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Pos延迟担保服务或侵害金融消费者权益时间:2022-05-13 09:46:27作者:POS点击:
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POS机“资金账户安全服务”收费规则
最近又有一个品牌的POS机开通了所谓的“保本费”和“账户安全服务费”。
关于这个问题,POS支付网写过几篇文章来讨论。所谓的延误到达险,更像是割韭菜的套路,侵害了消费者的权益。
今天,我们来普及一下金融消费者的“八项权益”。
2015年11月13日,国务院办公厅发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,明确了金融机构消费者权益保护行为规范,要求金融机构充分尊重和自觉维护金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法索赔权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权益。
一、财产安全权
金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中,依法享有财产不受侵犯的权利。金融机构应当审慎经营,不得挪用或者占用客户资金。
第二,知情权
金融消费者有权了解其购买、使用产品或服务的真实情况。金融机构应当及时、准确地向金融消费者提示风险,不得夸大产品收益或者掩盖产品风险。
第三,自主选择权
金融消费者有权决定是否购买金融产品或接受金融服务。金融机构应当充分尊重消费者的意愿,自主决策,不得强制购买或者销售。
第四,公平贸易权
金融消费者在办理金融业务时,享有公平、平等交易的权利。金融机构不得在格式合同中设定违反公平原则的交易条件,如不得加重金融消费者的责任或限制金融消费者寻求法律救济。
动词(verb的缩写)依法索赔
消费者在非因自己的故意或者过失遭受人身、财产损害时,有权依法向金融机构要求赔偿。金融机构要切实履行处理金融消费者投诉的主体责任,接受社会监督。
不及物动词受教育权
金融消费者有权接受金融产品和服务的种类和特点、权益受到侵害时如何维权等金融消费知识的教育。金融机构要进一步加强金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动。
七。受尊重的权利
金融消费者在购买金融产品和接受金融服务的过程中,享有尊重其人格尊严和民族习俗的权利。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族习俗,不得区别对待。
八。信息安全权
金融消费者在购买、使用金融产品和接受金融服务时,享有依法保护个人信息的权利。金融机构应采取有效措施确保金融消费者的信息安全。
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