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1.瑞和宝POS机现金到账问题：
请到交易详情查看资金动态。
(1):“银行转账成功”表示钱已经正常支付。请核对绑定的结算卡余额或账户明细(以工行账户通知为准)。
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(2):显示“请更换结算卡”表示您绑定的结算卡无法正常支付，需要重新绑定您名下的其他结算卡才能申请提现。
(3):“银行转账失败”表示您绑定的结算卡无法正常支付。请在下一个工作日检查，并按照提示操作。
(4):显示“信贷银行代理汇入”表示您选择了正常结算交易方式，款项将于下一个工作日到账。
(5):当显示“代理发送处理”时，将出现“补充信息”页面。请按照提示获取补充信息。
(6):补充信息完成后，瑞和宝达pos机会显示“请联系代理完成支付”，并进行处理，提示此交易存在金融风险。请联系终端卖家处理。)
2.瑞和宝POS终端用户与当前账号不一致。
使用时会提示终端用户与当前账号不一致，说明您当前使用的终端已经绑定了其他用户，每个终端只能绑定一个用户。
3.瑞和宝POS机提示“设备检查失败，设备不符。”
可以点击返回重试，也可以注销后重新登录，将蓝牙保持在所有软件权限开启的状态，或者重启设备。
4.瑞和宝POS机信用卡持卡人认证失败。
(1):添加信用卡进行高级认证时，出现“卡认证失败”，表示您提供的银行卡信息与实名认证或银行卡预留的手机身份信息不一致。号码是错误的。(2):如果交易过程中出现“卡认证失败”，请致电发卡行了解具体原因。
5.瑞和宝POS终端交易金额限额
当交易过程中出现“交易金额限额”字样时，您需要检查您的当前银行卡限额是否在当天用完。如果出现“月度或单日金额限制”，请在用户描述中勾选对应的明星交易金额。
6.瑞和宝POS终端锁
设备开机时显示“终端锁”，表示设备损坏，需要联系终端厂商处理。
(或者拨打我们的客服热线进行售后咨询。)
7.瑞和宝POS机显示001不能交易。
交易期间交易不可用' 001 '表示您所在地区存在交易风险，交易暂停。南宁市陆川县、广西阳西县、广东省阳江市、广东省茂名市、陕西省大荔县、辽宁省瓦房店市、新疆、西藏、青海省、港澳台。如果刷卡时出现代码001，则交易困难。
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