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商家经常会遇到POS机刷卡后不打印出收据,但持卡人手机收到银行扣款提醒短信的情况。在这种情况下:
刷卡的整个交易流程是:pos机刷卡-数据到银联中信-发卡银行-返回银联中信-返回pos机出票;中间环节任何通讯数据错误都是交易不成功,pos机不会有刷卡收据。科学用卡POS机是近几年出现的新名词。其核心意思大致是通过科学合理的使用银盛薪酬来增加银盛薪酬的额度。想要科学用卡增加额度,一是要选择好的POS机,二是要合理刷卡。
我收到银行的扣款短信是因为交易数据已经下发到发卡行,发卡行记录了交易,但是数据没有返回到pos终端,所以交易不成功。这笔交易在银行结算之前是有悬念的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易会被自动冲正,一般在24-48小时之内。
这种情况下,商家可以要求客户再刷一次。如果商家有跑不掉的实体店,持卡人跑了就是大海捞针。而且如果真的扣费了,持卡人可以打电话给发卡行发起账单调整。如果没有该笔交易的收据,则无法掉单,银行只能核对后退还给持卡人。
2反向交易处理流程
(1)什么是反向交易?
即一笔交易已经在终端设置为成功标志,但发送给主机的记账交易包没有收到响应,即终端交易超时。因此,不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益,终端再次向主机发送请求,请求取消交易。如果事务在主机上已经成功,事务将被回滚;否则不予处理,然后将处理结果返回给终端。有两种结果:成功和不成功:
1.“冲正成功”:交易款项冲正成功退回,需要再次刷卡交易。
2.“纠错不正确”:POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,交易发起方的账户已经被分配扣款,交易发起方需要重新刷卡。
(2)商家如何判断「成功」与「不成功」?
比如某商家电器店5-30刷卡消费500元,交易流程报错,没有打印出采购订单。持卡人表示收到了银行的扣款短信。商家及时拨打客服热线,客服通知第二天与银行对账后记录回复。
银行对账后“交易冲正成功”,该笔交易将返回持卡人的银行结算卡。
如果商家已经发货/服务:请填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章,说明原因并提交给维修工,申请将款项打入商家账户;
银行对账后,“交易冲正失败”,此交易可退回给商户或持卡人。
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