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央行禁止POS机线上交易后,行业重心将转移到线下渠道。

那怎么能推的好呢?

有一个80后POS机销售员:“我卖POS机,靠问问题!”

去年10月12日,淘宝在官方峰会上宣布禁止销售POS机,以实际行动配合央行监管。公告:为打击中国联通新型网络犯罪,中国人民银行近日发布《关于加强支付结算管理防范中国联通新型网络违法犯罪行为的通知》。单位和个人不得在网上买卖POS机(含MPOS)、刷卡器等受理终端。“为适应此次行政管理的要求,平台将对POS产品进行整改,具体如下:淘宝平台POS产品整体禁止销售,“收银机、打印机、配件不予处理”。

寒流中很难找到出路。

央行出台打击联通新型网络犯罪的规定,在业内引起极大震动。各大支付公司和网购平台已经开始严控POS机网上销售。这一切都让POS行业有些难以预料,对习惯了线上销售的POS代理商冲击很大,不得不回归线下渠道。

市场是客观存在的。线上交易渠道关闭后,潜在用户也会从线下转移,可能会给线下代理商带来更大的市场。

那么,作为一名POS机销售人员,如何掌控线下渠道,开展本地推广工作呢?

案例:

90后靠辛娜丽?

90后POS销售员小王,从小生活在农村。在此之前,他毕业于成都一所国际金融中学。毕业那年,我对自己提出了无数的质疑,不知道自己的目标。2013年加入POS机行业两年。当然,她加入这个行业是因为一个巧合的激励。现在我所有的朋友和同事都像对待她一样对待她。神话。她的总结很简单。我掌握了提问的要领和方法,她也精心掌握了赚钱的方法。如果你仔细看了她的总结,你就明白了。

经验总结:

提问能力决定了销售人员的销售能力。应该问什么,或者说问题的主要作用是什么?

I.1通过提问介绍客户的说明

为什么在销售对话中总是感觉很被动?

通常,原因是你总是在说话。pos机销售员很难招,而你的客户总是在问。很多销售人员都是经过培训的,他们总是在满足客户的需求,而不是引导客户。现象是顾客不断提问,疲于应对的POS销售人员一片慌乱。POS机销售员其实很累,但是内心很开心。他们认为客户的问题已经老老实实解释了,结果理所当然。这些销售人员真的很友好,客户还在问问题,还在研究你的卡。

而且你也不知道客户真正关心的是什么。主要问题是客户只会被耳朵引导。你怎么敢切入客户的重点?而且,你还说,别问了,客户觉得你在逼他。客户之所以愿意找你谈,是希望你在自己擅长的领域提出建议。就像医生一样,诊断是做出来的,最好的诊断形式是有策略地提问。笔者在做销售培训时,多次指出谈话中“以问题结尾”的重要性,通过反复练习,销售人员养成了“以问题结尾”的习惯。效果显著。#p#分页标题#e#

I.2用问题来测试客户的反应。

在你非常仔细地向客户解释之后,你想知道客户听了多少,理解了多少,反应如何?

一般的销售人员一般会在说了很多之后,以一个详细的解释(句号)结束,然后马上打住,不再多话。这时候客户的表现通常是“好了,我知道了,改天再说吧”或者“我先考虑一下”之类的。

如果你已经解释完了,那么马上问“你怎么看?”或者“你知道这个吗?”效果会好很多。至少客户不会冷眼拒绝你。提问给了顾客一个讨论自己观点的机会。

I.3使用问题来控制对话进度。

对话的过程决定了销售的方向。一般来说,在以客户为中心的咨询销售周期中,有两个互补的周期,即客户的心理决策周期和销售人员的销售行为。Pos机销售员难招,如下

左表是销售过程中客户的心理决策周期,右图是销售人员在每个客户的心理决策阶段应该做出的销售行为。

满意度-提前计划

知识问候开场白

标准确认要求

评价——解释观点

购买协议

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