本篇文章给大家谈谈POS机预案演练,以及atm应急预案演练记录对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏喔。

本文目录一览:

  • 1、党的十七大的主旨是什么?
  • 2、超市员工个人工作总结报告
  • 3、个人网络POS机到底为何物?
  • 4、停电应急处理预案
  • 5、银行让我们外包商写一份pos机应急预案,求推荐一份
  • 6、让客户换pos机的话术

党的十七大的主旨是什么?

一、加强学习,会议精神入耳、入眼、入心。

在十七大精神的学习贯彻过程中,该局党委强调学用结合、重在实效,力求通过深入学习十七大报告的新思想、新论断、新观点、新部署和新要求,来转观念、提精神、增信心、解难题、促发展。

十七大召开前后,该局分别利用每周二的“职工学习日”时间,连续组织干部职工收看了中央党校教授主讲的《坚持四个坚定不移,迎接党的十七大》六集电教片,观看了大型历史政论片《复兴之路》。十七大召开期间,该局及时组织全局职工收看会议情况,在局内网专题讨论区开辟了“十七大新闻播报”及时转载相关信息,利用局内刊“党建园地”刊登十七大专稿,制作了2期十七大专题宣传图片展。十七大闭幕后,局党委又及时收集相关学习资料,征订了十七大学习书籍,对十七大精神的学习进行研究部署。各支部也按照要求,结合实际迅速制订了详细的学习计划,在全局掀起了十七大精神学习热潮。局机关支部开展了“十七大精神宣讲月”活动,利用年前7周时间分七个专题开展研读,并于每周五下午进行集中讨论交流。港区处党支部还组织党员干部开展了走进革命老区参观学习活动,进一步激发了广大干部职工的爱国热情,增强了责任意识。为进一步明确思路,增强学习效果,11月6日,局党委王建成书记又专门为全局党员干部进行了党的十七大精神专题辅导,指出了学习要点,提出了学习要求,使大家对党的十七大精神有了更加系统、直观、全面、准确的认识和理解。局四名领导班子成员也分别参加了各自联系点支部的学习,并帮助开展党课辅导。通过广泛深入的宣传学习,广大职工对十七大精神真正做到了入耳、入眼、入心。

二、关注民生,监管服务知民、为民、亲民。

“和谐社会要靠全社会共同建设”,促进社会和谐,海事责无旁贷。通过学习贯彻十七大精神,张家港海事局更是把关注民生、服务人民作为海事工作的重中之重,努力在监管中做好服务,在服务中体现知民、为民、亲民的良好作风。

十七大召开以来,为方便船民缴费,该局在海事处安装了POS机,实现了船民刷卡交费;为保障群众安全出行,船舶安全航行、码头安全作业,该局又出台《防灾害性天气应急预案》,通过地方政府颁布实施了《张家港市长江水域危险化学品事故应急救援处置预案》,并将应急措施逐一落实到位;为提高对遇险船舶、船员的求助能力,该局更是组织水上应急处置技能竞赛,加强了日常演练。为方便船员前往各签证点,该局设置指路牌,清楚标明了海事处的方向、距离以及办公电话。为保护船舶船员财产安全,减少失窃事件,该局主动组织调研,对失窃的船种和停泊码头进行了研究分析,专门拟定《关于切实做好辖区船舶保安工作的通知》并下发至辖区22家码头单位和22家船舶代理单位。11月6日,该局锦丰海事处还主动走进辖区重点码头单位海力码头有限公司,与企业共同分析码头管理问题,提出了完善装卸作业管理规定的建议,帮助企业制定了装卸作业系列管理规定,为码头进一步理顺管理秩序,促进安全生产提供了保障。11月9日,入冬以来第一场大雾突袭长江张家港段,该局执法支队立即出动,派出海巡艇在辖区内的双山渡口进行驻守和现场指挥,通过有效的疏导,确保了近6个小时大雾期间的渡口渡船安全。11月14日,该局又对辖区内锚地、停泊区的锚泊秩序进行专项整顿,还广大船舶一个良好的通航环境。这些实实在在的为民新举措一下子拉近了海事与船舶船民的距离,同时也让广大海事人体会到了海事使命的光荣和责任的重大,更加坚定了为人民幸福安康而做好海事工作的信心和决心。

三、推进发展,前进步伐又好、又快、又稳。

科学发展是党的十七大的主旨和灵魂。在学习贯彻十七大精神过程中,新班子提出要以科学发展观为指导,站在新的发展起点,谋划新的发展思路,达到新的发展高度,尽快实现全局管理服务上水平,条件保障上台阶的目标。

一是深入现场调研,探索监管路径。为贯彻落实十七大精神,践行好“三个服务”理念,11月初,上任伊始的扈国庆局长带领相关职能部门人员深入现场,对靖江港口发展情况和张家港辖区危化品码头管理状况进行了全面调研。在靖江调研期间,扈国庆局长先后走访了靖江新世纪船厂、新时代船厂、长荣钢铁等企业,与靖江市政府领导进行了座谈,对企业在规范内部管理、规避行业风险、提升产业升级等方面提出了具体建议,同时要求该局各职能部门要认真学习船厂不断发展的成功经验、认真思考如何把握新机遇,实现新突破,促进张家港海事局跨越式发展;要牢固树立“执法为民,服务社会”的思想,忠实践行“三个服务”的理念,与企业建立高效畅通的联络机制,切实做到想企业之所想,急企业之所急,办企业之所需。近几日,调研组又走遍了辖区所有的危险品码头,对如何服务港口经济科学发展、清洁发展、和谐发展进行了认真思考,争取在最短的时间内拿出具体举措、取得实在效果。

二是依靠科技进步,提升管理水平。针对事管理中存在的一些薄弱环节,新领导班子一成立,就相继召开了三次会议,分别就局基础设施建设、信息化建设和网格化管理工作进行了专题研究,落实了专门人员,对各项具体工作作出了详尽安排,拿出了具体措施。同时局还按照上级要求积极推进新版船舶污染事故应急反应系统的试点工作,努力通过监管手段的现代化、信息流转的快速化和内部管理的规范化,来提高海事服务经济社会发展的水平。

三是集合职工智慧,增强发展能力。学习十七大,贵在运用,重在落实,为此该局充分挖掘职工的聪明才智,组织课题研究,探讨监管方法,做到学后要有新行为,要出新举措。连日来,该局先后开展了《船舶污染物接收单位规范管理》等十项创新课题研究,组织了危险品码头安全与防污染论文征集活动,开展以“我为发展献力量”网上大讨论活动、“我为发展献一计”合理化建议活动,推出了“危险品码头管理安全活动日”。为加强水上安全监督管理,局召集各业务部门骨干召开了通航环境分析会,针对不同航道的特点,研究并开展了福北通航秩序专项整治、福南水道货郎船专项整治等活动,有效改善了辖区通航环境。

通过十七大精神的深入学习贯彻,张家港海事局新的发展理念正在成熟、新在发展动力正在增强、新的发展态势正在形成。下一步,该局还将通过举办领导干部理论学习班等形式,深化十七大精神的学习,努力用十七大精神指导海事又好又快发展,描绘海事更美更灿烂的篇章。

超市员工个人工作总结报告

工作 总结 是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面就让我带你去看看超市员工 个人工作总结 报告 范文 5篇,希望能帮助到大家!

超市员工 总结报告 1

去年三月份因工作的需要,我被调到东区超市任领班。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了长清服务区超市这个大家庭,对长清服务区超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报 文章 ,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市领班的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作出整理、总接不足方面幷构思下年工作思路,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。

人员管理培训工作作为一名主管

对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上 说说 那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的 方法 。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。年中,紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在长清服务区超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的 经验 ,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这半年是充实的,我的成长来自长清服务区超市这个大家庭,为长清服务区超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出自己的战略性的建议。

不足方面与下年工作思路

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的____超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

超市员工总结报告2

又一年结束,进入到年终,我在超市一整年的工作也进入结尾阶段。这一年经历了很多,在超市的工作,我有很好的一些收获,虽然工作很辛苦,但是当工作真正完成好的时候,也是很开心的。现对我2020年的超市工作进行总结:

我在超市的工作是卸货搬货的工作,这工作最费的就是体力,幸好自己做多的就是体力了,所以这份工作也是很适合我的。这一年我在超市卸货搬货___次,每次只要货车到达仓库,我就提起力气进入工作状态。卸货是最难的了,因为整个货车堆满了货物,我必须要注意不能把货物给搞坏了,所以卸货也是需要耐心的,只要有不能卸下来的,就不能轻易动,不然牵一发就会动全身,那货物就不能完整的卸下车了。在最初的那一个阶段,我都是用手一个一个卸下来,但是这样也最费时间,所以后来就不停的想办法,最后想到用滑滑梯进行卸货,这样果然是省了不少时间,而且货物的损失也最轻。在货车下面垫上一层厚垫子,然后用滑梯把货运下去,这样就避免货物直接接触地面破损了,速度也加快了。

搬货虽然累,但是不需要担心那么多,只要把货物都搬进仓库交给仓库管理去整理就好,我不需要去做别的。一年搬货不知道要多少次,虽然体会到更多的是累和辛苦,但是这样也让我的体力更加提高了,长时间的搬货,就跟健身了一样,体格真的是增强好多。在超市搬货其实相对来说,还是没有那么难的,工作时间也比较宽松,做完这些事情,处理好结尾工作,就基本上完成了。不过我也知道人不能永远停留在过去,所以这一年只要有时间,我也会去学习,让自己不只是会卸货搬货,还能给超市提出一些好的建议,帮助超市更好的运营。我的工作做完后,我也会去帮助大家整理货架,把缺了的货物补上,让顾客能够第一时间就买到自己需要的物品。

一年经历不少,在这份工作上,不只有辛苦,还有许多的欢乐,享受和大家一起工作的时光,能让生活更充实。也不断去加强学习,时代总是在前进的,即使我只是个做体力活的人,但是我也向往学习,也希望自己在超市有更好的的一些发展,得到老板的赏识,得到职位晋升的机会。以后我依旧会做好个人本职工作,也同样不会放弃学习。

超市员工总结报告3

光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是____年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。____年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

一、我快乐着

永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。

二、我感动着

永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。

常言道:“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评 教育 多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的员工都有一种“家”的归属感。

永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握 感谢信 ,说要感谢前台某某员工,永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。

三、我张扬着我的个性

入职 永辉以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中20__年第四期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人。你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互 相学 习充实自我。

四、继续努力

20__年即将来临,全体永辉同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,永辉集团的综合实力正在不断地壮大。20__年,新的永辉超市将相继开业,这无疑给在职的永辉员工带给了广阔的发展空间。我作为永辉企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?

20__年,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的 工作计划 。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与永辉共同成长。

超市员工总结报告4

本人自____年__月__日起进入__公司从事__工作,在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。

在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!

自工作以来,在单位引导的精心培养和引导下,通过本身的一直尽力,不管是思维上、学习上仍是工作上,都获得了长足的发展和宏大的播种。

工作上,自己自工作以来,严厉请求本人,耐劳研究业务。凭着这样一种动摇的信心,我于2010年9月走上了__的治理岗位,重要负责__业务建设工作。在这一年的工作期间,我可能踊跃看待工作,踊跃自动针对__其余工作可能提出个人倡议,增进__建设和培训工作。

学习上,自从加入工作以来,我从不废弃学习实践常识和业务常识,将实践和工作相联合,这就是我应当尽力冲破的处所。同时,也不能废弃对新常识和新观点的学习。中公民航正处在大发展时代,空管为了适应其发展,也势必有良多路要摸索。这就请求咱们新一代__员和治理职员要一直进步本身素质,以适应各种需要。

思维上,对本人的请求也不敢放松过。假如思维上不能坚持进步性,就很难从点滴上做到为单位,为__服务。而且, 保险 须要的就是仔细再仔细,当真又当真的工作风格。所以,我将更加鼓励本人,由于我酷爱这项工作。同时,踊跃请求本人可能尽早的参加中国共产党组织,时时刻刻向身旁优良的党员学习,向组织聚拢,用党员的`尺度请求本人。自工作以来,在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

工作上,本人自工作以来,严格要求自己,刻苦钻研业务。凭着这样一种坚定的信念,我于20__年9月走上了__的管理岗位,主要负责__业务建设工作。在这一年的工作期间,我能够积极对待工作,积极主动针对__其他工作能够提出个人建议,促进__建设和培训工作。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,将理论和工作相结合,这就是我应该努力突破的地方。同时,也不能放弃对新知识和新观念的学习。中国民航正处在大发展时期,空管为了适应其发展,也必将有很多路要探索。这就要求我们新一代__员和管理人员要不断提高自身素质,以适应各种需求。

思想上,对于自己的要求也不敢放松过。如果思想上不能保持先进性,就很难从点滴上做到为单位,为__服务。而且,安全需要的就是细心再细心,认真又认真的工作作风。所以,我将更加激励自己,因为我热爱这项工作。同时,积极要求自己能够尽早的加入中国共产党组织,时时刻刻向身边优秀的党员学习,向组织靠拢,用党员的标准要求自己。

超市员工总结报告5

一、部分奖罚:

年元月,根据超市各项 规章制度 ,再结合本部分的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的情势组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立具体的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,嘉奖和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜尽员工出错,所以对老员工多扫漏扫等原则性错误,重办不怠,而对才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严厉处罚的其础上体现出人性化管理。

二、轮岗:

由于本年度职员 离职 率居高不下,且部份员工走上管理阶层,岗位调剂幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下往。

三、保洁工作:

在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁职员普遍年龄偏大,造成职员难以管控,且劳动疏松,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其逐日实际工作情况和职员数目,制定岗位操纵要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每块都有专人负责,杜尽由于各种缘由酿成的职员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状态。

四、现金办工作:

鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份具体的操纵流程,并组织现金办职员学习,由组长逐日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不但进步的了现金办的工作效力,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响平常工作的情况下,结合现金办职员的要求,减掉了一些没必要要的帐目,并将5天一整帐更改成10天一整理,避免浪费时间及精力。

五、手机钱包业务:

年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相干联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟习,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部分特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并屡次请教移动公司相干人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对手机支付进程中可能碰到的情况基本能够予以解决。

六、离职率:

前台部是一个特殊的工作岗位,职员均属80后成员,其中不乏90后,职员稳定性相对各营运部分来讲较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部分的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的职员,有效的下降了部分离职率。

七、短款:

短款一直是本部分员工头痛的题目,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款以后找不到缘由,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的缘由,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。

八、赠品盘存:

由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积存,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置经常使用赠品,滕出的存包柜用于平常寄存包服务,这一措拖有效的减缓了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台职员工作压力。

九、服务台责任分工:

为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行公道化分,明确到人,服务台的每项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,分歧格者纳进考核。

十、职员帮带:

职员传帮带一直是公司发展进程中重中之重的题目,而人才不能及时发现,不但影响了平常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部分一共上报后备职员6人,后期因个人或 其它 缘由,终究确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟习本部分工作情况及相干知识。为其以后走上领导岗位做好展垫。

十一、储值卡办理管控:

今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为避免办卡进程中出现的一系列题目,本部分特别加强了对储值卡办理的管控,不时进行抽查,对私自办理团购业务的职员一经发现给予严厉处罚。

年度工作中出现的题目:

一、银联系统:

由于本部分所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的,距今已有多年,系统早已老化,因此在收银进程中常常出现电脑 死机 ,线路接触不良等情况,再次由于平时仪器保管不善,操纵不当,银联刷卡器损坏,系统坏死,造成未刷卡显示交易成功,或刷卡后无银联显示等,而且在收银溢缺报告中看不到此单交易,一旦出现题目无从查起,一定程度上对顾客购物造成不便,影响了超市在顾客心中的形象,也增加了后台对帐的压力,因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。

二、手机消费系统:

年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相干联,一旦当日消费做完结算(要求手机消费必须逐日做结算,否则移动公司后台收不到此单交易消费信息),手机POS机上不再显示交易明细,假如当日收银员出现短款无从查起,即便知道是手机消费小票丢失也没法重印,影响每个月收银对帐。鉴于此种情况常常发生,建议手机消费系统能够和收银系统相干联,且在收银数据录进中增加一项手机消费,犹如现在的会员卡录进。另外,手机消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额,而对现如今消费最多的手机红包则查不到余额,且在不知道余额多少的情况下没法消费,造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。

三、职员传帮带:

超市发展一直走年轻化道路,不管从职员招聘还是管理经验来讲,都偏向于年轻有发展潜力的,前台部一向以年轻化为主,但由于名额限制等缘由,只有少数的人可以有机会向前发展,而对一些刚进进公司不久(这一部份员工 文化 程度普遍较高),希看在此长时间发展下往的员工,或是已进进公司很长时间(经验充足),但一直都未得到提升的员工来讲是远远不够的,希看公司能够打破常规,在职员帮带这方面不但局限于部份员工,而是着眼于全局,充份利用员工的精力和经历,为公司的发展储备更多的人才。

四、培训:

培训已成为平常工作必不可少的一门课程,通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状态,提升了员工的职业素养,但对不断发展的企业来讲是远远不够的,希看在以后的培训中,不但有理论知识培训,更多的加进实操演练,以理论和实际相结合的方式全面进步员工及管理职员的水平。

五、顾客投诉:

今年是公司的“两个质量”提升年,不但是商品质量,服务质量同样成为重中之重,但由于缺少相干知识及经验,员工在处理顾客投诉进程不能有效的解决题目,主要表现为

1、员工不懂法,不能根据法律法规处理题目,遇事不敢说话。

2、团队意识不强,碰到客诉不能团结协作,共同解决题目。

3、不能举一反三地看待题目。

4、依靠心理,办事拖拉,从而使事件复杂化。

这一度成为前台部一大难点,为公道有效的解决这一题目,希看超市加强法律法规及商品知识,语言技能等方面的学习,并定期组织考试,演讲, 辩论 ,现场测试等,以文字和实际相结合,全面进步这一方面的技能。

年度工作计划 :

一、全面进步个人业务技能,除本部分业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状态及未来发展方向,确立目标,不局限于此。

二、重视服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监视部分员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严厉处罚。

三、继续做好职员帮带工作,以金字塔式的帮带情势,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳进后备干部帮带计划中往,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好具体纪录。

五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等回档整理寄存。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对照,在全部分构成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对照,对考核成绩优良的员工给予现金嘉奖,对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部分之间的沟通,了解各部分的发展状态,打造良好的工作环境。

个人网络POS机到底为何物?

收银的刷卡系统你没见过啊!那就是pos机,你刷完卡后pos机会打印消费金额 让你 签字

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停电应急处理预案

应急预案预先明确了应急各方职责和响应程序,在应急资源等方面进行先期准备,可以指导应急救援迅速、高效、有序的开展,将事故造成的人员伤亡、财产损失和环境破坏将到最低限度。以下是我给大家带来的停电应急处理预案,希望可以帮助到大家!

停电应急处理预案1

一、指导思想:

为了保证我校学生在晚间突然发生停电事件时,能够确保 教育 教学秩序的正常与全体住宿学生的安全,特制定我校停电应急预案。

二、教学楼晚自习大面积停电的紧急预案:

第一条、各班值班老师要第一时间将学生控制在教室内,马上打开手机亮光,与班干部一起,稳定学生情绪,让学生各就各位,严禁尖叫起哄、喧哗、乱动,确保班内鸦雀无声,然后,马上清点学生人数,确保所有应该在场的学生均在自己的座位上。

第二条、如停电发生在晚自习前,所有值班老师应在第一时间,迅速赶往自己值班班级,然后按照第一条执行。没来得及回家的老师请积极协助,在自己所教班级或没有老师的班级进行管理。

第三条、如正在下课时停电,学生在走廊、楼梯、厕所等位置,则必须要求学生先在原地站立,待应急灯启动后再慢慢回教室,在教室坐好等待教师安排。严格要求学生在此时绝对不能抢跑、追逐、推搡、打闹,严禁学生大声喧哗或尖叫,违者严肃处理。

第四条、停电期间,所有学生在班内自己座位上,在值班老师与班干部的指挥下,统一默背学过的知识,或趴在桌子上休息,严明要求,严格纪律,严肃管理。

第五条、停电期间下课时,值班老师在班内值守,无需解手的学生一律在自己座位上坐好,严禁走动与出声;需要解手的学生,两人一组、慢步轻声的一律靠右走去厕所,解手后立刻慢步轻声的返回教室,在自己座位上就坐并接受值班老师与班干部指挥。

第六条、晚自习放学时,值班老师等通知在学校要求放学的时间点按时放学,学生一律在班级门口列队,班干部清点人数,所有学生系好鞋带,然后整齐列队在规定楼道单列顺序下楼。男生一队,女生一队。各楼层下楼必须错开时间,如:按9:10放学算,9:10一楼列队出楼,9:14二楼列队下楼出楼,9:18三楼列队下楼出楼,防止拥挤、践踏。下楼时,所有值班老师一定要控制住楼道与楼梯口,组织学生有序下楼,下楼期间一律禁止喧哗、打闹、拥挤、推搡、弯腰,一律靠右行走。9:10之前一律听从学校安排。如果学校要求必须等来电才能放学,则必须安抚住学生情绪,等统一号令才能放学,放学后的要求不变。

第七条:遇有风雨天气,值班老师要安排班干部及时关闭门窗,防止漏雨、公物损坏与损坏的物品伤人,如果窗户是用铁丝吊的,则立即用窗帘遮住,指派专人按压住,待风雨过后再清理 雨水 。晚自习后离开时,必须及时关闭电灯电扇。

第八条、值班老师带队伍回宿舍时,必须严格按照学校要求组织学生列队、清点人数,与宿管人员完成交接。

第九条:如停电时间过长,应急灯的'电耗完后,整栋楼只有安全出口指示牌有微弱的光,此时如无极特殊情况,禁止任何人员出入。

三、宿舍停电的紧急预案:

第一条、所有住宿生必须听从值班老师的安排与指挥,绝对不允许出现顶撞与阳奉阴违的现象。

第二条、停电后,各个宿舍学生必须保持安静,严禁大声喧哗、嬉闹,不准私自点蜡烛。

第三条、宿舍长指挥本宿舍学生迅速就寝,并注意安全;

第四条、遇有安全事件,必须在第一时间由宿舍长指派两人一组, 报告 给值班老师,由值班老师进行处理,坚决杜绝私自以自己的方式解决问题。

第五条、如果进入宿舍楼时是停电状态,所有学生必须遵循两列纵队的模式,按部就班的慢步轻声靠右上楼。上楼与在宿舍内期间,严禁喧哗、打闹、拥挤、推搡、弯腰等行为。住宿学生进楼后严禁互串宿舍或到楼下来;如有特殊紧急情况需要出宿舍楼,必须由宿舍长陪同并报告值班教师,经允许后由值班教师领出宿舍楼。

第六条、因停电期间水房与洗手间没水,所以除紧急解手情况外,任何学生禁止到洗手间与水房。

万一发生安全事故,有学生身体受到伤害的,值班老师或班干部必须立即向带班领导汇报,并由值班教师立即送受伤害者到校医务室诊治,如有需要,在带班领导指挥下,马上送其到医院诊治,并及时通知受伤者家长或其亲 属马 上赶往学校或医院。告诉所有学生,停电下楼时学生要数台阶,每挂楼梯14层台阶,老师们也要注意。

停电应急处理预案2

一、停电发生时的 措施 :

1、 接到停电通知的情况下,管理处应事先将停电线路、区域、时间、电梯使

用以及安全防范要求等情况通知关联业主,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程部应做好停电前的应变工作。

2、 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理处。

3、 保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、 管理处立即将停电情况通知关联业主,并在主要出入口发布停电通告,要求业主保持冷静,做好防范。

5、 若突发停电时,正值大楼正在上班营业,保安部应协助维持好秩序,并要注意防火,防止发生火灾。

6、 安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。

7、 派人值守办公室、值班室,做好解释和疏导工作,防止与业主发生冲突。

8、 详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失

二、停电发生后采取的紧急措施:

1 配电房值班员发现停电故障,应及时通知管理处工程主管。

2、工程主管立即到现场,组织当值电工检查电力系统情况,并及时汇报管理处主任;

3、当外线故障导致主供电源停电时;

1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸,再检查电压和指示灯,当明确失压断电后,按《电业规定》要求将主供电源进线柜真空开关退出,挂上“有人工作,禁止合闸”指示牌;

2、 值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电情况;

3、工程主管及时把情况汇报管理处经理,并提启用备用电源,经管理处主任批准后,用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的准备;

4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源;

5、 检查设备运行是否正常,停电区域是否已恢复正常;

6、 恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;

7、详细记录事故全过程(停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等);

8、 当内线故障导致主供电源停电时;

9、 工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修;

10、 加强电区域的安全巡逻;

11、 工程主管及时把情况汇报管理处主任,经管理处主任批准后,用电话向用户解释原因并提醒用户做好来电的准备;

12、 工程主管要求值班电工做好操作准备,按《电业规定》进行送电操作;

13、 检查设备运行是否正常,停电区域是否已恢复正常;

14、 恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;

15、详细记录事故全过程(停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等)

停电应急处理预案3

一、指导思想:

从“安全第一,秩序正常,管理一流”的高度出发,统一思想,高度重视停电状态下管理和服务工作的重要性,把停电状态下应急措施落到实处。

二、应急处理工作领导小组:

学校成立以校长为组长,由副校长、总务主任、政教主任、教务主任、水电管理员参与的领导小组,布置并检查督促学校停电状态下的应急处理工作,对重要情况快速反应,及时处置。

三、具体内容

1、碰到停电情况,总务处组织学校电工发电供电,与供电所联系通电信息,并报告校长。

2、水电管理员负责日常的发电机保养及相关线路(包括应急灯)的检查工作,确保遇到停电情况能及时发电,以确保学校各项工作的正常开展。同时备足一天发电所需的燃油,如不足及时向总务处汇报。

3、学校各有关科室在各自职责范围内,对本部门组织或负责的教育教学活动,活动前必须考虑停电状态下的变更应急办法。

4、通信联络:停电期间,领导小组联络员在其办公室负责联络工作,领导小组各成员必须保证通信联络畅通。校内各科室应当根据停电状态下应急处理领导小组的统一部署,做好本部门的突发事件应急处理工作,配合、服从应急处理工作进行的督察和指导。

5、如果在停电期间学校发电机出现故障导致无法正常工作时应做好以下预备工作:

(1)教务处:安排并通知有关人员做好停电时段的作息信号的发出办法;晚间放学时间的调整情况;停电时段的课务变更情况。

(2)政教处:落实班主任做好相应的班级管理工作,组织值日教师维护学生的学习、生活纪律,并能根据实际情况增加管理的力量,确保学校秩序的稳定。

(3)总务处:及时组织电工及相关维修人员抢修发电机,争取在最短时间内使发电机能正常工作;及时供应各科室及相关部门停电时段的必备的照明手电筒、干电池、电瓶灯等物品。食堂提前准备好停电时段饭菜的烹制或调整工作,确保在停电状态下有饭菜供应给师生,如有困难情况及时请示校长,以便采取相应措施。

(4)如在晚自习中途停电,校长视具体情况通知领导小组成员立即回校,学校各领导能做好指挥巡视工作。门卫严密控制校门,提高警觉,不得随意让学生出校,在班上辅导的任课教师必须坚守岗位,维护所在班的秩序,不能离开教室。班主任立即到教室,提供照明用具,与任课教师一道组织学生,管理学生。要求学生严格遵守纪律;不走出教室;不拍打桌子;不高声怪叫;在教室里不拿着照明用具四处走动。未得到明确指令,不得下课或放学。放学时在班主任的带领下有序、慢步地走出教室回到寝室,在楼梯中严禁奔跑推搡。到寝室后关程序及时班主任与值日教师、学校领导一起维护洗刷、就寝纪律。走读生一律由班主任通知家长或监护人到校门口接回。

6、意外事故的处理

停电状态下发生意外事故时,应急领导小组成员或知情人员立即向校长汇报情况,请示应急办法,根据需要对师生员工进行紧急疏散、援助。并能根据相关程序及时做好向上级部门的汇报工作。

停电应急处理预案4

1.目的

防止停电造成商品丢失,顾客惊慌、哄抢事件的管理和控制。

2.范围

适用于一期2F—5F全体员工及地下2F办公区人员

3.职责

3.1护管队负责制定并监督执行情况。

3.2行政部负责检查线路及机械故障修复。

3.3各部门各个员工执行本预案。

4.管理规程

4.1总要求

停电期间,立即停止一切营业活动,收回发出的商品,锁好存放商品柜门、库房门,请顾客协助稍等。各部门导购要尽全力保护好各自管辖区域内的商品及公司财产,各部门主管、领班、护管队员等安排好安全保卫工作。

4.2停电应急办法

4.2.1导购的停电应急办法

4.2.1.1导购应立即停止销售商品,请顾客暂时停止选购商品,等待来电。

4.2.1.2导购应注意所负责区域的商品安全,锁好存放商品柜门、库房门,请顾客协助稍等。

4.2.1.3若短时间内仍未来电,应请顾客放下手中的商品,向顾客说对不起,并协助护管队疏导顾客离开商场。

4.2.2收银员停电应急办法

收银POS机由于有UPS电源会自动供电(约维持30分钟左右)。

4.2.2.1收银员可用收银机完成正在进行的及随后的几笔交易。

4.2.2.2当UPS供电停止后,收银员应用手工收款的方式,让已挑选好商品的顾客交款。待来电后再将记录的资料输入POS机。

4.2.2.3收款结束后,将所有单据、现金锁进收银台,坚守岗位,听从指挥。

4.2.3护管队停电应急办法

各楼层均有应急电源供应。

4.2.3.1所有护管队员工应服从当班主任(若无主任则由当班领班负责)安排,在指定区域进行安全巡视。

4.2.3.2护管队各个固定岗护管队员应坚守岗位,商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住,人员要求只出不进。

4.2.3.3护管队巡逻岗,领班,主任分别巡视各楼层,应急电源供应光线不足区域、收银台、一层贵重物品区域重点巡视,必要时到护管队值班室领电筒,携带电筒巡视。

4.2.4行政部停电应急办法

4.2.4.1局部区域停电处理办法

行政部电工至管辖局部区域配电室检查,检查楼层空开、线路故障、有无短路现象,及时修复。尽可能以最快速度恢复供电。

4.2.4.2商场全部停电处理 方法

与立丰工程部联系,尽快恢复电源,行政部至每层配电室及时送电。

4.2.5超市部员工停电应急处理办法

超市部分商品储存需低温,切停电期间冷冻、冷藏设施。

4.2.5.1超市当班主任安排员工将冷冻柜商品加盖保持温度,冷库不得出入商品。

停电60分钟以内,冷藏设施中的奶制品及肉制品将挡风帘拉下即可。

停电60分钟以上24小时以下,冷藏设施中的奶制品、肉制品应移至冷藏库,并封闭冷藏库。

停电时间24小时以内,应将冷冻柜商品移至冷冻、冷藏库,并及时与供应商联系,将商品暂存供应商处,待来电后再将商品调回。

停电时间超过24小时,所在需低温储存商品应及时与供应商联系,将商品暂存供应商处,待来电后将商品调回。

4.2.5.2遇设备故障,主任或领班应通知行政部,由行政部维修或通知设备维修厂家维修,同时主任或领班安排员工将发生故障设备加盖或封闭,以保持温度.如短时间内无法修复,应执行本预案.1相关内容。

4.2.6办公区工作人员停电应急处理办法

4.2.6.1在办公区的一线业务部门人员(除核算员外)应立即至各部门,配合各部门主管、领班、护管队员做安全保卫工作。

4.2.6.2二线职能部门(除电脑部外)人员应立即关闭计算机设备,等待来电。各部门主任级以上人员在安排本部门工作后,立即至卖场,配合一线业务部门主管、领班、护管队员做保卫工作。

4.3恢复照明后,行政部对商场服务设施、线路进行检查;电脑部对电脑设施及POS系统进行检查,各部门员工对商品及所管辖区域设施进行检查,排除隐患。

停电应急处理预案5

一、处置原则

发生停电时,事发分行行长为停电现场第一负责人,应在第一时间迅速按规定采取应对措施;各相关部门处理停电情况应任务明确,相互配合,保证在最短时间内恢复供电,防止业务和营业中断。

二、组织指挥

针对突发停电,分行成立了由行长任组长,办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事件处理指挥领导小组,负责突发事件的组织指挥、决策有关事宜。

三、相关部门职责

1、分行办公室负责调配各类应急资源,统一指挥应急处理;安排人员对供电设施的日常检修和应急处理;负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送;保障支行通讯线路的顺畅。

2、营业部负责安排人员做好业务处理和客户服务工作。

四、处置方法

(一)、网点停电时:

1、分行相关负责人在接到停电通知后,应迅速做好正常营业的应急措施。

2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系,确定停电原因及恢复供电时间,并视情况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源,关闭除营业室和监控室以外的其他电源,保障营业和安保的正常用电,必要的时候减少营业窗口。

3、突发停电后,相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提出发电机使用申请,同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时,会产生噪音、废气并释放一定热量,应确保合适的位置摆放,并协调保安人员,配合发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。

4、在办理业务的过程中停电时,经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功,防止重复入账。

5、如停电时间超过一天,办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题,并加强夜间安保措施。

5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。

6、停电期间原则上不允许缩短营业时间,特殊情况需报总行相关部门批示,并提前做好公告。

(二)分行办公室接到停电通知后:

1、根据网点描述停电原因等,快速响应,安排人员协助网点及时准确弄清停电原因;

2、网点自身原因造成停电的,快速抢修,及时安排专业的维修人员抢修电路故障,恢复正常营业;

3、他方原因造成我行网点停电的,指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量,恢复网点正常营业。若他方维修不积极导致损失,由网点相关负责人测算损失,分行办公室协助事故网点追索赔偿;

(三)分行保卫人员接到停电通知后:

1、迅速查看停业网点要害岗位监控录像,图像和声音是否清晰;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。

2、停电期间加强网点安全防范;如遇夜间停电,加强网点巡查,确保有2名以上保安人员同时在岗值勤,保证网点安全。

3、因停电无法正常营业时,保干部要立即报告辖区公安机关等相关部门,做好应对突发事件准备,防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。

(四)分行营业部接到事发网点通知后:

1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间;

2、要求柜台关闭非必须开启的业务机器,减少供电负荷;

3、了解柜台业务系统的运行情况,根据运行情况采取应急措施;

4、指导柜台处理紧急业务;

五、预防性措施

1、保证应急发电机摆放位置正确,发电机电缆铺设通路正常。

2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通。

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银行让我们外包商写一份pos机应急预案,求推荐一份

为确保pos机正常运行,减少和杜绝差错的发生,为客户提供高质量的结算工具和安全环境,特制定以下预案:

1、严格规范操作流程,一旦出现问题,各部门快速应急反应,杜绝差错事故发生。

2、各个部门实行联动负责,责任到人。

3、一旦出现问题,本着为用户负责态度立即同银行银联等相关单位协调,查清原因避免客户的资金损失。

(这种东西没有现成的预案模板,就只能这样写写,以上仅供参考)

让客户换pos机的话术

pos机销售技巧

1、销售前做好背景调查,了解客户情况

对要接待的客户一定要提前了解,通过同事或者领导等其它途径,简单了解该客户的性格,喜好习惯等相关情况。

2、从客户的角度出发思考

思考客户最需要什么 ,对什么最感兴趣?得到pos机的价值是什么。

3、写提纲,提前准备

把和客户见面的目的写出来,思考见面的内容谈什么,怎样谈,用什么语言可以更好的表达出来,反复演练多遍,其次还要认真塑造自己的专业形象,着装是否整洁、卫生、得体。

拓展资料:

一、POS工作原理

1、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。

2、POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要,即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

二、POS优势

1.方便消费者的购物消费结算,方便快捷,能刺激大额采购和冲动性购物,增加商户营业额。据统计,安装移动POS机的商户销售的增长达40%以上。

2.减少商户清算现金、交存银行等环节,增加资金周转速度。

3.有效规避假币和现金管理安全风险。

4.提升交易处理速度,加快商户资金使用。

5.增加商户在银行的现金流水量,有益于将来有需要时贷款的办理。

6.吸引30亿银联卡消费者,尤其是信用卡持卡消费群体(消费者看中了贵单位喜欢的商品,但苦于口袋没有足够的资金,如用信用卡消费的话,不但能解决了资金的问题,而且他还可以轻松的申请分期还款)。

7.提升商户品位和形象,帮助商户在激烈的市场竞争中树立优势。

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