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1.为什么在鼎刷POS机刷卡支付需要输入持卡人姓名和身份证信息？

答：由于系统确定交易金额比较大，为了交易资金安全需要进行信用卡验证，每张银行卡只验证一次。

2.刷POS卡后交易状态初始显示或正在处理，但已扣款怎么办？

答：如果刷卡时包含初始或处理中的银行卡，并且钱已经被扣款，我们需要3~5个工作日与银行对账。如果对账成功，资金会补贴到您的账户余额，您可以关注账户余额，再次发起提现。如果对账失败超过5个工作日，您可以点击在线客服为您联系客服。

3.POS机刷卡支付时报错。我该怎么办？

请检查以下错误原因。

第一，卡的问题，有银联标识的银行的卡状态是否正常，

二、限额问题，不一样，用户级别交易限额不一样，可以具体点我的。点击商家ID右侧的按钮升级等级，查看等级查询。

三、功能问题不支持消费取消和退货，

四。交易时段，7:00-24:00。

4.丁刷POS卡支付有什么交易规则？

答：信用卡支付的交易规则如下。一、交易时间为7:00-24:00。第二，交易限额不一样，用户级别的交易限额不一样。详情请点击我的界面或ID右侧的按钮升级等级，查看等级查询。以上规则如有调整，请以最新公告为准。

5.丁刷POS机刷卡收款的限额标准是多少？

答：鼎刷MPOS的信用卡催收限额标准是根据用户的账户认证等级确定的。鼎刷商户/用户可以登录鼎刷APP软件，依次输入“我”-“查看级别”，就可以看到自己账号当前的认证级别以及该级别对应的领取限额标准。丁用户的认证等级分为普通用户、青铜用户、白银用户、黄金用户。

备注：1。1的使用限制。IC卡不受用户级别限制。2.快捷支付和银联二维码收款方式的限额标准是根据银行限额和用户级别限额取最小值。

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