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1.顾客:可以,可以,不需要 搭档:老师/女士,你用哪个牌子的?是清洗机吗?(确定客户是否有,使用哪个品牌) 2.顾客:没有, 没有银盛富通 搭档:老师/女士,我可以给你第二批银盛支付相当于银行给用户的免费贷款 不要白用(客户可能在撒谎,其实有银盛支付,但不要按照没有聊天的事实) 3.顾客:带支付的POS机 搭档:老师/女士,刷卡有信用吗? 记得交换礼物,否则会很可惜(客户可能不知道你在说什么MPOS,或者假装听不懂, 故意在大POS上聊天,客户用的是障眼法) 4.顾客:这里需要钱吗? 合作伙伴:老师/女士,活动期间免费, 事后收费(设置剧情吸引客户继续了解) 花钱买pos机怎么样?快速刷pos机靠谱吗? 首先; 快刷POS机是有支付牌照的正规清算POS机; 其次,快钱刷一直遵照银联的要求发展业务,商户素质高,所以在快钱刷POS机刷卡 有分; 此外,快钱刷POS机支持微信、支付宝、JD.COM白条、银联二维码扫描支付 所以快钱刷POS机很靠谱 pos机清零是什么意思? 不跳码的pos机有哪些?十大pos机 清算pos机是持有央行发放的支付牌照的pos机是正规的pos机,信用卡资金只经过一次清算到商户账户,这是到账的保障 市面上常见的十大不跳码pos机分别是盛付通pos机、快钱刷pos机、钱宝pos机、现代金控pos机、 pos机、瑞银信pos机 0.38的费率是什么意思? 0.38费率? 0.38%,指一千元以内的单笔交易,即免密码、免签名0.38%的手续费是银联鼓励小双免发展的优惠措施 其实每个支付公司都有,所以是的,请放心使用 如何处理POS机: 商户pos机:身份证, 结算银行结算卡(到货银行结算卡)、营业执照、店面照片(营业场所照片) 个人pos机:身份证,结算银行结算卡(到账银行结算卡), 盛福通 POS刷卡的收费标准是什么? 1.银盛富通芯片卡,单笔金额1000元以下0.38%,单笔金额1000元以上0.55%, 如果是磁条卡,都是0.55% 2.储蓄卡芯片卡,1000元以内0.38%,1000元-4500元之间0.55%, 超过4500元的,按单笔25 3.微信,支付宝二维码扫码,不考虑金额,是0.38%, 但是微信和支付宝有额度限制, 如何使用POS机: 1.先打开POS机,按住电源键开机 2.成功启动后,按功能键,出现“1消费,2二维码,3取消,请按4询价等”将出现在POS屏幕上选择“1消费” 3.POS屏幕出现提示“请刷卡或插入IC卡,手动输入卡号” 4.如果消费的卡是芯片卡,就闪一下;磁条卡选择刷卡; 5.卡号出现后,按确认键 6.输入当前要刷的量, 请注意,应该在值后面添加两个零 7.输入金额后, 然后,输入银行结算卡的密码,输入完成后按确认键 消费成功会打印出消费凭证 5.顾客:费用是多少? 搭档:老师/女士, 费率是标准费率,但是因为我们产品的积分,降低后的费率大概在0.5左右(直接问费率的客户应该都用过或者了解一点,或者非常在意费率, 所以不要只说0.6/0.69) 6.顾客:费率太高了我用的比你的低很多 搭档:老师/女士, 央行规定的手续费不低于0.6%你说的低速率要么是跳码或者不是央行授权的支付公司的产品,而是二次清洁机我们的品牌可以在央行的网站上找到请看看你是否能找到它 用钱还是小心点好(引导顾客识别第一个清洗ma 而且我们的支付牌照可以在央行上查到,机器有银联认证(这个时候打开手机里的支付牌照图片或者网上查, 什么都不说,给客户看) 8.顾客:没到怎么办? 搭档:老师/女士, 别急,首先我们需要在获得央行支付牌照的同时,向央行提交20亿元的保证金 资金你放心,所有的钱都是银联统一入账,不用经过三家公司的账户 9.客户:TX这样不违法吗? 银行不知道吗? 合伙人:老师/女士,三方公司服务的是小微客户,交易都是真实的 你只是一个消费者,一个商人 10.顾客:有售后服务吗? 合作伙伴:老师/女士,我们有微信官方账号在线服务系统和专门的400售后服务,保证您的后期问题能够及时处理可以第一时间给我打电话,放心使用 11.顾客:改天再来, 我今天没空(故意推脱) 搭档:大哥大姐,看你们的事,又要忙一天了! (赞美语气)不忙着做生意的时候,忙就是赚钱我也给你寄钱如果你花时间去发现(自信),就不会浪费你的时间 12.顾客:你们的机器和其他品牌的有什么区别? 合伙人:老师/女士,我们的机器保证百分之四百; 打印出来的票据都是当地真正的商户,都有积分 确保银盛支付的客户在银联的信用信息是高质量的(这个时候不适合100%详细说明,因为客户不会在意或者根本不了解) 13.顾客:我这里也有积分, 还落地,还不跳码 搭档:老师/女士,您的消费是每笔积分的总和落地的时候不跳码吗?你查过你的银盛富通账单吗? 盛付通增加额度吗?(客户可能不会查,只是在搪塞你的推销,不愿意接受 这时候就要为接下来的对话做铺垫,向客户展示查询工具) 14.顾客:我用了很久,没有增加限额 搭档:老师/女士,我来帮你看看不增加名额的理由 请看一下之前的交易账单(你不能直接回答,是因为你刷的账单不好,会让客户反感,以为你说不好是为了推广自己的产品,但是拿到客户账单, 当着客户的面打听,让客户看到相信,真正看到他的账单不好,导致额度没有增加) 15.客户:我不用银盛支付, 太麻烦了,还得还 搭档:老师/女士,你不要仔细了解,不仅不麻烦,还能帮你赚钱,解决资金周转问题(你可以说银盛支付的好处用它向客户解释) 16.顾客:额度够了,不提也行 搭档:老师/女士, 那数额应该不低吧?平时是用于个人消费还是生意周转?(先限制多少?如果额度低,你可以说太低了如果你不用它,它会越来越低 如果高,就投资进去,以后做生意用,省点零用 说一说银盛支付的好处) 田pos机清机吗? 17.顾客:有押金吗? 搭档:老师/女士,这个要看你信用卡的额度了刷卡10万以上就没有了,期限三个月 不管怎么刷,都能刷够(不能直接说好,先说没条件,帮客户定下三个月刷10万的目标) 18.顾客:为什么会有196元的押金, 能不能不要? 合作伙伴:老师/女士,Woo刷的机器定位是为优质客户提供的第一,保证你的用卡 二是评估你是不是优质客户,三个月内刷完10万元马上返还 系统统一操作,我个人不能给你减免 19.顾客:如果押金不能退怎么办? 合伙人:老师/女士,押金肯定会退的首先,系统会自动审核 不会有错误其次,钱其实在你的账户里,暂时冻结,系统给出指令解冻钱一直在你自己的账户里; 20.客户:thr刷不到10万怎么办 21.客户:之前申请的银盛薪酬,你们没有批吗? 搭档:老师/女士,我帮你查一下没拿到卡的原因(如果客户有其他银盛支付,查一下他的账单,通过账单问题来谈, 因为账单里的消费行为不规范,所以没有卡如果是白户,可以检查信息填写是否有问题,也可以和用户谈合伙人模式) 22.顾客:你是银联的吗? 合作方:老师/女士,银联本身就是资金结算机构我们的机器是银联认证的,车牌可以直接在央行查到 23.客户:我钱够了,我从来不用银盛富通 搭档:老师/女士, 不怕钱多,就怕花的匆忙, 提前建立个人信用财富,多赚钱,是好事; 24.客户:为什么我的银盛薪酬降低了? 合伙人:老师/女士,那是因为银行在你身上赔钱而不是赚钱 所以会收回授信额度(具体是资金流向图,比例分配图,然后是积分,落地,跳码) 25.顾客:这张钞票是刷子和火柴吗? 同类型的商家都是在同一时间段刷的吗? 合伙人:老师/女士,后台商户本地落地,就是本地商户根据你的手机定位智能落地 商家要刷一次换一次同一张卡一天不能刷三次以上,要有间隔 26.顾客:什么是二清,什么是一清? 合伙人:老师/女士,简单来说,一个机器清洗就是央行授权的支付牌照 具有收付功能的正规公司,应是银联系统资金结算;第二,没有央行授权支付牌照,资金被公司清算两次,资金没有保障(关键资金) 27.客户:怎么看有没有分? 搭档:老师/女士, 关注POS圈微信官方微信官方账号,在回单上输入商户号即可查看积分、费率、收单机构、商户名称等信息,也可登录相应银行APP查看积分 28.客户:如何看待商家落地? 搭档:老师/小姐,在浏览器上打开企业搜索,输入收款商户名称,查看是否为真实商户,商户信息是否处于正常经营状态(给客户演示一次如何操作) 29.客户:你觉得要不要跳过代码? 合作伙伴:老师/女士,关注POS圈微信官方微信官方账号, 在回单上输入商户号查询刷卡消费落地信息/开通银联交易查询交易或直接查看银盛支付账单(带客户再操作一遍) 30.顾客:为什么信用卡额度不高? 合伙人:老师/女士,银盛支付通的核定限额是银行根据您的个人征信和您平时的消费需求评估出来的 如果平时使用率低,会导致额度停滞甚至减少 通过刷你手中的卡,你不仅可以提高信用额度, 银盛付通支付的卡的金额会更高(凭卡) 31.客户:什么类型的商家可以增加额度? 搭档:老师/女士, 建议刷卡时间多样化晚上22:00-8:00尽量不要刷卡,多刷卡 不要刷空; 32.顾客:刷卡需要注意什么? 搭档:老师/女士,①单笔信用卡不要超过总额的30%,②不能全部刷卡, 留10%-20%③不能一直刷整数④信用卡金额的尾号不能总是0.6.8.9⑤每天早上9点到晚上9点可以刷卡一天内不能刷卡超过3次,刷卡间隔超过4小时⑦每月刷卡次数在10次以上⑨适当进行小额分期⑨全额支付932 33.客户:刷了10万元要退押金196元吗? 合作方:老师/女士,自激活之日起90天内,选择T0交易,可刷卡10万元以上,按照返还操作流程返还押金196元(中国银联快通90天内交易金额在10万元以内统计, 但是扫码支付不算) 34.顾客:你们公司是上海的吗?我怎么看李的稿费上写着天津 36.顾客:为什么每笔都要加3元? 合作伙伴:老师/女士,因为正常银联结算是T 1支付,我们手刷是秒付 这一块属于预付你钱的二次到费; 37.顾客:什么时候会到? 搭档:老师/女士,(1)T 0交易时间:早7:00-晚22:40,期间即时到账(2)2)T 1:23之前的交易,下一个工作日到账, 20: 00后交易第二天,第三个工作日到账周五到周日的交易下一个工作日结算,周末和节假日T1下一个工作日到账 38.顾客:交易有限制吗? 搭档:老师/女士,1银盛支付单笔限额为5万元 2.单机日限额30万3.建议单日刷卡不超过三次 4.单卡两次交易间隔超过4小时5.储蓄卡单笔封顶2000元6.单笔交易超过2000元的,需要持卡人四要素认证,确保用卡 39.顾客:版本不对怎么办? 搭档:老师/女士, 1.将客户姓名、电话发送至“沃刷”官方微信官方账号,申请将被拒绝2.把客户的名字和电话发给售后,申请会被拒绝3.客户会打400-931-8800,申请被拒4.拒绝后下载正确的app完成注册 40.顾客:我输入了我的密码登录不了怎么解决? 搭档:老师/女士,1输入用户名和手机号码即可正常登录2.(1)客户是否验证,如果没有完成注册,必须在后台注册(二)已经注册的, 页面提示“用户不存在或密码错误”,需要找回密码 41.客户:使用蓝牙连接的操作流程是怎样的? 搭档:老师/女士, 1.请打开手机和设备的蓝牙2.直接进入APP,点击“收货”3.输入金额,会弹出蓝牙连接提示4.单击要连接的设备的序列号 42.客户:无法连接设备? 搭档:老师/女士,1检查机器的电量是否充足,如果不足,请充电2.建议重启手机和设备,然后重新连接操作3.点击APP收藏界面右上角的“清机”,重新连接4.检查手机网络是否畅通 43.顾客:我怎么输入带字母的身份证? 搭档:老师/女士,输入您的姓名和身份证号进行银行结算卡认证身份证号尾号是X,安卓手机换成符号(*) 苹果手机换成符号(#) 44.顾客:我能换结算卡吗,怎么换? 搭档:老师/女士,1打开APP,里面有一个“矿”2.收款账户3.修改收藏卡 4.输入您需要修改的储蓄卡账号5.选择银行类型6.单击下一步 45.客户:银盛富通认证失败? 搭档:老师/女士,1四要素信息与数据库信息不一致(检查预留手机号是否已更换,若已更换,更换前试用手机号;如果身份证里有字母,大小写都可以试); 2.四个信息要素不在数据库中,无法核实(目前用自己信用卡的南洋银行是绑定不了的). 46.客户:手机收不到验证码? 搭档:老师/女士,请检查一下你的手机是否被屏蔽了请确认您的手机网络或更换手机,然后重试 47.客户:为什么刷2000多就要实名认证? 搭档:老师/女士,每张新卡第一次消费超过2000元需要认证,然后自行进入白名单 这就是风险控制要核实持卡人信息是否与银联数据库匹配,避免出现虚假刷卡拒付、盗刷等现象简单来说,就是保护你的资金 48.顾客:它会在这个国家的任何地方降落吗? 搭档:老师/女士, 新疆、西藏、内蒙古、宁夏因未设立分公司暂时无法落地,全国4.2万多个地级市已全部落地; 49.顾客:提示:Th 搭档:老师/女士,1打开手机的蓝牙设置2忘记蓝牙3重新连接 51.客户:登录时“10,440秒后再试” 搭档:老师/女士, 密码错误太多,登录需要一些时间 52.客户:登录时“退出登录” 搭档:老师/女士,1太多错误的密码2.把手机时间改成北京时间3.卸载并下载3又是APP 53.客户:交易中——交易失败,请联系发卡行或发卡行失败,等待再次刷卡 搭档:老师/女士, 1.打电话给发卡行,描述问题,检查是否是银行系统问题; 2.等到第二天再试 54.客户:提示交易超时,但扣钱的交易, 怎么处理? 合作方:老师/女士,由于清算中心数据返回较慢,您需要稍后核对数据,确认扣款会及时处理 也可以联系银联或银行,查询交易是否成功或退回 55.客户:T 0/T 1刷了卡但是没到 搭档:老师/女士,1收条卡显示异常, 收据卡需要更换2.系统支付, 时间上有延迟 3.如果客户因为订单调整的原因被冻结,如果信用卡没有支付,联系售后处理xxxxx
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