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“没想到我们的新店只用了三天就成功下单pos,真正做到了兵临城下!”前几天某猫眼公司财务说工商银行重庆分行作为其新店。业务很快就处置了如何处置pos安置工商银行的pos机,我感动得无以言表。
今年8月25日这一天,某猫眼公司的工商银行重庆高楼支行法人储户不耐烦地赶到支行,寻求储户管理。因为公司新店即将开业,月底前需要落实pos的业务。开新店需要预算,不然没法结账。
在了解了储户移动pos机的情况后,工商银行重庆高楼支行储户经理向商户介绍了工商银行pos机的处置流程、所需资料、费率等。储户承诺,但月底前必须执行诉求。至此,距离隔离月结束仅剩不到10天。经分行控制员确认后,存款人经理应迅速行动。两人看房后,他指导储户填写文字并备案,并尝试联系分行财务部处理后续交易。终于在8月27日,安置只花了三天就赢了。月底前,储户收到50多万元。
不仅如此,为了尽可能的帮助储户走出困境,分行真的是想储户之所想,急储户之所急。从服务存款人的角度出发,在理性合规的基础上协助存款人开展交易,不仅有助于存款人解决收款难的问题,还能保障存款人在月底前成功安置,收回交易资金,处置公司收款问题。
据悉,中国工商银行重庆高楼支行负责人坦承,该支行一直站在储户的角度看问题,想储户之所想,急储户之所急,接受并展现了中国工商银行以储户为中心、提供优质服务的保守主义,不仅为储户锦上添花,也为储户画龙点睛。
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