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POS机转单怎么处理？如何解决恶意订单调整问题_上门pos机时间：2021-11-22 13:30:02作者：POS机点击：
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“票据转让”这个词指的是银行卡收单业务的银行和支付机构，会接触更多的人。很多人也想知道为什么会发生票据转让，为什么需要票据转让？
一、为什么要调整顺序？其实主要目的是维护银行卡收单各方、持卡人、特约商户、入网机构、卡组织的合法权益。(中国卡组织是银联)其实账单调整其实是一种纠纷交易。如果持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问，或者不是自己的交易，可以向发卡行提交说明，发卡行会向收单机构发起账单调整，获取原始交易凭证，证明持卡人当时的真实交易场景。确认消费，或者责任划分的证明。
二、顺序调整的流程？a .由发卡机构提交
发卡机构提交给中国银联。确认查询应包括以下内容：发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端识别码或商户代码。如果需要调整订单，还必须提供联系方式。
B.中国银联处理
将确认查询信息转发给收单机构；超过提交期限的，中国银联有权拒绝受理，并回复发卡机构提交无效。
C.收单机构处理
根据确认询问的要求，在答复期限内给予答复。回复应包括以下内容：账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称。如需转让票据，收单机构可利用平台提供的图像传输方式提供证明文件；如果使用传真，必须同时提供给发卡机构和中国银联。
D.中国银联处理检查和回复
将确认查询的支票信息转发给发卡方。如果商家不保留信用卡小票，一旦出现问题，后果会非常严重。请看一个案例加深理解。
近期有代理商反映持卡人恶意拒付的情况增多，不排除有人在利用收单行业现有的非法机构牟利。
恶意订单调整现象：
1.故意签错名字或不签采购订单收据；
2.对于有嵌套码和跳过码的POS机，直接拒绝交易。比如A在某餐厅消费3000元，订单显示该餐厅信息不可用，或者MCC非餐饮类发起拒签；
对于代理商违规办理的POS，一旦持卡人恶意拒付，最终成功的可能性很大，请注意！
成功的交易必须有收据并由持卡人签字。对于大额交易，必须验证持卡人的身份证，然后保存。
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如果持卡人不同意，告诉他交易不成功，没有小票。如果3个工作日没有收到退款，他可以打电话给发卡行发起银联账单调整，这样就可以把钱追回来了。
这种情况怎么处理？
商家是否有持卡人进行过消费的其他证据，比如是否有其他购物券甚至视频；如果没有，根据收单机构和商家的约定，商家没有尽到保存交易凭证的义务，所以需要承担这个损失。在这种情况下，一般需要通过法律诉讼向商家追讨损失。
另外，也可以和商家一起报案。目前大城市的监控设备比较齐全，可以让警察调用周边的监控设备，核实交易时间前后是否有持卡人的信息。遇到这种情况一般都很麻烦，费时费力。现在无论是银行还是银联，大多都是站在持卡人的角度处理问题。即使最后上诉成功，也很难追究持卡人的责任。除非数额较大，否则最多会影响个人信用。
只有当持卡人需要证明自己因订单调整失败而遭受损失时，发卡行才能通过特定的原因代码帮助持卡人提出拒付。如果持卡人的损失不是因为调单失败导致的，比如伪卡交易，调单失败只是收单失败，不是持卡人损失的直接原因，那么收单银行可以将责任转嫁给发卡行！
对于恶意消费者来说，是有一定成本的。而且消费者可能是秘密交易，消费者的订单调整风险更大。其实这个问题就是已签采购订单的保存问题，这是订单调整过程中最重要的环节。案例中，可能是消费者精心准备了恶意的订单调整，信用卡没有密码。套现后，通过一些渠道可以确定，商家签的采购单已经不存在了，于是他申请了订单调整。
在消费银行卡时，商家有义务对用户的签名进行区分和辨别。首先是保证签名和银行卡上的签名一致，这样即使出现张三、李四的名字，商家也可以免责。但如果不核对签名保存票据，损失只能由商家承担。
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