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因为pos机的安全性比较高，一般不会出现故障，但是如果出现问题，也不用担心。如果pos机刷卡异常，可以按照上海POS机厂家的提示步骤进行调整。
最常见的一个问题是，POS机刷卡后已开具收据，但未收到建行的扣款邮件。如何处理这个问题。
首先，上海POS机厂商想让你了解POS刷卡的全过程：
POS机刷卡-数据到银联中心-发卡银行-返回银联中心-返回POS机出票。
以上任何一个环节出了问题，交易都不会成功，POS机也不会出具收据。那为什么会出现已经开出POS票却没有扣邮件的情况呢？
实际情况是数据已经到了发卡行，发卡行记录了消费，但是数据还没有返回POS机，实际扣款不成功。
该账单在结算前已被建行报销！但通常在24小时或48小时内，银行对账时会发现消费不成功，会进行人工更正。所以过几天你会发现扣费不成功。
但在这些情况下，消费者通常并不理解这一点。当然，如果我不这么做，我就不懂这个。但是，如果出现类似情况，99%的扣费都是不成功的！所以面对这些情况，商家通常会要求顾客再次刷卡或者支付现金。
所以，面对这些情况不要慌。杭州POS机厂商建议保障资金权益。收据是交易簿。所有成功的交易都需要持卡人签名。如果不成功，持卡人必须再次交易。如果持卡人收到邮件但收据没有出现，请先留下持卡人的电话，向客户说明如果建行真的扣款，只要持卡人发起调整，就会返还给商户。如果无法进行调整，通常不会开具收据。99%的情况下会直接返还到客户的卡上。如果调整单调，商家会退还给持卡人。不要害怕。
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