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财联社(驻京记者范姜)央行运营管理部近日向支付机构发布支付风险提示，称个别支付外包服务机构一直在推荐特约商户，诱导客户刷卡消费扣除POS设备“押金”，“押金”的收费规则已多次修改。
央行营管部要求支付机构进一步建立受理终端管理制度，重申禁止通过网络销售、电子销售等方式买卖POS终端等业务受理终端；“零扣率”和“秒账”不得有不正当竞争、误导、违法等宣传嫌疑。同时要求支付机构加强对外包服务机构的管理，严格资金结算管理。
业内人士表示，线下POS设备行业市场竞争异常激烈，免费或低价营销、变相押金收费等促销手段屡见不鲜。但如果这种顽疾继续蔓延，可能会造成支付机构之间的恶性竞争。
有很多“免费”的POS机套路。
央行运营管理部在近期发布的《支付业务风险提示》中强调，今年4月，有人接到支付机构外包服务商推广POS业务的电话；在沟通过程中，销售人员表示，客户免费更换POS机不收押金和费用。客户安装好机器后，业务员告诉他要刷1001元才能“激活”。在机器上用信用卡支付后，顾客支付了299元的“押金”。咨询支付机构后，客户被告知6个月内退款。
不仅如此，今年5月，一些支付机构在推广POS机业务时，销售人员承诺，使用POS机只需支付99元作为押金，当天就可以返还POS机进行“激活”；经批准后，外包服务商将向用户提供支付机构的POS机；用户“激活”POS机后，在机器上刷卡并支付相应押金，但相关资金无法正常结算到账户；外包服务商的业务员随后引导用户的刷卡机再次进行多次支付，相关资金并未延迟结算。
在一些投诉平台上，用户投诉“支付机构无故手动扣款”的情况屡见不鲜。在某投诉平台上，关于“POS机存款”的投诉多达5662条。仅今年6月，pos机存款诈骗被宣判，就有十余家支付公司。
央行营业司认为，这暴露出部分支付机构银行卡受理终端管理不善、欺骗消费者、业务宣传不当等亟待设立和资金结算风险的问题。外包服务机构的管理。管理制度不健全等问题。
“支付机构片面追求业务发展，对合作外包服务机构的市场准入没有严格控制。限制不到位，让外包服务机构非法开拓市场。”央行运营管理部表示，在资金结算方面，支付机构要求用户在POS机上刷卡支付押金和增值服务费，没有按照受理银行的真实场景进行交易。卡交易。
有支付行业人士表示，pos机存款诈骗宣判，通过网络销售、电子销售等方式推广POS设备。一方面存在经销商欺诈的可能，无法保证商家利益不受损失；另一方面，电子销售和网络销售退货可能会向黑商家或相关人员购买POS设备而没有实体商家进行套现等活动，容易引发相关金融风险。#p#分页标题#e#
禁止监督支付机构通过电话销售POS机和“零扣费”促销活动。
《支付业务风险提示》央行运营管理部要求支付机构加强受理终端及其网络接入管理。严禁购买o
同时，央行运营管理部还要求加强外包服务机构管理，严格资金结算管理。其中，要求各支付机构进一步完善资金结算风险管理制度，按照合同约定及时将交易资金结算至特约商户收单银行结算账户。不得通过冻结或扣划指定商户结算的资金收取“押金”或其他增值服务费。严禁以任何方式挪用指定商户的结算资金。
在业内人士看来，上述要求是之前反复提到的。相关问题目前没有得到有效解决的主要原因是线下收单行业竞争日益激烈。
一位支付机构人士向金融协会表示，线下收单业务经过多年发展，市场已经逐渐饱和，但行业仍是量产行业，因此线下POS机继续布局。仍然是这类支付机构重要的业务发展渠道，也造成了行业竞争的加剧和相关慢性病的发生。
博通支付行业资深分析师王鹏博分析认为，造成这一现象的主要原因是目前POS设备推广面临压力。这导致支付机构普遍采取“零扣费”和“免押金”来吸引客户。“以减少自身利益的方式促进销售。这可能导致不同支付机构之间的恶性竞争，改变行业生态，不利于整个行业的可持续发展。
收单机构的主要盈利模式仍然是商户通过POS机收费时支付一定比例的通道费。低收入下，支付机构的收入无法保证，支付机构无法有效进行支付。创新。"王鹏博表示，低收益还可能传导给外包服务商，导致支付机构忽视对外包服务商的营销监管，依赖外包服务商，难以有效监管外包服务商的相关行为。
在他看来，支付机构需要通过技术创新提升增值服务和品牌价值，从而产生真正的竞争力，摆脱外包服务商的壁垒，让自己的业务上一层楼就能发展进去。合规。
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