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很多用户在处理POS机的时候可能会遇到这种情况。一开始,他们以为处理POS机是免费的。他们不知道POS机在完成第一笔消费后有机会冻结存款或者收取服务费。当累计交易金额达到一定金额时,第一笔冻结存款将被退回。

就像邱老师的遭遇一样,以下是网上关于POS机押金争议的节选。下面,跟随易庆忌边肖一探究竟:

6月24日下午,在沙坪坝区天马路做卫浴生意的邱先生遇到了某品牌POS机的销售人员。业务员说他们有便携式POS机,手续费很低,0.55%。你可以提取现金。

听着划算的手续费,邱先生在销售人员的提示下,为该品牌的POS机安装了手机APP。邱老师在APP上绑定了自己的信用卡号和储蓄卡号,得到了一台便携式POS机。

拿到POS机后,让邱老师把这100元刷了。他以为是现场测试,就用信用卡在POS机上刷了100元,但随后发生的事情让他感觉被骗了:“刷完100元后,除了银行的信用卡提醒,还收到短信说收到300元起的优惠券。”

业务员说:“我用的这张300元券,花了100元。是POS机的“二次收费”,我从300元拿到了“二次收费”凭证。我的信用卡每次扣款,下一秒转到银行卡都需要3元的“秒付”。我的300块钱可以用100次,但是300块钱里面的优惠券有效期只有90天。”

本来我以为他刷了100块钱的信用卡测试POS机,就可以直接把钱转到储蓄卡里了。谁知钱变成了“秒充”券。邱老师很生气,认为是助理诱导消费。另外,他每年在最大流动资金不工作的时候刷一次信用卡,所以这张300元的券让他很生气:“我一年刷一次,300元的券要用100年,90天的有效期基本用完了,没完没了!”于是邱老师要求退款。

结果这个退款申请立刻让笑容满面的业务员认不出来了。她一脸严肃地拒绝退款。她还说,只要刷卡就是正常消费,钱是提不出来的。邱老师感觉被骗后,立即拨打110报警。

女售货员听到邱小姐报警后,立即报警。没过多久,一名男店员来到邱老师的柜台前。他自称是该品牌POS机的销售总监。#p#分页标题#e#

邱老师说,他报警后,如果拿不到退款,就用女店员的手机做抵押。男主管主动示弱:“我们运气不好,钱还给你!”然后主管主动把他交的100块钱还给邱老师。

见对方态度不错,邱老师只好询问POS机的使用方法。此时发生的事情让他大吃一惊。——男营业员带着女营业员跑了,把POS机卖了。机器没有被拿走。

从上述报道中可以看出,邱老师在办理POS机时并不知道POS机的存款情况。直到第一次刷,我才知道POS机需要刷100元才能完成激活。第一次刷的100元不会到账,会以优惠券的形式返还。

一个编辑想到这种事情发生在任何人身上都会很不爽,会让人有被骗的感觉。在举报过程中,邱老师选择了报警,业务员知道他无所适从,给了退款。

但大部分用户遇到这种情况时,虽然很生气,但往往只是和店员聊几句,觉得这点小金额不值得报警,还是比较真实的。报警后要处理的事情可能会影响自己的生意,得不偿失。而销售人员会用各种说辞附和搪塞用户,最后事情就结束了。

部分销售人员利用用户心理办理pos押金不退款,不提前告知用户某些条款,以各种方式诱导用户办理。交易完成后,会告知用户隐藏条款,否则用户会发现问题。后来业务员也瞒不住了,就说了。

这给用户留下了非常不好的印象,t

换个角度思考问题。上述POS机规定,第一笔交易100元激活,激活费小于账户100元,每次返还用户300元刷卡凭证,扣除用户刷卡秒数。3元到账,可抵扣100次,有效期90天。

这对于刷过很多次的用户来说,确实是一个不错的优惠。可以省200元手续费。

POS机所属的支付公司针对不同的用户群体制定了这一政策。比如上面的POS机,适合刷卡比较频繁的用户,其目的是让用户获得更多的优惠,从而获得更多的用户。#p#分页标题#e#

实际上,一些销售人员为了提高自己的业绩,故意隐瞒这一条款,通过欺骗的方式应用到用户身上。

最后造成这种奇怪的现象:本应是优势产品,能给用户带来更多利益,在市场上获得良好口碑,却被一些代理商操作,在用户中口碑不佳。觉得被骗了就报警。

边肖的建议是,POS代理商要根据用户的不同情况,为用户推荐更适合的产品。这样才能获得用户的信任和口碑,用户自然会推荐更多有这种需求的客户,从而形成良性循环,为公司带来更多的业绩和效益。

所有商家都应本着诚信经营的基本原则,真实、明确地告知用户各项条款规定,设身处地为用户着想,不隐瞒、不欺骗,以高信誉赢得用户的信任。优质服务和产品。永不失败。

查询、处理和代理POS机清算。注意“清装备”。

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