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刷卡的整个交易流程是:POS机刷卡数据到银联中心发卡银行返回银联中心返回POS机出票。中间任何一个环节的通讯数据出现错误,交易不成功,POS机不会出票。
信用卡刷卡过程只是触发了银行的短信系统,但是在进入清算系统之前就已经返回清算系统了。这里卡神组先说一个小技巧。商家经常会遇到POS机刷卡后不打印出收据,但持卡人手机收到银行扣款提醒短信的情况。这种情况请商家不要迷茫和恐慌,第一时间用银联卡刷卡就好。1在POS机上进行查询或消费交易(任意金额、
POS会提示您自动更正成功,同时持卡人会收到另一条银行提示信息,提示扣款已退回账户。商家马上结账,消费者的钱马上回到他的卡里。这种情况多发生在电话POS机,因为电话线传输的数据不稳定。如果经常出现这种情况,建议商家向电话公司报修,请检查线路。
还有电信网络信号问题导致的终端信号连接中断问题。总之,使用POS机的商户要注意保证资金权益。
收据是交易的凭证。所有成功的交易都需要持卡人签名。不开收据就是失败。如果持卡人真的收到了短信却没有收据,
先留下持卡人的电话,然后向客户说明,如果银行真的扣了钱,持卡人只要发起订单调整,无法调整,还是会返还给持卡人的。
而且一般情况下没有收据,99%的情况下会直接返还到持卡人的卡上。如果真的到了商家的账户,而且调整比较单调,商家会退还给持卡人,所以不用担心。那么,为什么金小宝的大pos机按键显示收到短信,却没有收到POS机回执呢?因为数据已经到达发行银行,
发卡行记录了这次消费,但是数据没有返回POS机。在大多数情况下,推断是不成功的。这个票据银行是在结算前过账的,一般是24小时或者48小时。
银行对账的时候会发现这次消费不成功,会自动冲正,所以过几天查客户,会发现扣款不成功。pos机交易冲正的时候,商家应该如何处理回单就是一张交易凭证。在甘肃钱宝成为智能POS机代理的所有交易均需客户签字。如果不出具收据,则不成功,必须要求客户重新交易。
留下客户电话,稍后详细解释;而且一般不会开收据,大多数情况下会直接退给客户。如果真的到了商家的账户,商家有义务把钱还给顾客,所以请顾客不要担心钱的问题。
请商家朋友们不必迷茫,
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