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01-——键盘故障
1.确定客户的银行卡是磁条卡还是芯片卡。
2.芯片卡，请挥动或插卡使用；
3.磁条卡。请确认这个问题是一卡还是多卡。如果只有一张卡出现这样的问题，请联系发卡银行检查该卡是否正常；如果多卡出现此问题，请检查机器是否死机，钥匙是否卡住，轨道上是否有异物。
0——长期不使用机器造成的键盘故障
建议给机器充电30分钟到1小时。在此期间，什么都不要做。充电后一般会恢复正常。
0——一般受开证行限制
先重新登录，再尝试刷卡。如果再次登录后仍出现此提示，可能是持卡人的发卡机构对受理终端的行业类型有限制。建议持卡人换其他银行卡支付。
0——终端类型故障
一般消费交易，请关机重启，退出后重新登录。
05-结算失败。
先检查机器，结算后再登录。成功登录后，可以正常使用。
0——程序错误
重复签到两次可以正常使用。
0——程序错误
在智能POS主界面点击【查看更新】，重新登录即可正常使用。
0——停电
请检查电源插座是否正常，接触是否良好。
关闭机器，拔下电源线，等待几分钟，然后插上电源，再开机。
0——停电
可能是电池电量低或者读卡器电池松动造成的。请重新安装电池，充电1小时，然后重启。
10——程序错误
先按[确认]键，查看机器是否显示升级(下载)提示。
如果是，等待机器升级和下载完成；
如果没有显示，请按功能键或菜单键，选择【新功能下载】，等待机器升级下载完成。
1——程序错误
1.首先，机器提示【请刷卡/刷卡】后，等待1、2秒再刷卡。刷卡时间不能太短。刷卡时需要在1-2秒内将卡放在快速转账图标上方。
2.如果还是不能正常使用，可以做如下处理：
传统POS机：在待机界面选择[5][终端设置][默认应用]，选择[公钥下载]和[IC卡下载]。下载完成后重启机器即可正常使用。
智能POS机：选择支付管理其他下载公钥参数在收银机下输入密码123456，下载后重启机器，即可正常使用。
12-IC卡受理芯片卡操作中容易出现的问题
1.在消费交易中，遇到芯片卡请优先考虑信用卡交易。机器上有一个区域印着【快递通】或者【快递通】的字样，交易时需要贴芯片卡1、2秒。#p#分页标题#e#
2.如果信用卡不成功，您需要插卡进行交易：
传统POS:在机器【菜单】或【管理】中，选择【其他】【刷卡交易】，然后根据提示插入刷卡交易。
智能POS:
在信用卡菜单中选择【其他】【秘密消费】，即可使用IC芯片卡进行刷卡交易；
在智能POS界面，点击【收银】图标，显示重复交易，输入金额，选择【银行卡秘密消费】使用IC芯片卡插卡交易。
3.非消费交易(如消费取消或预授权交易等。)可以选择原程序卡交易。
更多代码和处理请参考下表。
响应代码：00
含义：接受或成功交易。
原因/采取的措施：成功接受交易
POS显示：交易成功
响应代码：01
含义：查询发卡行。
原因/采取的措施：检查开证行
POS显示：交易失败，请联系发卡行。
响应代码：02
含义：查看开证行的特殊条件
原因/采取的措施：客户通过电话联系了发卡银行。
POS显示：交易失败，请联系发卡行。
响应代码：03
含义：无效商家
原因/措施：商户需要在银行或中心注册。
POS显示：商家未注册。
响应代码：04
含义：没收卡
原因/采取的措施：运营商没收了卡。
POS di
响应代码：06
含义：错误
原因/采取的措施：开证行失败。
POS显示：交易失败，请联系发卡行。
响应代码：07
含义：特殊情况下没收卡
原因/措施：在特殊情况下没收卡
POS显示：卡已被没收，请联系收单银行。
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