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1 1 pos持卡人认证失败的原因是什么？
如果该卡是信用卡和储蓄卡的组合，则无法对其进行身份验证。实名认证人和持卡人不是同一个人。如果卡片信息填写不正确，将会失败。如有疑问，请到协宝官网查询。
2 2 pos机的信用卡单子还没下来。但是建行扣了费用之后，钱去哪了？
1.刷卡流程：POS机刷卡-数据到银联中心-发卡银行-返回银联中心-返回POS机开收据。这是一个完整的过程。任何一个环节的通讯数据出错，交易不成功，不开收据。作为店铺：一般商家会要求持卡人再次刷卡或支付现金。2.商户也联系pos店，向pos店反映情况，与工作人员核对无收据交易是失败还是成功。所有成功的交易都需要收据。没有收据的交易视为交易失败。持卡人必须再次刷卡或现金支付，商家也必须保护自己的利益。3.持卡人不配合，坚持要拿货。商家可与持卡人协商，留下持卡人姓名、号码、完整银行卡号、身份证号等信息。pos机持卡人身份验证失败，要求持卡人写一张收据(内容包括：当天时间、消费商品名称、消费金额、持卡人签名)。4.对无收据交易进行核实后，如果交易成功，商户将联系客户，告知客户工行将在15个工作日内(以发卡行为准)将款项退回持卡人卡内。5.持卡人也可以去发卡行查账，或者第二天去建行复印对账单。如果扣款成功，持卡人可以向建行申请账单调整，因为当时没有出具收据。如果无法找回此清单，建行仍会核对款项并返还给持卡人。6.持卡人只需发起订单调整。如果调整不了，银联会返还给商户，商户届时也会把钱返还给持卡人。无需担心通过POS系统结算扩展数据。应采取以下步骤：(1)当地易货代理商或特约客户易货系统，在POS终端输入卖家会员的订单或消费金额。(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据和买家的会员号(密码)。(3)结算系统将输入数据发送至中央监管账户。(4)广告易货员)处理后的结算信息经系统确认后，由卖家会员签字，买卖双方及易货代理或特约商户各留一张支票收据。(5)易货公司确认卖方收到货物或媒介服务后，结算中心将拨付易货金额。结算过程已经完成。来源：搜狗百科dia-pos机
3pos机刷卡，没有订单。但是消息来了。
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以信用卡收据为准，收款成功。短信只说建行发出扣款指令后客户输入了密码。如果第二天没有到账，会人工退回到持卡人的卡里。
4pos机不开收据，不留持卡人电话，怎么办？
如果你的客户不这么做，那就麻烦了。如果刷pos机的持卡人认证失败，可能会被拉直。建议客户上次再扫描一遍。如果没有更正，客户可以打电话给发卡行调整订单，谁也不吃亏。或者亲自打电话给发卡行询问。
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