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第一条新闻是,南安茶厂一家珠宝店的营业员遇到了一个问题:他用POS机支付顾客购物款2886元。没过多久钱就不见了!
营业员告诉1号和630号记者,事情发生在7月31号晚上,一个顾客来买戒指。她用POS机扫描了陌陌,收到了钱。但是第二天店里盘点的时候发现已经到账的钱不见了。
销售人员向记者出示了收据。账单显示店家确实扫码付款了,但是下面的信息显示扫码已经注销,也就是说钱已经退回到顾客的账户了。销售人员说,她第一反应是POS机可能出故障了,但POS机维修人员检查后给出了不同的答案,说是操作人员失误造成的。
最后到底是系统故障还是操作失误,一时半会儿也搞不清楚。对于销售人员来说,现在最重要的是把钱拿回来。销售人员试图与顾客李女士协商退款,但李女士不太配合。
采访中,1号、630号记者致电订购戒指的顾客李女士。她说她交的货款确实退回到她账户了。据说钱已经不属于她了,但她对如何归还心存疑虑。李女士害怕了。如果她把钱给了珠宝店,然后转回建行账户被扣了,她该找谁?
李小姐说她是金融专业的。当时她用POS机扫码,签字确认。从法律上来说,退的钱不属于她,但是没人知道问题出在哪里。而且收付过程涉及到门店、第三方支付平台甚至中国建设银行。花大价钱,怕事后说不清楚。
那么,我们该怎么办呢?1号和630号记者立即联系了经营POS机的快钱公司。意思是对方pos机退款,从POS机取钱然后莫名其妙退款,很复杂。需要详细调查才能知道原因,然后会派人调查处理,妥善解决问题。
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首先;快捷信用卡POS机是普通POS机,有支付牌照;
其次,因为快钱还是按照银联的要求开展业务,商户素质高,快钱用积分刷POS机;
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所以快速使用POS机是很靠谱的。
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