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5月15日，河北保定市民王女士连续收到两条短信。短信显示，她的银行卡在异地被刷了三次，共计近5000元。明明银行卡在手里，钱却被刷走了。生活中，用银行卡购买商品，用网银支付消费，已经成为人们的日常消费习惯。然而，银行卡诈骗案件的数量也有所增加。如何防范银行卡被盗刷的风险？银行卡被盗刷怎么办？对于这些问题，主持人为网友一一解答。
河南网友“我爱理财”:银行卡为什么会被盗刷？银行卡是怎么被盗刷的？
主持人：生活中，银行卡被盗刷的风险无处不在。作案手段主要有修改pos机盗取银行卡信息，保定POS机办理卡友，然后复制银行卡，通过木马程序短信发送。在被害人手机上，安装后诱导被害人获取被害人信息，盗取银行卡；在银行ATM机上安装微型摄像头和“鸭嘴卡口”，窃取银行卡用户的密码和信息。总之方法多种多样。生活中一定要提高警惕，不要泄露个人信息，防止银行卡诈骗。最好开通短信提醒服务，第一时间掌握银行卡资金动态。
山东网友“有钱的世界”:银行卡被盗刷了怎么办？
主持人：如果发现自己的银行卡被盗刷，一定要迅速采取以下措施，将损失降到最低。
必须先冻结银行卡。发现卡内有任何变化，应尽快致电发卡行，告知客服卡被盗，要求银行止付并申请冻结。然后去ATM打印收据，可以证明银行卡在我身边，证明盗刷的时候银行卡和我都在本地，不可能同时在异地刷卡。最后，向公安机关报案，详细说明被盗经过，并保留报警回执。完成上述步骤后，受害人可以向银行索赔。
湖南网友“清风无影”:除了找银行赔偿，还有什么途径可以减少诈骗损失？
主持人：可以考虑购买个人账户资金安全保险。所谓个人账户资金安全险，就是保障所有的银行卡、网银账户、第三方账户、支付宝等。以被保险人的名义免受他人盗窃和复制，以及他人在柜台或ATM机盗窃造成的经济损失。因退保或转移导致资金损失的保险产品。
#p#分页标题#e#中保协发布的财产保险公司自主注册产品报告显示，多家保险公司推出了个人账户资金安全保险产品。基本涵盖了常见的个人支付环境，包括银行储蓄卡、信用卡等金融机构账户，第三方充值账户，支付宝、微信等网络支付账户。这些产品也比较便宜，只需投保几十元就可以获得几十万元的保额。
(本期主持人蒋鹏)
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