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1.问：终端刷卡，给出错误96，怎么办？
答：再填充程序
2.问：当屏幕上显示“LOW Battery”等英文字母时，它们是什么意思？
答：终端需要充电。
3.问：如何查看机器版本号？
答：开机时按确认键进入菜单(或直接菜单键)3354，然后选择管理3354版本信息3354，看HPI后面有几个数字，就是版本号。
4.问：商家通过后台接入网络，快递接入和微掌店有什么区别？
答：后台接入网络的商户必须有营业执照，可以选择是否开通ts和日结；单个商户可以绑定10台终端。
快速接入可以给个人和持牌商户入网，他们可以选择是否开通ts和日结，然后商户自己必须登录微掌店进行人脸识别和信用卡认证；单个商户可以绑定10台终端。
微店可以个人和授权商户入网，都默认ts结算。收据名称是默认的“个体户名称”。如果要变更，必须在后台提交网点名称变更；单个商户可以绑定5个终端。
5.问：终止流程后，机器仍在占有，无法绑定其他商户，怎么办？
答：进入后台终端管理设备查询，搜索对应的设备，然后在操作栏选择取消入住。
6.Q:TS交易后未到货查询显示预处理(待处理)是什么意思？
答：通常这种情况下，你需要上传收据到微掌店，当天收据审核通过后就到了；如果收据未被批准或上传，它将被传送到T1。
7.问：商户刷卡时如何处理退汇？
答：首先可以在年龄后台找出商户退汇的原因，然后进行相应的商户变更申请。变更申请在当天一点前提交，获批后下午到账。一点以后提交或者审批不通过，第二天就到了。
8.问：一个商户凭身份证可以入网几次？
答：后台可以访问网络5次，只能访问微掌店和快速访问两次。
9.问：如果TS超过单笔金额或者当天支付的金额，会按照T1支付吗？
a:超出部分将由T1支付。
10.问：安装机器时，需要输入用户身份证的后6位。如果不是法人授权，那是谁的输入？
答：输入落户人身份证后6位。
1.问：TS交易和到达时间
答：早上7点至23点
12.问：我可以在没有信用卡的情况下运行传统POS吗？
答：可以，Ts和T1都可以，但是当天交的钱少(TS: 3万，T1: 5万)。
13.问：如何更换MCC？
答：个人入网的商户在“商户管理”下有一个“变更经营范围”的绿色功能项。单击选择要更改的相应业务类别。(商家无法更改入网方式)
14.问：如何更换结算银行卡？
答：商户可以通过微掌店在商户管理上改变自己(传统pos每个月有两次改变的机会)。
15.问：收据的名称可以更改吗？
答：可以改。商户信息变更——网点名称在运营商后台提交。变更审批流程通过后，需要在pos机上重新签到。
16.问：TS在交易后变成T1。
答：您可以在微掌店查看您当天的支付限额。超过当日支付限额的交易不能TS支付，只能T1支付；商家可以对自己的信用卡进行认证，以提高当天支付的金额。
17.问：请认证交易提示。
答：磁条卡TS Fair会随机要求认证，可以登录微掌店个人中心-安全认证进行操作。
18.问：交易报告代码02
代理人去了后台
答：按功能键，看本机的序列号是否与平台一致。如果相同，则重新填充TS程序。另外，检查这个SN是否在存储中，用同一个机身号重复下载密钥(如果机器已经填了新的程序，可以正常交易，就不要重新填程序了，否则你签到的时候就是72，重复下载密钥)。可以联系终端组进行处理。
20.问：交易返回代码88
答：刷同一张卡，同一张卡只能在一台机器上交易两次，但不能超过两次。(第二天可以再交易)
21.问：更新参数
答：出现以下情况(1。终端MAC验证失败；2.请使用芯片卡；3、73请重新签到；4.提示时请刷卡，但可以正常查询余额；5.入住报告不一致；6.没有这样的援助；对于使用芯片卡的交易提示；7.预处理失败)
您可以在后台终端管理-机器查询中更新参数，然后进入机器菜单选项，按6管理-1值机POS值机。更新完了就好了。如果多次更新失败，更换通讯卡更新参数。
22.问：有些新机开始交易时不支持芯片卡。如何操作？
答：部分新机需要激活该功能才能正常使用刷卡方式。点击POS机菜单选项，点击功能中的刷卡子功能项(选择9其他)，点击此处激活此功能(无需重复操作)。
23.问：交易还没到。
答：请先检查该交易是否处于预处理状态，交易卡类型是否为借记卡，并检查结算状态。如果第一笔交易没有到账，请检查是否有外汇退款，排除这些情况后再联系相关负责人。
24.问：刷卡时出现拨号错误0802怎么办？
检查一下电话线。
25.问：提示更改的结算卡信息与当前结算卡信息不一致怎么办？
答：再换一张结算卡。
26.问：芯片卡无法交易时，更新参数后无法交易怎么办？
答：更新参数后，POS机可以进入菜单-管理-签到-POS签到。
27.问：在微掌店注册的个体商户，注册开通时在外地。商家回到当地，就想跳到当地商家。可以通过改变来实现吗？
答：只需在后台更改注册地址即可。
28.问：“射频模块故障”的原因是什么？
答：不支持未连接的机器。未连接的程序已被填充，需要重新填充程序。
29.问：打开显示主管操作页面，如何回到签到页面？
答：按功能键，向下滚动，点击主管退出。
30.问：商家申请成功，但显示终端未注册。
答：检查机身号，如果一致，重新填程序。
31.问：出现“设备检测安全风险已被锁定”怎么办？
a:它需要返厂修理。
32.问：哪些机型支持二维码支付？
答：定制机新都G2、魔方MF90、百富S910的随机发货机背面都有二维码。
33.问：接入网络的年龄限制是多少？
答：16-65岁
34.问：后台商家申请时只有营业执照没有法人身份证怎么办？
答：这种情况下，将法人的所有信息填入结算人信息(包括姓名、身份证号、银行卡信息等。)，然后在附件区上传法人授权书。
35.问：商家后台申请填写营业执照信息时显示“营业执照已使用”怎么办？
答：表示营业执照已经联网，不能再使用。(一张营业执照只能入网一次)
36.问：在手机APP上访问网络时显示“身份证已被使用”怎么办？
答：表示身份证在APP上已经连接网络两次，不能再使用APP连接网络。可以尝试在后台连接网络。
37.问：如果交易失败，终端显示“T0商户不允许的交易类型”是什么意思？
答：开通了ts的商家只能刷卡查询
答：交易完成后，您需要点击查询，然后才能开具收据。
42.问：交易过程中显示“重置失败，交易失败”怎么办？
答：后台更新参数后，POS机会重新签到。一旦更新完毕，如果没有，尝试几次或者更换联通流量卡。
43.问：操作时，终端屏幕显示“请按负责操作的功能键”。我该怎么办？
答：先按功能键，选择主管后签出。
44.问：消费时终端屏幕显示“感应区卡太多”如何处理？
答：挥杆时牌要放在屏幕上。
45.问：在哪里可以查询信用卡金额是否到账？
答：1。交易管理中的查询-微店结算查询。如果显示此交易，则意味着付款已经完成。2.检查后台结算状态。如果结算成功，则付款已经完成。
46.问：刷TS或TO时，如果提现手续费增加，刷卡比之前高多少会秒到或者当天到？
答：应该比50元的高。
47.问：自备机入库时，如果没有可选型号，可以选择类似的吗？(比如E330没有，E330G可以选吗)
甲：当然可以。
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