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POS刷脸支付对新零售有什么意义?新零售技术层出不穷。扫码支付、指纹支付、无人售货机、小程序商城等软硬件技术。方便人们的购物消费过程,打破线上线下的隔阂。今年8月,阿里正式将刷脸技术商业化,在商业零售领域普及刷脸支付解决方案。所以,问题来了。新零售领域为什么要推行刷脸支付?首先要知道,刷脸支付能够积极推广的前提是技术成熟。通过10多年的技术发展,中国的人脸识别技术位居世界前列。根据2018年美国标准与技术研究所人脸识别算法测试,中国科技公司以千万分之一的误报率实现了95.5%的识别准确率,这是世界上最好的识别水平。这时候你又会问,既然移动支付这么方便,真的有必要刷脸支付吗?其实刷脸支付可以解决移动支付的痛点,延伸支付以外的功能。第一,设备扫码支付、指纹支付等支付方式都是基于手机、POS机等智能硬件。需要通过手机扫描二维码,或者提前通过手机输入指纹继续验证。而刷脸支付可以解放你手中的设备,在任何支持刷脸支付的收银机、无人售货机甚至自助点餐机上自动完成支付,不用担心手机没电、无网络信号等问题。第二,刷脸支付更方便。对于老人小孩等不熟悉移动支付的人来说,要记住打开APP——,对准二维码,扫描3354,输入密码,有点难。但是,技术不应该抛弃任何人。刷脸支付正好可以让支付变得简单。除了第一次使用,需要输入手机号验证。刷脸扫描收银机,一秒钟就能完成支付,即使年龄较大也能轻松掌握。第三,效率更高。人脸识别和验证支付不到10秒即可完成,无疑加快了智慧零售的收款速度,极大地缓解了消费流量,为顾客带来了更好的购物体验。目前,肯德基、家乐福、卜蜂莲花等餐饮超市已经开始使用刷脸支付。人脸识别门禁和刷脸支付的结合应用,可以让无人便利店真正落地,顾客的进出、结算、支付都可以通过刷脸完成。

有些便利店甚至可以根据人们脸上的表情来识别顾客的情绪和对商品的好恶。第四,更好的了解客户的传统商业零售,客户付款后与店铺没有更多的互动。刷脸支付可以基于人脸识别区分不同客户,帮助线下实体店统计客流和分析客户消费行为,刻画更精准的用户画像,为每一位客户提供个性化推荐服务,优化调整商品货源配置,有效降低入店行窃风险。刷脸支付的先进性不仅在于支付层面,更在于线上线下门店和大数据的全渠道管理优化。人脸支付替代手机、银行结算账户、会员卡、钱包,可以更好的收集线下用户信息,提高门店效率。基于刷脸支付的应用场景将赋能新零售,推动新零售向更智能的方向发展。

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