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中国领先的第三方电子支付平台POS商户用户手册2010年11月26日目录签到签到消费结算POS打印机打印功能介绍POS机管理项目功能介绍机管理项目功能介绍商户后台交易查询商户后台交易查询POS常见问题处理操作员管理操作员管理操作员管理主管操作员：可以添加、删除操作员、修改操作员密码等功能。您不能自己登录和交易POS。取消交易需要监管运营商的授权。操作员代码为“00”；密码长度为6位，初始密码为“123456。主管操作员可以添加普通操作员，至少可以添加15位数字，即POS至少可以支持20位普通操作员添加操作员：操作员号(两位数字)必填，操作员默认密码为：000)。删除操作员：删除-输入操作员号(两位数，注：注销时删除操作员))查询操作员：查询-显示操作员信息(显示：本机所有操作员)修改超级操作员密码：更改密码-输入新密码-再次输入密码。操作员：密码为两位数字，首字母为5，即“01”-“05”；操作员密码长度为4位，初始密码为“0000”。登录“登录”是POS机操作员每天刷卡前必须做的第一个操作。输入操作员号，保证交易资金准确结算，POS必须对结算(记账)交易进行补偿。
步骤：打印完账单后关闭电源。POS打印功能介绍。如果在POS机中遇到未打印收据、缺纸、卡纸等现象，可以通过“POS机打印”功能解决。“6打印”功能包括：重印任意一笔交易(只接受当天当前批次的交易数据，并与采购订单的凭证号一起打印)打印交易摘要和重印：按“确认”键进入菜单-按6，按“打印”-选择1“重印”交易“3354等待打印机重印。注意：此功能用于在交易过程中忘记卡纸或打印机卡纸时的补救措施。结算后，结算记录，结算前，交易单不能重印。POS设备管理项目功能介绍。结算交易查询项目包括：1。查询交易明细，查询凭证号。注：查询操作仅适用于POS设备当天的批量交易数据。商户后台POS订单查询页面-1 POS订单查询路径：商户后台/交易管理/订单查询POS m商户后台-POS订单退款页面-2商户后台找到需要退款的订单-点击退款页面中的“退款”按钮-输入金额并提交退款POS常见问题汇总页面-1 (1)转载1。重印最后一笔交易？答：按“确认”-选择“6”打印-选择“1”在POS主界面重新打印最后一笔交易。(如何转载之前的交易？答：先确认没有需要清算所查询的交易(结算后不能再打印)，再确认需要打印该交易的凭证号(凭证)。查询方式：在POS主界面，按“确认”--选择“7”管理--选择“查询交易明细”--翻页根据原交易金额选择要查询的交易明细，然后可以找到6张优惠券3 .为什么我不能打印以前的交易？答：第一种，POS已进行日常交易结算；第二，第一次交易根本不成功，没有交易记录，无法打印。#p#分页标题#e#
4.转载消费签购单印有“转载”字样，但由持卡人签字。这个采购订单有效吗？答：有效。(2)结算1。它显示“如果存储空间已满，请结算”。我该怎么办？答：在POS主屏幕上按“确认”-选择“7”进行管理-选择“6”进行结算。多次确认后，打印结算单后可以再次登录。2.因为等待时间太长，没有打印出结算单怎么办？现场“清流”3。没有和解就不能和解吗？结算会影响账户吗？答：结算对账到账与否没有影响。是否结算取决于商家自己的选择，但建议有交易的商家尽量做到1笔4/天结算。显示“和解”是什么问题？答：可能是之前的收银员在之前结算的时候匆忙关机，没等清记录。没有发生。帐户受到影响。5.结算时，经常会发现多余的交易记录。a:可能是上一班的出纳上次没结账。收银员下班结账。需要注意的是，结算完成后，一定要等POS机自动注销后再关机，否则有可能POS机无法完全清除内存中的记录。汇总页-2 pos FAQ汇总页-3 (3) pos机打印对账单，其他问题1。客户刷卡输入密码后，采购单不出来。不知道有没有POS机打印对账单，但是再结账怎么办？回答：提醒收银员要求持卡人再次支付现金或再次刷卡。
因为没有打印采购订单，也没有确认交易是否成功，所以该交易必须暂时算作“交易不成功”。2.如何查看凭证号？答：要查看凭证号，首先要有信用卡号、交易金额、刷卡时间等信息。按机器上的确认键进入主菜单界面，然后选择7“管理”，再选择3“交易查询”，最后选择1“查询交易明细”。使用上下键查找信息对应的消费记录。当你看到一组6位数，就是你要找的凭证号。3.如何通过凭证号操作进行转载？答：机器登录后，选择确认键进入功能主菜单界面，选择6“打印”，然后选择2“打印某笔”，再输入您要打印的消费凭证号，最后按确认键，重新打印您需要的交易单。(4)附注1。Pos机可以取消当天未完成的信用卡交易。非当天交易的退款只能线下退款。商家可以登录商家后台进行退款。2.取消流程：菜单-2。取消-输入超级操作员密码123456-输入身份证号-刷卡-输入卡密码-完成取消。3.Pos机结算可以操作离线退款。4.POS机小票必须保存18个月以备查询。
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