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商家经常会遇到刷卡后不打印收据的POS机,但持卡人的手机却收到了银行的扣款提醒短信。在这种情况下
整个信用卡交易流程是:POS机刷卡-信息到银联中信-发卡银行-返回银联中信-返回POS机出票;中间环节的任何通讯数据错误都会被视为交易不成功,POS机内不会有刷卡收据。
收到银行的扣款短信,因为交易数据已经发送到发卡行,发卡行记录了交易,但是数据没有返回到pos终端,所以交易不成功。这笔交易在银行结算前就已结清,但银行对账时,发现交易不成功后会自动更正,一般在24-48小时内。
这种情况下,商家可以要求顾客重新刷卡。如果商家有实体店,就不跑了。如果持卡人跑路,那简直是大海捞针。而且如果实际扣款,持卡人可以打电话给发卡行发起对账。没有收据绝对没有交易。银行只能核对后退还给持卡人。
反向交易处理流程
(1)什么是反向交易?
即终端已经设置了交易成功标志,但发送给主机的记账交易包没有收到响应,即终端交易超时。因此,不确定交易是否在主机端成功完成。为了保证用户的利益,终端再次向主机发送请求,请求取消交易过程。如果主机成功完成事务,事务将被回滚,否则不会被处理。然后将处理结果返回给终端。有两种结果:“成功反转”和“失败反转”:
1.“兑换成功”:交易费用已成功兑换并返还,需要再次刷卡。
2.“更正失败”:POS机与银联结算中心数据传输失败。交易发起方账户已转账扣款,交易发起方需要再次刷卡进行交易。
(2)商家如何判断「改正成功」和「改正不成功」?
比如某商家电器店5-30消费500元。如果在交易过程中报告错误,将不会打印采购订单。持卡人表示他收到了银行的借记信息。商家及时拨打客服热线,客服会在第二天与银行对账后通知记录回复。
银行对账后“交易成功”,交易将退回持卡人银行卡。
如商家已发货/服务:请填写《特殊商户收款/支付业务申请表》,盖章并注明原因,提交给维修商,申请从商家账户中支付;
银行对账后“交易对账失败”,此笔交易可退回给商户或持卡人。
使用POS机时,您必须注意:
1.打印的POS机收条必须有持卡人签名,签名必须与卡上的姓名一致。持卡人最好在银行卡背面签上中文名字。信用卡尤其重要。如果持卡人手机拒付,并且有持卡人签字的收据,也不用担心花的钱不会入账。这是签名。#p#分页标题#e#
2.谨防假卡。什么是伪卡?伪卡是非法卡,如复制卡、黑卡等。复印卡片一般比较粗糙,比如卡片表面的文字与卡片边缘不平行,质量比较差。稍微注意一下就知道了。另外,顾客刷卡时,要注意自己的签名是否与卡上的一致。另外,还要看客户的身份证是不是持卡人本人消费的。量少也没关系。如果金额大,一定要看身份证。
3.严禁私自拆卸或改装POS机。非法修改各种POS机测试记录,盗取银行卡信息,盗取的东西太多了,这里就不多说了。
4.检查购物小票上的金额是否正规。消费者在商场刷卡消费时,需要在交易单据上签字
5.信用卡操作和储蓄卡的区别在于,除了信用卡不需要本金2018中信银行POS机办理2018中信银行pos机外,为了方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码。收银员只需要核对用户的签名。这种便利也给信用卡带来了一些不安全因素。一旦消费者的信用卡丢失或遗忘,很可能会被盗刷。
6.提醒消费者使用POS机刷卡时要撕毁交易收据。如遇交易错误或取消,消费者应撕毁错误的交易收据。此外,销售人员应开具冲抵单冲抵原交易,然后重新进行交易,或取得商家的退款指令。交易回单是交易凭证,所以交易回单一定要妥善保管,除了日后验证之外,不能用作假货。
7.信用卡失败过一次。刷卡后,请仔细核对信用卡消费明细,及时与消费单位及相关银行联系,避免资金损失。
已经终止交易的银行卡会继续被扣款吗?
有时,您办理了银行卡自动支付业务(如电话、水、电、气等自动支付)或通过计算机网络订购商品后,不再使用该业务,并已通知相应的商户和银行终止交易,却发现银行卡账户仍在被扣款。
请及时采取以下措施:请尽快与商户和发卡机构取得联系。您只需拨打发卡行客服热线说明情况,必要时出示您的书面终止支付服务合同即可。承兑后银行会和商家或收款人确认合同终止时间,这个问题很快就解决了。
如果曾经通过网络做过邮购业务,需要与网络邮购业务办理解除合同的相关手续,业务应停止扣款。如果商家继续扣款,请立即通知发卡行止付,并提供解除合同的证据。发卡行会根据你的书面材料,拒绝代你支付这部分货款给商家。你的签名代表你的享受。
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