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(单位：欧元)
银行之声
信用卡刷一次，收两次外币兑换费。
高老师和曹女士的“无头账”从何而来？游客和旅游从业者眼中神秘的汇率和手续费是如何解决的？
就此，记者致电高先生所持信用卡的发卡银行信用卡中心。据该中心相关人士介绍，这是一种通过境外收单机构将交易货币直接兑换成持卡人本国货币的交易类型。与境外银联信用卡交易不同。
由于人民币是不可兑换货币，根据外汇管理政策，交易必须记入持卡人的美元账户。另外，这种交易是境外收单机构单方面将境外交易转为人民币交易，国际卡组织和发卡机构都需要用美元结算。所以持卡人的实际结算金额会有汇率差异，产生相应的币种。转换费。
也就是说，当时高小姐信用卡的美元还款是兑换成人民币，回国后银行再将人民币兑换成美元还款。商家和银行对海外购物和在商店停留收取两种货币兑换费。
动态货币转换，实现收入最大化
这明显是收费的。为什么要收两次货币转换费？某商业银行信用卡部相关负责人为记者答疑解惑。两个“超”应该是境外DCC(动态货币转换)交易，即“动态货币转换”。
所谓动态货币转换，是国际卡组织为持卡人提供的一项服务，即持卡人可以选择商户所在地的货币作为支付货币，也可以选择自己的账单货币作为交易类型的支付货币。
高先生的情况，商家认为客户来自中国，卡账户的币种应该是人民币。在未事先通知并征得客户同意的情况下，将交易支付币种转换为人民币，并为客户办理了DCC。而银行的境外交易票据的币种实际上是美元，人民币被国际组织兑换回了美元，最终入账的美元金额大于原来的美元价格。
也就是说，本来可以通过一次提醒避免的成本，却因为商家最大化了消费者的利益，导致消费者白白遭受损失。#p#分页标题#e#
“动态货币兑换应该在2007年初在美国推广，主要是为了国际卡组织平衡收单机构、商户和发卡行的利益。”不过，该行信用卡部相关负责人也认为，由于货币兑换手续费由当地收单银行和商户自行制定，部分国家或地区的商户费率相对较高。比如芬兰一些商家的货币汇率高达10%。
记者跟进
境外刷卡手续费在3%-4%之间
在银行家眼里，商人似乎是这场利益博弈的最大受益者。然而，银行本身也并非“无辜”。
记者发现，境外信用卡收费标准为1.5%，但持卡人实际支付的手续费高达3%，且持卡人并不知道银行直接加给持卡人的刷卡手续费金额。
以曹女士为例。记者致电银行客服，得到的答复是：由于使用的信用卡是美元卡，刷澳元后需要兑换成美元进行结算。在这个过程中，银行会收取1的货币兑换费。5%.
这样，曹女士的“无头账”就完全明白了。根据计算，原来的439澳元兑换成了469美元，1.5%的转换费增加到了47 6.035美元。随后，费用经历了上述的“一次刷两次”。在“分配交易费”的过程中，凭空增加了23.80美元，达到499.835美元。这个金额和总还款额506.87的差额，估计是银行手续费。
也就是说，除了1.5%的货币兑换费，手续费也占了1.5%。
一位银行卡行业人士证实了记者的计算。据说持卡人在境外消费支付的账单中，刷卡手续费一般在3%-4%之间。其中，int
记者发现，大部分银行的境外刷卡手续费是1.5%，如建行、中行、招行、兴业为1.5%，光大银行为1.7%，深发展、交行均为1.75%，浦发银行(微博)执行2%的标准。
“一般在持卡人每个月收到的信用卡消费账单中，大部分银行从不列费率，直接将外币兑换手续费加到持卡人的消费金额中，所以很多持卡人并不知道。”知情人说。#p#分页标题#e#
律师声明
未指定的收费标准
涉嫌侵犯知情权
中消协律师团团长邱表示，银行应该收取哪些费用，汇率换算应该采用什么标准，应该在报表中单独列出，而不是混在消费金额里。这涉嫌侵犯消费者的知情权，消费者可以向主管部门投诉。
“比如消费者的刷卡手续费是300美元，银行会收取手续费和每次汇率换算后的金额。应该有详细的清单让消费者一目了然。但银行只给了几天刷外币卡的pos机总数，消费者想不通，银行客服也解释不清楚。”邱对说道。
邱也认为，银行承诺收取1.5%的手续费，但实际收取的是3%，涉嫌欺诈。
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