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01.手机连不上读卡器怎么办？
请遵循以下步骤来帮助您解决连接工具的问题。
1.请检查读卡器是否开机，读卡器电量是否充足(建议充满电后使用机器)。
2.请检查手机网络、蓝牙和位置是否打开，并授权app使用(只需打开wifi和wlan中的一个)
3.如果手机系统没有弹出蓝牙配对提示，请不要在手机系统的设置中手动进行蓝牙配对。
4.如果以上选项检查没有异常，建议重启蓝牙和网络开关，退出客户端，重新登录，尝试连接。
5.建议重启手机或卸载并重新安装客户端后再尝试连接。
6.建议换其他手机试试。如果手机换了之后不能正常连接，可能是手机有故障；如果更换后手机能正常链接，则设备状态正常。
7.个人手机需要验证授权。比如三星手机需要下拉菜单，需要手动点击信任。
02.为什么用信用卡支付时不能选择读卡器？
您未能通过蓝牙将手机连接到读卡器。建议你检查一下可能导致手机无法连接读卡器的问题。
03.为什么我的基金无法结算？
1.绑定的银行卡信息错误，银行卡状态异常，银行卡不支持等原因，导致资金无法正常支出。
2.注册账户因风险控制等原因被冻结，导致资金无法正常提取。
04.常见的银行卡信息错误有哪些？
1.开户银行选择错误。
2.银行卡号填错了。
3.绑定我非注册账户的银行卡。
4.绑定的银行卡属于发卡行，不在支持银行列表中(客户端支持18家银行，详见客户端)
05.银行卡常见的异常状态有哪些？
1.银行卡处于过期、挂失、注销、休眠、锁定等状态。
2.银行卡持卡人身份信息已过期，在发卡银行未及时更新信息。
3.持卡人已更名，未能及时更新发卡银行和客户中的信息。
06.什么是一类、二类、三类账户？
1.类账户：在传统银行柜台办理，安全等级高，无资金收支限制。它是最通用的银行结算账户。
2.类账户：有收支额度限制。此类账户的收支限额为每日1万元，每年20万元。
3.三类账户：主要用于快捷支付(二维码支付等。)，而且只能办理小额消费和支付。此类账户每日收支限额为10000元，年度收支限额为100000元。
07.失败的结算资金什么时候补发？
1.未结算的资金将在下一个工作日17:00后返还给客户——“待结算营业收入”
2.资金退回“待结算营业收入”前，认真核实银行卡的信息和状态。如果银行卡有问题，请在客户端修改银行卡信息——“绑定ATM卡”
3.等待资金返回“待结算营业收入”后，及时支付模式的用户可以点击“立即支取”(不收费)，资金当天到账(不收费)。
4.也可以选择等待资金自动到账，系统会在一个工作日后将“待结算营业收入”的款项结算到客户绑定的银行卡上。
08.刷卡时显示“无效商户”？
该地区没有支持商户，或者该地区商户交易已暂停。请更改商户交易。
09.不支持此卡？
需要更换新卡，银联，或者Bin，银行不支持。
10.交易金额超过限额，剩余即时金额
如果用户的卡是VISA、JCB、MasterCard等境外卡，会直接闪退。请换一张中国发行的信用卡。
14.客户端系统时间和服务器系统时间之间的差异不允许超过10分钟？
用户手机北京时间设置错误，不允许相差10分钟以上。手机时间与北京时间一致。
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