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本文内容列表：1。有pos机维护和商户检查的工作经验。2.看了银联诗POS 《三千尺》的电影有什么感悟吗？3.银联诗POS机复兴让你感受到了什么样的感受？有pos机维护和商户检查经验；青岛世园会体验
—杜于冰
世博会是世界性的盛会，是科技和文明的舞台。中国将于2011年举办Xi世博会，这将促进世界各国经济、文化和科技的交流与发展。
善德公司通过了世博会的审批，我有幸被公司录用为工作人员，参加了这次盛会。我感到无比的自豪和荣幸，短短几个月的工作时间开阔了我的眼界，增长了我的见识，提高了我的适应能力、应用能力和沟通能力。这是一个难得的学习和提高的机会。
让我们从2011年4月开始工作。虽然世博会还没有开幕，但是为了保证商家的利益，公司安排我们开始安装。在负责人的带领下，整个团队更加活跃。形成了细心耐心服务的良好氛围。
每天，我们穿着干净端庄的衣服，精神饱满地去上班。短短一个多月的时间，我们已经陆续安装好了现有的商户，但这并不意味着我们的工作结束了。为了保证博览会期间pos机的正常使用，还要注意商家的巡视检查和维护。
做好商户开业前pos机的巡视检查工作，耐心解答商户的询问，协调处理一些故障，遇到紧急情况及时向领导汇报。每天重复着同样的话语，同样的工作，同样的笑容，耐心细致的考察，解答商家的疑问；有时它还为游客提供帮助，回答他们的各种问题！
我们日常琐碎的巡逻检查，无疑会给忙碌的商家带来麻烦。面对态度恶劣的商户，我们要明白，要有耐心，合理安排时间，在不给商户造成麻烦的情况下完成日常工作，保证pos机的正常使用和商户的利益。
以下是在巡视检查和维护服务中分享的一些经验：
1.情感维护的基础：对商家信息的熟悉和掌握；
所有人员必须记住他们负责维护商户资本的材料。对于频繁刷卡的商户，所有人员必须每日巡查，了解刷卡情况，保证pos正常使用。
工作之余，也可以和商家进行情感上的沟通，这样当你在服务和工作上疏忽的时候，会得到对方的理解和包容，便于你以后更好的工作。
2.加强服务专业性，通过与客户和商家的沟通交流，获得客户和商家的信任；#p#分页标题#e#
pos机出现单边账或其他故障时，注意客户和商户的态度。
根据不同客户和商家的特点和性格，选择不同的沟通频率、沟通方式和沟通技巧。比如：
对于温和耐心的顾客和商家：
耐心虚心的跟他们解释，然后打银行客服热线询问，最后提供一个好的解决方案。
对于着急、脾气不好的客户和商家：
首先你要稳定自己的情绪，不要和客户、商家吵架。
其次，从细节入手，把握客户和商家的心理，耐心解释，拨打银行客服热线。
最后，提供解决方案。
作为服务业，除了卖自己的有形产品，还卖无形产品——服务。所有的商业目标都需要通过提供优质服务来实现。做好服务，保护消费者和商家的利益是我们的责任。
在服务行业，微笑、耐心、谦逊的态度就像一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，让它的光芒照耀周围的一切，为周围的氛围增添温暖。然而，微笑、耐心和谦逊的态度就像天使的翅膀。让我们遨游天际，走在服务的最前端，和众多强者一起站在紫禁城的顶端。
微笑不仅仅是一种表情展示，更重要的是与客户的情感交流和沟通。微笑，你们要有情感的沟通和交流。只有这样，当你在服务和工作上出现疏忽时，才能得到对方的理解和包容。
微笑也是对商家和客户最好的礼貌和尊重！是为员工提供优质服务的最基本表现！只有热情对待每一位顾客和商家，才能获得他们的信任。我深信只有发自内心的服务才会提供满意的服务。要真诚服务，让人感到安心舒适，营造优美的服务氛围，让顾客和商家体验到愉悦的服务。
通过这次工作经历，我认为从三个方面得到了提高：一是协调和应对突发事件的能力；第二，认真细致的工作态度；三是丰富知识。
起初，我以为自己的能力肯定能胜任这份工作，但每天面对不同社会阶层、不同知识水平的人，我常常感到不知所措。所以，每当我有闲暇的时候，我就会密切关注思考：人分为多少种类型，以及每种类型的性格和关注点，以此来想象我会提出的问题，并酝酿出最佳答案。我记得外国有一句名言：人类如果思考，上帝就会微笑！事实上，协调和应对紧急情况的能力已经大大提高。
细心的工作态度首先体现在每天单调的工作中，乐此不疲。对于有过错的商家，我们会第一时间赶到现场解决。
进了世博会才发现自己的知识是如此匮乏，于是利用业余时间多学习，养精蓄锐。
世界园艺博览会是展示人类与自然、城市与自然和谐共处的新理念和创意，是探索人类、城市、园林与自然和谐共处的未来发展模式，是以绿色生活为主旋律的交响乐，是人类文明的精彩对话。中国对世界的影响越来越明显。作为工作人员，我见证了这一盛会的概况，收获颇丰。#p#分页标题#e#
看了银联诗POS 《三千尺》的电影有什么感悟吗？看了银联诗POS机《三千尺》，我觉得银联的这个活动最有意义的地方就是向社会传递这些贫困地区孩子的思想。这不仅会让我们对孩子们的才华印象深刻，也会让我们更愿意参与公益活动。除此之外，还可以发现孩子的天赋，让社会给予他们更多的支持和鼓励，帮助他们对自己的成长更加自信。银联POS机的公益活动在经济上帮助了他们，所以精神上的鼓励还不是最深刻最有意义的。
你对银联POS机复兴的活动有什么样的感受？看了银联诗歌POS复兴的活动，印象最深的大概就是小朋友写的诗了。虽然只有短短的几个句子，没有华丽的词藻，没有精心的设计，但所有的文字都只是他们对生活的真挚感受和感悟，让我感叹这么小的孩子也可以这么有才华。可能我之前低估了孩子的创造力。这次通过银联诗POS机的活动也让我明白了。之后，我必须更加注意我孩子的声音。也许他有这样的天赋，也写过同样惊艳的诗，但我从来没有关注过，我关注的永远是他的成就。
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