pos机常见问题(pos机出故障了怎么办-教你轻松应对)-拉卡拉官网

POS机常见问题(pos机出故障了怎么办?教你轻松应对)、本站经过数据分析整理出pos机常见问题(pos机出故障了怎么办?教你轻松应对)相关信息，仅供参考！

作为一家大型pos机服务商，经常有人问我们“我的卡什么时候到？”“怎么查账？”"我的大型pos机没有打印纸了."触摸屏pos机触摸屏没有反应.而其他问题就比较混乱了。所以昨晚我们特意整理了pos机的另外12个常见问题，按照解决方案自己解决，省心省力。包括触摸屏pos机不能触摸屏等。

大型pos机的12种常见故障及其解决方法

pos屏幕是否未显示？

失败原因：

a)电源未插上或电源故障；POS机有问题

解决方案：

a)检查电源，检查大型pos机的电源线，看连接是否规则；b)请按住“取消”键3-5秒启动机器；c)如遇停电，请向客服报修，并请维修人员前来维修。

触摸屏pos机不响应触摸屏。

失败原因：

a)信用卡格式不正规；

b)银行卡磁条损坏；

C) POS机磁盘故障

解决方案：

a)调整磁条位置，使磁条和磁盘在同一接触面上，再次刷卡；

b)如果刷其他卡正常，但是刷的时候没有反应，可能是卡的磁条损坏了。请提醒持卡人写信给发卡行或更换银行卡；

c)登录时“密码过期”。怎么解决？

登录密码出于安全考虑，机器会要求每三个月更改一次登录密码，您需要输入新的六位密码。

什么意思，POS已满，请付款？

一般情况下，你只需要选择“管理”-“结算”。POS结算需要一段时间，请耐心等待！

Pos存储交易数据的机会有限。如果达到限额，pos机会将提示结算。不这么做，就很难再交易了。一些程序有缺陷的POS机还可能存在其他故障或错误。为了您的正常使用，请养成定期结算的好习惯！

我有打印纸，但我不会复印。

请确认以下事项：

a)交易过程中大pos是否提示超时、交易失败或其他故障；

b)检查打印纸的滚筒半径是否过大。如果半径过大，纸卷盒的盖子可能会挡住纸卷，无法吞纸；

c)检查大型pos机的电源。如果使用电池，请确保电池电量不足。如果使用外接电源，请确认是否使用原装电源，因为pos机复印时耗电最多。如果电源有问题，打印机可能无法工作；

d)如果进纸正常但纸张是空白的，请再次检查打印纸是否装反了。

以上内容修复后，可以复制上一笔交易的采购订单，检查复制是否正常。

如果以上确认正常，但打印机仍不复印，pos机出现故障，请联系维修人员维修。

如何取消交易，需要注意什么？

取消消费交易：在交易菜单中选择“取消”，根据POS机提示输入超级密码(初始密码为123456)，根据提示继续操作。#p#分页标题#e#

请注意：a)根据银联POS的应用规范，取消消费必须是取消当天POS已批准的消费交易，即当天失败的消费交易已经在POS机上结算。无法取消已结算的交易记录；b)对于消费者取消交易，经营者必须与持卡人核实原交易的账簿(签名)。您需要根据POS机的提示输入常规交易账号和原消费交易金额，在签购单中可以查到；c)需要原交易的银行卡和密码；d)取消交易必须在原交易pos中进行。

如何反复打印？pos机屏幕不亮。需要注意什么？

在交易菜单中选择“打印”，根据大pos提示选择要复制的内容，包括采购订单的重复打印。

注意：已结算的交易不能重复打印。没有持卡人签名的重印订单不能

a)刚开始交易正常，MAC在使用过程中出了问题；b)终端号码被两个或多个POS使用；c)错误的键设置

解决方案：

a)再次登录；b)如果再次登录不成功，请尽快联系技术服务人员。

键盘没有反应。

a)部分键盘是否卡死，建议每个键盘按一次；b)请仔细检查机器是否处于“锁定”状态，如果是，请解锁；c)如果密码键有故障，请关闭机器电源，拔掉密码键线，然后重启机器。

信用卡什么时候到？

这是企业最重要的问题。大部分商户到账会采用T 1模式，pos机屏幕不亮，即下一个工作日到账。这是农行规定的到账时间。必须由第三方和中国建设银行进行结算。一般情况下，建行节假日和周末不发工资。对于需要资金周转的商家，可以选择D 0模式，一年365天每天到账。

1.如何快速查询账号和明细？

刷卡后，我想马上查看交易明细，看看是否已经付款。商家可以通过APP查账、秒账、结算。