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“越来越多的消费者使用信用卡结算，我们支付给银行的信用卡费用也越来越重。像我们这样的小餐馆本来就不赚钱，现在更难赚钱了。”在北京朝阳区光华路经营一家中档餐厅的王经理说，近年来原材料、人工、房租等成本都在上涨。餐厅的利润率每年都在缩水。降低了2%的信用卡费用。成为中小企业的沉重负担。
王经理告诉记者，几乎一半的付费客户都选择刷卡支付。餐厅平均月营业额30-40万，每年刷卡手续费1万，真的是一笔钱。这是一笔很大的开支。“酒店规模大、营业额高的企业，还是有能力和银行谈判获得一些优惠价格的。中小餐馆很难享受到优惠，负担极其沉重。”
隔壁一家小餐馆，店主金先生坚称店里不会安装POS机。虽然安装POS机可以提高餐厅服务，给顾客带来很多方便，但是安装费还是要在店里支付，顾客信用卡的手续费还是要在店里支付。这增加的成本不是一点点。“现在信用卡消费越来越普遍。不装POS机，肯定会失去很多商机，但是装了POS机，就会失去很多利润。这个真的很纠结。”金老师无奈地说。
据了解，在我国对银行刷卡手续费的规定中，酒店、餐饮、娱乐、珠宝、金饰、工艺品等业务收费最高，刷卡费率为2%；零售刷卡手续费率0.8%-1%，超市手续费率0.5%；刷卡费用由商家承担。
中国烹饪协会分析数据显示，今年1-7月，餐饮行业增速降至近十年来最低，行业平均净利润率不足8%，实在难以承受2%的高额刷卡手续费。记者在采访中了解到，很多地方的很多餐厅对于婚宴、生日等大额业务都不接受信用卡支付。相反，客户需要提前准备现金或携带银行卡到附近的ATM机取款和付款。
不仅餐饮业叫苦不迭，零售业也举步维艰。中国连锁经营协会调查显示，目前超市行业信用卡平均消费率为35%，百货、家电行业信用卡平均消费率超过60%。佣金占企业利润的比重越来越高，导致企业成本每年增长15%以上，利润水平逐年下降。
商家无所适从，转嫁手续费。消费者别无选择，只能买单。在北京工作的黄鑫最近很烦恼。他在中关村鼎好电子商城买的笔记本电脑因质量问题要退货，但商家同意退款。但是据说有20元起的信用卡手续费，因为是商场交给银行的，不能退。“付钱却不买东西，很不愉快。”黄鑫说。#p#分页标题#e#
在与商家交涉的过程中，商家也表达了自己的难处：“客户退货了，生意还没做完。我们可以按照商品价格退款，但是手续费确实是我们收的，不能亏。”经营者表示，按照规定，银行信用卡的费用应该由商家承担，但现在电子产品竞争太激烈，卖一件商品的利润只有几十块钱。如果去掉信用卡费用，你几乎什么也赚不到。客户没有办法支付信用卡费用。
在北京东五环方平桥附近的几家汽车4S店，记者发现，消费者都是来这些店买车的。如果使用两张以上银行卡支付，商家会额外收取几十元的费用。手续费。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，由于汽车商店的营业额较大，一般商家会与银行协商支付每张卡40元左右的手续费
支持中小企业发展，减轻内外税负。信用卡方便、安全，正在成为消费者的主流支付方式。相关数据显示，截至2011年底，国内银行卡累计发卡量超过28.5亿张，同比增长18%。随着银行卡的普及，用卡消费同比增长50%以上，占社会消费品零售总额的40%以上。
面对如此快速增长的银行卡消费市场，不少中小企业呼吁，当前国内经济增速放缓，企业利润下滑。尽快规范和降低银行卡收费，帮助企业渡过难关，进一步减轻经营压力。
财政司司长康佳认为，大力发展服务业，支持中小企业发展，是中国当前经济工作的重点之一。未来。因此，国家实施了一系列结构性减税措施，如营业税改征增值税试点，提高小微企业营业税和增值税起征点等。这些措施对小微企业税收优惠政策起到了一定的推动作用。取得了显著成效。但是，在减轻中小企业税负的同时，要特别关注并努力减轻中小企业的非税负担。
康佳说，家装商家办理pos机费率。现在很多中小企业反映问题的负担不是含税，而是不含税。因此，除了结构性减税，还要努力减少乱收费、乱罚款、乱摊派等不合理收费，全面减轻企业负担。在刷卡手续费等费用方面，随着银行卡发卡量和信用卡消费的快速增长，金融机构的设备购置和网络铺设等运营成本被大幅摊薄，降费是合理的速度。只有各方利用利润，减轻企业负担，中小企业才有良好的环境，才能不断发展壮大。#p#分页标题#e#
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