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在沟通方面,POS机行业的代理商最容易出现哪些能力缺陷?时间:2021-08-25 10:13:15作者:pos机百科点击:
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观点:支付行业一直在呼应不做韭菜的号召,但我就是想做青韭菜。希望上下游都能为我收获一些。也希望大家发发慈悲,让我也能有生存空间,让我能长遍祖国大地,让更多人吃到韭菜。我会努力播种,努力成长。多行善事,不作恶,鼓励你。衷心感谢大家的支持和厚爱。问题12:我的基本都是直接用户。代理商太少怎么办?答:直接用户多,有利润率高的优势,但长期在一线工作会让你陷在琐碎的工作中难以抽身。培养代理,从售后服务转向招商出货,才是最好的出路。根据我们的数据,大概有10%的用户会有兴趣开后台做几套的小代理。如果你有100个散户,你要想办法开至少10个后台。先把后台框架拉起来,慢慢培养填充,播下特工的种子。只有到了后期才有可能带团队。试图降低自己的利润率,把更多的利润分给自己的代理,而收入不变,利润率降低,是团队壮大的一种表现。只有当财富聚集和财富分散时,一个人才能通过他们的成长实现自己的成长,才能享受他们成长的红利。可持续的利润,下属团队的成长红利。通过做生意,带动团队成员成长,让他们思想更加开放,收入增加,我们就能获得分红。如果跟着我们的人不成长,生意做不下去,不赚钱,我们的收入就难以为继。大机构的基本特点就是利润率极低,因为大部分都是代理做的,一个月100万,利润只有10万。如果你90%的毛利都要分给下属,那就很难赚钱,变成了被动发展,整个团队都在推动业务向前发展。问题13:如何判断一个代理的努力程度?有些人认为我很努力但还是做不好。这可能是个伪命题。努力不是一种感觉,而是一个可以量化的指标。努力不努力,只有把所有指标都测试了才知道。就像身体不适只是一种感觉,但是你要去医院体检,出示一些检测指标,你才能知道我们的问题出在哪里。是低血糖还是高血压?同样,我们也可以从以下几个指标来做自我检查,看看自己是真的在努力还是在感动自己,看看自己的缺点和优点在哪里。如果你没有通过分数,说明你没有真正努力过。如果你得分超过90分,你的月收入几乎不会低于5万。下面是分数和收入的大致对比表,略有差异,损失很大。每个人都有自己的命运,大杯子里装了多少水。如今的支付市场已经空前繁荣,不缺交易量。海量交易正在寻找自己的新主人,最好的,最合适的,最努力的那个。问题14:如何为客户制定灵活的政策?答:我们这个行业有以下几个关键指标,每个客户的侧重点会略有不同。你可以通过条件组件寻找最佳解决方案,就像堆积木材一样。货物数量:检查是单次发货还是累计发货;任务数量:激活数量、交易量、取货数量等。都可以是任务;结算价格:利润分成比例本质上是股权比例,权利义务要对等;考核周期:考核时间越长越容易出货,考核时间越短风险越低;保证金多少:保证金是为了适当控制风险,不是为了把风险控制到零;补贴:除了公司的标准政策,您可以预算额外的补贴政策。大代理经常这样,他们要复利;结算周期:返现适合日结,总额考核和特殊政策适合月结;模式组合:不同的产品政策可以尝试绑定和激活奖励;他们可以互相补充,看看哪个优先级最高。在不同的条件下,每个元素都可能被放在第一位。a可以为B牺牲,条件可以换条件,实现双赢。
案例一:张总说他有能力开,但是不想多拿货。他还希望降低定居政策。他可以为总经理张设定一个周期性的任务量。比如半年内激活200台,现在就可以给政策。但如果半年后没有完成任务量,会根据实际激活量重新调整政策,扣除这一阶段的额外利润。例证2:如果李总经理想要更多的返现,不太注重分配,可以设定任务量,每月给予更高的返现。案例三:陈先生的结算价已经很低了。如果降低了,就没有利润,甚至亏损。但陈先生还是想降低结算价格。根据他的总交易量,他可以设定一个月的激活目标,激活了多少台,额外给予0.5%的补贴。通过新业务,放弃利润,用利润换取交易。客户也会达到降低结算价格的目的。政策的最终目的是落地,而不是放在桌子上空谈。不能落地的政策就是浪费时间。在制定政策时,无论是拿货政策还是激励政策,最终都要体现在行动上。如果没有大的动作,可以从小动作开始,先从测试产品开始,慢慢发现和解决问题,逐步进入角色。问题15:在沟通方面,代理商最容易出现哪些能力缺陷?回答:大部分沟通任务要求不高,但做好并不容易。主要检验标准是能不能形成闭环,什么事情能不能提前说,事后能不能妥善处理。比如客户沟通出现问题,发现手机快没电了,要赶紧告诉客户可能没电了,半小时后才能充电。请稍等片刻。一个简单的标准就是做到:事事有交代,事事有着落,事事有答案。这并不会增加努力的程度,但如果做得好,会大大提高自己的工作水平,增强客户的信任,让别人和整个协作网络都敢把东西给你,这是对闭环意识的考验。你有什么问题吗?你可以问这些问题:有我没有回复的消息吗?有没有什么问题是你事先没有沟通好,出了问题就变得被动?有我忘记回复的信息吗?有没有什么还没有回访到最后的结果?客户反映的问题解决后有没有回访?待办事项,你有用纸、笔或软件做待办事项的记录吗?那你会忘记吗?你有没有反复确认你对客户承诺的最终落地?你会主动兑现一些客户忘记的东西吗?各种上下游信息是否处理得当?重要的事情有闹钟吗?这些沟通问题,即使是工作多年的人,依然普遍存在。一开始真的没有多少人达到这个水平的要求,尤其是像我们这种只靠沟通就能完成的领域,尤为重要。这不是问我们的能力有多强,而是告诉我们的协作网络,我们的能力边界在哪里,让他们知道事情会交给我们,不会落地。建议:可以用工具帮助自己养成良好的沟通习惯,比如:teambition、Tick-Tick List,可以避免忘记事情。对于微信的待办事项,可以暂时放在最上面,等完全解决后再恢复正常。关于售后问题的处理,我会让工作人员不断跟进处理进度,直到客户确认问题已经完全解决,然后回访客户,看他们最近有没有遇到类似的问题,让沟通问题滴水不漏。不要失去联系,保持在线,让协作网络对你保持基本的信心。本文由POS机处理中心整理,未经允许不得以任何形式转载。这篇文章的唯一地址是https://www.cdkft.cn/xinwenzixun/6638.html,其他不完整的地址都是抄袭的!POS申请请加客服微信号:shandianpos pos机行业
POS专业经办网友情提醒:2022年下半年,由于国家对POS机行业的整顿,POS机支付行业被收回通过跳码非法占用国有资产。每家支付公司都背负着巨额罚款,2022年下半年涨价已成常态。基本上很多老POS产品都把费率提高到了1%-2%之间(也就是要扣1万100到200的手续费)!如果您还有两三年前加工的POS产品,请在刷卡前仔细检查使用率。如果联系不上工作人员,可以加小微信(shandianpos)咨询。下面是专业POS加工网的微信。你可以补充任何问题。本人从事POS支付行业10多年,相信可以帮你解决大部分行业问题。联系我们的POS机和工具接收申请。上一篇:现在做POS机是不是有点晚了?赚我十倍或者百倍的人做对了什么?接下来:如何培养POS机行业的小代理商?POS激励政策如何决定?
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