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商业POS行业的竞争格局、趋势和挑战机遇
1.行业概况
国内市场起源于20世纪80年代末90年代初商品流通领域的信息化和计算机化。行业发展之初，零售交易终端设备基本采用欧美日的进口设备，以NCR、IBM、欧姆龙等企业为代表。这些品牌的设备垄断了国内大部分市场。由于进口设备价格昂贵，维护成本高，推广使用速度极慢，也导致上世纪初零售业信息化推进速度缓慢。90年代末本世纪初，随着国内设计制造能力的提高和国外先进技术的引进和推广，诞生了一批国内优秀企业，包括海信、桑德、中科英泰等。国产品牌的出现，大大降低了设备的制造成本和维护成本，并在国内迅速普及。到2005年左右，国产品牌在装机量和市场份额上已经远远超过国外品牌。随着中国城市化进程的加快，零售业前景广阔。作为零售行业的交易设备终端供应商，随着零售行业的发展，必然会有一个非常光明的未来。同时，随着零售细分市场的发展，交易设备终端为了逐步满足不同客户的个性化需求，呈现多样化的发展格局，智能自助结算系统、移动支付系统、RFID终端、触摸设备等。应运而生。
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报告：北京普华优测信息咨询有限公司《2020-2026年商用POS机行业数据深度调研分析与发展战略规划报告》
根据美国RBR和VSR杂志副刊的数据，2019年全球传统商业POS机销量预计为240万台(引自零售银行研究)。从区域来看，欧美市场增长缓慢，中国、东欧、南美、非洲的增长潜力很大，完全可以弥补欧美的增长放缓。随着人力成本的增加和消费者对体验的需求，自助收银系统进入成长期，2019年将在全球部署20万套(引自零售银行研究)。随着互联网巨头布局线下零售，移动支付、身份识别、商品识别等新产品和解决方案将快速增长。
2.竞争格局和主要龙头企业
商业行业是一个充分竞争的行业，国内领先企业有海信、Sunda和台湾省合作伙伴等。国内零售连锁百强企业和区域零售龙头企业是各设备商的竞争客户。此外，每个家庭都在积极设计新产品，以拓宽新的行业应用。
从全球市场来看，POS品牌市场集中度越来越高，东芝、NCR、WINCOR、惠普等品牌占据了全球市场的三分之二以上。本世纪以来，西门子、欧姆龙、NEC、IBM、三星等综合性大型企业纷纷出售或关闭其POS事业部。大中华区的品牌逐渐渗透，产品R&D和制造越来越集中在大中华区。可以预见，未来十年，中国POS厂商将复制家电、PC等产品的奇迹，依靠技术创新和专业水平成为POS行业的主导力量。
IBM、宝伊利等外资品牌主要集中在高端购物中心；国产品牌，如海信、三达、中科英泰等企业，其主要目标客户为国内零售百强企业和区域零售龙头企业；四川维托、中崎、易捷通等企业也占据国内较大市场。
IBM(国际商业机器公司)成立于1911年，是世界上最大的信息技术和商业解决方案公司。从20世纪70年代初开始，IBM就推出了第一台POS终端。凭借一流的品质，IBM的POS终端占据全球市场份额第一，主要客户有沃尔玛连锁店、肯德基等。
台湾省振华电子有限公司成立于1984年。1997年，在正式注册了其专属品牌包，并开始向全大陆市场推广和服务。主要产品线包括集成POS系统、可编程键盘、液晶显示屏、触摸显示屏、客户显示屏、光耦条码扫描器、收银机、条码读卡器、指纹识别器、POS打印机及POS相关周边产品等。可应用于零售、餐饮、大型百货、连锁店、娱乐场所、物流、医疗单位、电商企业等多个领域。
青岛海信智能商业系统有限公司是海信集团的子公司，是集团IT板块的骨干企业。专业从事商用POS机、金融POS机、税控收款机、ECR电子收款机及各类结算终端的研发、生产、销售和服务，是中国信息产业部首批指定的收款机生产企业，国家税控标准起草组和RFID标准委员会核心成员，《GB18240.7 MIS 企业税控标准》核心成员系统方案设计者。承担了-863计划、-火炬计划、-九五计划等多项国家级科研项目。
深圳三达商用机器有限公司成立于2001年8月。是深交所上市公司深圳三达实业股份有限公司(股票代码00032)的直属控股企业。自主研发生产三达POS收款机和税控收款机。三达长期致力于税收征管现代化方案的研究，在国内同行中取得了领先地位。公司参与了税控收款机国家强制性标准的起草和修订，是税控收款机行业协会副理事长单位，国家标准委金融税控收款机标准起草单位和技术秘书单位。
广州中崎商用机器有限公司成立于2003年。是一家专业从事商用收款机、微型打印机、电子收款机、触摸式POS终端等商用机器的设计、研发、生产、销售和专业技术服务的企业。公司主要产品包括商用POS机、电子收银机、嵌入式收银机、触摸终端、移动终端、打印机等。产品广泛应用于商场、超市、便利店、专卖店、餐饮、金融保险、通讯、快递物流、工业设备、税控等相关领域。
深圳市易捷通科技有限公司成立于2006年。是一家集POS R&D、制造、销售、服务、定制行业专用电脑为一体的高新技术企业。其产品应用于餐饮、零售、通讯、体育等服务行业。易捷通先后推出了沈戈通系列、钱掌柜系列、易捷通系列、好拍档系列、一点通系列等多种性能稳定、品质卓越的POS产品。
3.POS行业的技术趋势
随着移动互联网的普及和零售细分市场的发展，POS产品的技术和形式正在发生快速变化。最重要的趋势是移动性、集成性、自助性和定制化。POS系统不仅是收银设备，也是商家开展O2O闭环营销服务的入口，更是商家与客户沟通的工具。通过这个设备，客人可以自助结账下单，便捷支付，兑换积分和礼品，观看服装的搭配效果，甚至可以与商家对话。未来，在不同的消费场景下，POS将结合行业应用以不同的形式呈现。如果说外资品牌在传统POS时代还有些技术优势的话，Android平台上的智能POS或者云POS为国产品牌提供了弯道超车的机会。
4.挑战和机遇
传统POS业务的市场风险主要来自电子商务对传统实体零售的挑战。尽管商业连锁企业零售总额继续保持较高增长，但在电子商务销售模式的冲击下，线下零售商的扩张力度一直在下降，尤其是传统百货和超市。由于土地租金和人力成本的增加，传统零售商业绩大幅下滑甚至频繁关店，这将在一定程度上制约POS市场的增长。然而，危机也意味着机遇。一方面，实体零售业开始大规模升级门店，比如布局精品店和O2O体验店，增设柜台和自助收银等。同时，业态创新也成为实体店转型的另一种思路。小型商店、小吃店、生鲜专营店和加强餐饮的新一代便利店遍地开花。传统零售巨头华润万家OLE、永辉超级物种、BBK生鲜Romance等创造了新的线上线下消费场景，带来了对POS产品和智慧零售解决方案的新需求。
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