1)您安装了拦截短信的软件；2)10分钟内获取验证码短信6次以上；3)退订短信渠道。如果你的手机不具备以上三种情况，建议你联系你账号手机号的运营商。
10:手机信义交钱。它什么时候到达？回复：到账时间根据你选择的收款方式不同；
选择【及时服用】，两个小时内就可以拿到；如果选择【一般结算】，到账时间为第二个工作日。11:我的手机一直显示测试，但是检测不到信义支付。发生了什么事？回复：检测不到信易付的常见原因有：1)使用非智能手机；
2)手机操作系统不是Android或者ios；如果排除以上两种原因，建议使用其他智能手机尝试操作；如果还是检测不到信义支付，可能是手机信义支付出故障了。
请联系代理商进行返厂维修。12:我的手机心怡连接了一个手机。为什么它一直显示红灯？难道是我的手机心怡坏了？
回复：请放心，手机心怡有储电功能。当电量充足时，它会显示蓝光。
红灯显示时，只表示电量不足。请使用数据线及时充电。13:用手机辛屹，
为什么刷卡后显示降级交易？回复：为保障支付交易，人民银行全面推广使用芯片卡。因此，当您使用芯片卡进行交易时，请插入卡交易。如果你用信用卡旅行
为什么显示[机器密封]?回复：当手机显示【盖章机】时，说明你的手机信义付硬件出现故障。15:我用手机信义支付信用卡交易时为什么没有反应？回复：1)请进入刷卡界面，待手机屏幕显示【请刷卡】后方可刷卡；
2)请确认刷卡方向正确；3)刷卡速度过快或过慢，手机读卡器难以读取磁条信息；4)如果交易无法完成，建议换一张银联卡试试。16:为什么手机信义需要实名认证？
回复：为了保护商户信息和结算资金，使用手机信义前需要实名认证。
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