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思讯软件超市前台销售系统操作手册。第一章介绍POS系统，主要处理和记录商品的销售，同时兼顾简单的现金兑换和结算。此外，POS还可以进行库存录入业务操作。POS机的通用部分包括POS主机、键盘、收据打印机和激光扫描仪、断电保护装置UPS。一般前台的收银机都装有商星POS软件，启动时会自动运行。同时营业结束退出收银系统也会关闭电脑。(前提是系统已经设置好)POS系统一般安装在店铺的后端服务器电脑上，供管理员测试练习，但后端POS系统一般情况下处于培训状态。第二章基本概念。训练状态：为了新手练习收银，POS系统设计了可以进入训练状态的模式。当系统进入“训练状态”时，显示界面会给出“训练”提示。所有操作不会产生任何记录，在打印的电脑收据上也能看到“培训模式”的字样。从业者可以随心所欲地进行各种操作模块。提示：进入训练模式，需要向主管申请设置。2.上传下载数据传输：收银机连接后台计算机网络时，上电后进行数据交换。当网络断开并自动重新连接时，也会发生数据传输。
数据传输会影响操作(执行命令时电脑好像死机)。在这种情况下，请耐心等待一段时间。3.连接、断开和单机：这是前端POS机和后端服务器之间连接状态的指示。3-1.已连接：表示两者已连接，可以实时交换所有数据。(销售记录实时上传，后台操作命令也可以即时下载)3-2。断开：由于网络原因，两者断开，网络断开。但除了不刷卡(包括积分卡和储值卡)，普通收银员也可以。在这种状态下，POS机的所有操作记录都保存在收银机上。连接后系统会自动上传下载命令，或者手动上传下载(退出系统重新进入)。3-3.单机：如果网络被阻断，进入时系统会收到提示：系统处于单机断开状态，是否继续操作。单机状态和断开状态在本质上是相似的，具有相似的效果。可以互相参考。第三章收银机实际操作附件：A、任何一台连接UPS供电设备的收银机启动时，都需要打开UPS(启动方式：长时间按住UPS左上角的蓝色按钮，听到一声长长的嘟嘟声后松开)，然后打开主机和显示屏。下班时关闭所有设备并拔掉电源插座。b .任何时候请不要非法关机。当你遇到无法解决的问题时，请打电话给电脑管理员或总部电脑部门主管。
非法关机不仅会造成机器损坏，还会导致系统中账号不一致。4.登录：前台开机后POS系统会自动运行。输入用户名和密码，按“回车”(用户名和密码需向信息部主任申请)。第一次进入系统请修改密码：在如下界面中按“F4修改密码”，输入原密码，输入两次新密码。回车，直到出现收银界面：提示：系统支持两种界面颜色：黑底白字和灰底黑字。5.收银：使用激光扫描仪或手动键盘依次输入商品条码，以及相关商品信息(商品名称、商品编号、数量、价格等。)会出现在POS界面。当所有商品进入POS系统并点击“”结算按钮时，系统将计算所有商品的数量和金额并显示在“合计”栏中。输入顾客支付的付款金额后，按“-”键操作超市pos机，系统会同时显示“付款金额”和“零钱”。钱箱会自动打开并打印出电脑收据。6.交易后删除：由于各种原因，客户可能要求取消已经扫描进电脑的商品，收银员需要在POS系统中删除该商品。6-1.使用向上和向下箭头键选择要删除的产品系列，并按“U”键执行删除命令。6-2.系统不支持整笔回单的取消和删除，因此在结算总金额时不能执行删除按钮。要取消，请按" "键恢复到销售状态并删除它。#p#分页标题#e#
6-3.当收银员第一次输入的付款金额不足应付金额时，可以使用“U”删除键取消第一次输入的金额，从而回到原来的状态。7.数量倍增：顾客购买商品过多时，如果收银员扫码，会影响收银速度。这时，你可以使用乘数键。使用向上和向下箭头键选择要相乘的产品系列，输入实际数量，然后按“*”键。同时，接口数量栏显示输入的数量。温馨提示：无论数量如何变化，请记住：不要使用其他加号或减号。永远不变的规则是输入最终数量，然后按“*”键。8.挂单：当大量产品被扫描进电脑系统，客户发现需要购买其他产品，或者客户因其他原因需要延期结算时，请使用挂单操作。8-1.产品扫描完成后(不要按“”键计算)，按“P”键暂停产品，当客户再次返回结算时，按“”键保存项目的待处理商品并调出，即可进行正常操作。8-2.系统支持多个挂单。当调出多个挂单时，使用箭头键选择所需的挂单，然后按“输入”。温馨提示：A、系统有挂单时，不能退出收银操作系统。如果确认挂单无效，请大声说出话，逐个删除产品退出系统。b .客户下单时，请保管好客户的货物，以免被他人误拿。
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