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如果说这两年比较受消费者欢迎的餐饮业态,那一定是火锅。相关数据显示,2018年,全国火锅业务收入达3856亿元,增速为24.72%,占餐饮业总收入的9.73%。其中,男性和女性消费者的比例基本相当,年龄层分布也比较均匀。由此可见,火锅可以算是受众非常广泛的餐饮业务之一。

pos机如何办理,如何选择?

1.商户pos机,用于门店收款。这个pos机的核心就是满足客户的需求。建议使用盛付通传统pos机或出票的智能POS机;

2.个人pos机,自己用,核心是刷银,支付。建议使用电签pos机或者蓝牙POS机。

3.个人和商店都可以使用的pos机。建议选择持币出票的pos机。

随着大众消费的升级,人们在火锅的选择上更加注重健康和营养,于是以虾仁火锅和潮汕牛肉火锅为代表的特色火锅开始出现。在以特产种类丰富著称的天津,诞生了一个专做虾火锅的品牌,就是王牌大虾。自2017年成立以来,Ace大虾在全国范围内开设了130多家门店,这得益于其质优价廉的虾锅产品,以及科如云餐饮SaaS体系对其运营管理的帮助。

来自天津的虾火锅全国各地的店

王牌大虾是来自天津的虾火锅品牌。主要产品有秘制香辣虾锅、藤椒虾锅、香辣虾锅等。客单价维持在60-80元左右。王牌大虾凭借其优越的价格和有保证的品质食材,自推出以来受到天津当地消费者的欢迎,客流源源不断,餐饮高峰期排队时间可达1小时。

经过三年的发展,王牌大虾店不再局限于天津,已经开始辐射到全国各地。为了适应不同地区消费者的口味和需求,它还因地制宜地调整了虾火锅的口味和配菜,因此获得了极大的认可。

到目前为止,王牌大虾在全国已有130多家门店,覆盖京津冀、东三省、内蒙古、山东、山西、云南、甘肃、海南、安徽等地。

目前市场上有很多以虾火锅为主打产品的品牌。王牌大虾联合创始人/CEO梅蹇宏认为,与其他同类产品相比,王牌大虾是一款升级产品,升级体现在食材和服务两个方面。

在食材选择方面,梅蹇宏表示,王牌大虾选用的核心食材和R&D调味品,都是全国各地食材的精华。比如虾火锅的虾,来自厄瓜多尔,虾青素含量丰富,口感厚实香甜,富有弹性。比如目前和王牌大虾合作的调味品公司有联合利华、香港李锦记、海天蚝油等。虽然成本会比较高,但能保证产品质量高于同行业标准。

在服务上,王牌大虾的定位是服务大众,所以一直保持着亲民的服务宗旨。消费者进店,会有服务人员引导和招呼,并根据食客数量和消费者饮食习惯合理推荐虾锅产品。此外,还将提供额外的人性化服务。正因为如此,王牌大虾的复购率非常高,客户也自发充当宣传员,为王牌大虾的知名度做出了巨大贡献。

祝福智能客户如云,帮助实现连锁店管理

说到服务,就不得不提Ace大虾的排队形式和点餐结账的快捷效率。在用餐高峰期,Ace大虾店外会有一波顾客排队。如何降低排队的客户流失率,成了梅蹇宏要思考的问题。科如云等智能收银机OnPOS SE的出现,为他解决了问题。

例如,云柯的智能收银机配备了排队和预订功能。为了配合王牌大虾的经营情况,科如云提供了其他产品如

此外,柯如云还建议王牌大虾在店内设立等电位区,并在等电位区内提供零食和饮料供消费者享用,一定程度上降低了客户流失率。

在点餐和结账过程中,Keruyun OnPOS SE的运行速度非常快。只要提前将菜品录入系统,几秒钟内就能完成点餐。操作非常方便快捷,服务人员可以很快上手。结账方面,科如云OnPOS SE支持包括微信、支付宝、银行结算账户、会员卡、现金在内的主流支付方式,可实现一码支付,为消费者结账提供了便利。

王牌大虾联合创始人/CEO梅蹇宏对科如云OnPOS SE的智能收银机给予了高度评价。他认为,使用科如云产品后,王牌大虾已经去人工化,只有通过智能收银机才能完成点餐、排队、预订、收银等功能,大大降低了成本,提高了效率。

让梅蹇宏惊喜的是客户如云的群组管理和报表统计功能。王牌大虾是全国连锁品牌,很多连锁店都离天津总部很远。经常去门店查看各个门店的经营数据,显然是不现实的。

但自从使用了科如云OnPOS SE产品后,美蹇宏只需坐在天津总部的办公室,登录科如云商户管理后台,就可以实时查看全国任意门店的销售情况和近期销售业绩图表,甚至可以看到当前的上座率、成交率、关店和未关店数量等详细的门店情况,以便及时了解门店运营情况,有针对性的进行战略调整。

自2017年王牌大虾与科如云合作以来,一直保持着良好的沟通关系。目前已有100多家Ace大虾店使用了科如云产品。梅蹇宏表示,客如云产品操作简单,弥补了传统收银方式的漏洞,为王牌大虾解决了很多连锁经营难题。现在管理店铺更省心、省时、省力。

三年之痒?王牌大虾全面升级。

今年是王牌大虾成立的第三年,其产品和服务已经为客户所熟悉。如何创新升级迫在眉睫。梅蹇宏表示,从今年开始,王牌大虾将全面升级。在店面装修风格方面,新店设计将更加清新时尚,符合时代潮流,吸引年轻消费者。

就产品本身而言,王牌大虾推出了咖喱虾锅、芝士虾锅等创新产品。这些产品符合当今消费者的口味。据梅蹇宏介绍,王牌大虾的产品创新频率是一年一个小动作,三年一个大动作。旨在根据消费者口味的变化更新产品,推出更符合时代潮流的产品。

值得一提的是,Tik Tok等短视频目前非常火热。为了满足消费者打卡美食、拍照、抖音、交友的需求,王牌大虾还对餐盘设置进行了全新升级,真正做到色香味俱全。

在产品升级过程中,美蹇宏始终坚持产品的智能化应用。未来,王牌大虾将与科如云在供应链、营销、金融等方面达成更深层次的合作,为其门店扩张战略提供科技支撑。

现在的王牌大虾门店主要分布在一二线城市,天津本地直营店和加盟店占比2:1,其他省市基本以加盟店为主。

按照梅的规划,未来,王牌大虾将立足京津冀,紧跟一带一路走向全国,通过互联网、自媒体、电视美食节目、电梯广告、地方推广等全方位推广,提高品牌知名度和影响力。我们将永远与科如云保持良好的合作关系,共赢未来。

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