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一、刷卡后收据未打印出来或打印不完整。
1.首先进入菜单界面，选择管理，找到打印，再次点击打印。如果符合当前交易信息，以此收据为准。如果没有，请看下一步。
POS机办理渠道流水大致有两步。第一步，办理支付公司的银联pos机，第二步，在网站底部填写你的联系方式。工作人员会电话查询，根据你的需求确定哪台pos机合适。第三步，将pos机送上门，按照操作步骤激活pos机，开机使用。第二步，办理银行自己的pos机。(银行只办理对公商户pos机，第一步是准备营业执照；第二步，去附近的银行网点查询网点是否可以设置pos机；第三步，在银行设置公户，填写pos机申请；第四步，安排银行工作人员上门核实并拍照，看是否符合要求，决定是否发放pos机；第五步，通知银行收pos机。第六步，按照说明安装调试pos机，
2.如果持卡人没有被扣款，可以再次刷卡。
如果刷卡人已经扣款，收到扣款短信，刷卡人需要更换银行结算卡刷卡任意小额，POS机会自动冲正，2小时内退还刷卡金额。
二、POS机收据保存的重要性
1.POS收据是您与客户交易的重要凭证。对于商户来说，购买标志主要用于对账、清算和明细查询。尤其是有争议的交易，发卡行或持卡人可以调整签购单，要求商家提供有持卡人签名的签购单。比如，因商户保管不当或丢失POS签购单造成的经济损失，由商户承担。
2.签购单上有商户号、终端号、持卡人银行结算卡号、交易数据等信息。为防范不法分子非法使用，商户和持卡人都需要保留签购单(商户至少保存2年)。
3.SIM卡故障(针对移动机器登录故障)
1.打开机器后盖，取下电池面板，取出SIM卡重新安装，检查是否因为安装不良而出现故障。如果还是不能用，请看下一步。
2.取出SIM卡，取出芯片，将自己的手机卡嵌入SIM卡套，安装好以备急用，然后致电售后服务，取SIM卡背后的串码，送售后专员换卡。
四。网络电缆连接故障
1.拔下连接POS机的网线，连接电脑，测试是否能正常上网，可以排除网线损坏和网络故障。
2.切勿私自更改POS机的参数。每台机器对应一个特定的商家，会造成系统故障。
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