本篇文章给大家谈谈凯越POS机故障，以及pos机机器故障10000对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏喔。
本文目录一览：
- 1、pos机系统异常，错误代码11是怎么回事
- 2、当Pos机充电出现问题应该怎么处理？
- 3、如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?
- 4、POS机出现故障了怎么办？
- 5、移动pos机得常见故障有哪些？
pos机系统异常，错误代码11是怎么回事
首先，非标准错误代码，无法查询。
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；
(2)银行后台主机忙；
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。
解决方法为：
(1)稍等几分钟再作交易；
(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。
其次，pos怎么使用一、连接电源线、电话线等。
二、开机（按右侧开机钮）、输入操作员（01）、密码（0000）
三、审卡
1、银行储蓄卡：可直接刷卡交易
2、信用卡：背面有持卡人签字，签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字处有涂改，不予受理。 （信用卡特征：
①正面：发卡行名称及标识、信用卡组织标识及全息防伪标记、卡号、姓名、起用日期（一般计算到月）、有效日期（一般计算到月），最新发行的卡片附有芯片。
②背面：卡片磁条、个人签名栏（启用后必须签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于电视、电话及网络交易等）。
四、刷卡
1、磁卡磁条向外向下，并插到底。
2、Pos机读出卡号 核对卡号是否与磁卡卡号一致，核对无误后，按确认键。
3、输入金额，确认，如输入金额错误，按清除键。
4、交易成功后，打印单据，对单据上卡号及交易金额核实无误后，由用户在单据上签字，第三联交用户，前两联大厅保存。
如果交易成功后，未打印单据，点确认（或菜单）键，选择重打印。 如交易未成功，pos机显示交易未成功原因。
（备注：如用户缴费成功后发现金额有误，可使用撤销功能。 ①撤销仅限当日结算之前，不能退还现金； ②按确认（或菜单）键→撤销→输入主管密码：123456 ，有效数字：交易单据上以0开头的一串数字→撤销成功）
五、结算
1、每日进行结算，次日（不含节假日及休息日）金额到帐。
2、按确认（或菜单）键→管理 →结算 。
3、结算显示交易笔数、交易总金额，不显示交易明细。
当Pos机充电出现问题应该怎么处理？
1、充电器和pos机接触不良时，会导致无法充电，试试反复更换插口，此外，mpos机检查数据线适配，大Pos机看是否使用原装外接电源。
2、如果是pos机系统故障导致的电量显示问题，利用关机重启的方法刷新数据，通常情况下就能恢复正常。
3、当不确定是pos机还是充电器的出故障时，只需要换一个充电器充电实验一下就知道了。
4、经常检查电池是否正常，如果出现发胀，需及时更换。
5、排除电池和充电器故障，pos使用寿命到期时，也应该返还处理。
如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?
POS终端出现刷卡无反应的原因汇总：
1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行卡磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；
2、POS处于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照机器提示解锁；
3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器；
4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付；
pos机刷卡无反应的原因：
1、划卡方法不对，正确的划卡方法是将卡词条朝里，由上往下缓慢划过，手刷则由右往左缓慢划过。
2、可以换一张卡试试，如果另一张卡可以刷，说明该卡磁条已损坏。
3、如果多张卡都是刷卡无反应，就是pos机故障了。
pos机刷卡没反应的解决方法：
4、如果是卡的问题，拿一张纸巾叠厚点，对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾，再尝试刷一次，如果还是不行，只有去银行换新卡了。
5、如果是pos机的问题，检查pos机是否死机，若出现死机现象，重启机器。
6、找几张纸叠厚点，拿纸代替卡，在pos机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度。
7、联系你的服务商，拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明，并尽快跟发卡行联络。
结算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过，这个没事的；此笔交易已经成功了；只要重新填纸就会打印完成，如果填纸后不打印，也可以在系统中选择重打印功能，重新打印最后一笔交易，签名，确认也是可以的。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS机出现故障了怎么办？
一、POS机经常卡纸
原因：
1、打印纸没有装好；
2、纸槽内有异物；
3、检查POS机电量不足。
解决方法：
1、重装或更换打印纸；
2、清理POS机内异物；
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方法：
1、POS机纸盖盖严，若是盖严重新打印即可；
2、签购单安装错误，一般情况为签购单装反了，我告诉你一个号方法，用指甲划一下，能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡，磁卡则挥卡，芯片卡可挥卡或刷卡；
2、若是单张卡出现无法刷卡问题，建议持卡人向发卡银行询问；
3、若是多张卡出现无法刷卡问题，按照以下的流程处理：
（1）检查POS机是否死机，若出现死机现象，重启机器；
（2）若不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸，叠厚点，拿纸代替卡，在POS机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度；
（3）若还是无法使用，检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容：
（1）电池是否装好？
（2）电池电量是否充足？
（3）重启几次，问题是否依旧存在？
解决方法：若以上检查并未凑效，请申请报修。
五、无法连接网络
原因及解决方法：
1、网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；
2、POS机故障，联络POS机维护人员协助。
移动pos机得常见故障有哪些？
POS机显示无效商户可能有以下原因：
1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信，有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数，该商户的资料在银联后台当中不存在。
2、POS机的密钥丢失。
3、商户自行更换了机具里面的流量卡，因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡，日后如果需要更换流量卡，必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更表），否则就会显示“无效商户”。
4、POS机商户违规操作，被POS机平台停机了。
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