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拉卡拉pos代理，涉嫌利用拉卡拉手机刷卡器损坏银行卡_pos处理费时间：2021-09-18 06:30:02作者：pos处理点击：

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怀疑拉卡拉手机读卡器损坏了银行卡。

王小姐说，“今年7月初，我在拉卡拉官网花199元买了一个手机刷卡器，用来还信用卡。我用中信银行的工资卡还了招商银行的信用卡。拉卡拉的手机刷卡器多次读取我的银行卡号，然后我输入了三次密码，提示密码错误，账户被锁定。第一次给客服打电话，客服说只会锁24小时，让我第二天再打。一天后，还是显示上锁了。我第二次打电话给客服。客服回复说是银行卡问题，让我联系银行。我给中信银行打电话反映这个情况后，银行查了一下，回复说卡没有锁，一切正常。”

王小姐从中信银行了解到，锁的卡没有问题。既然没有问题，为什么这张卡刷卡时总是显示锁卡？

“我第三次打电话给客服，客服回复说会帮我查，并告诉我后台查询需要时间让我等，他们会尽快给我答复。过了几天，的客服回复说他们已经在后台看过了，或者说是银行卡的问题让我去银行解锁。我又联系了银行，银行明确告诉我卡没有问题。这时候我向拉卡拉提出退货，拉卡拉客服拒绝了，理由是产品没有质量问题不能退货。”王小姐回忆道。

王小姐：“银行卡被锁了，钱取不出来，重设密码无效。”

王小姐的银行卡无法还钱，卡被锁的问题无法解决。时隔近两个月，8月23日，王小姐只能在中信银行天水支行的poss柜台解锁银行卡。柜台工作人员帮王小姐重置了密码，但重置失败。

“银行工作人员说从来没遇到过这种事。柜台人员建议我挂失密码。密码报成功后，我设置了新密码。之后去ATM取钱，显示卡还是锁着的。我又去银行找柜台工作人员。当时银行工作人员再次确认这张卡是锁着的，并告诉我从来没有遇到过无法解锁这样的问题。”王小姐说。

把这个事情汇报给银行领导，让王小姐等结果。王小姐提出重新办理一张银行卡，把原来卡里的钱转到新卡里。银行工作人员表示不可能这么做。因为王小姐的卡被锁了，钱取不出来，所以不能把这张卡里的钱取出来转到新卡里。

银行检查发现这张卡密码的磁条损坏。

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王小姐很着急。卡的密码无法解锁，钱也无法取出。银行系统也显示这张卡没问题，但是只要刷卡就会显示密码错误。这到底是什么问题？

王粲小姐只有等待银行的答复。第二天，银行回复了王小姐。王小姐的卡因为磁条损坏，只是读取了密码，所以无法读取密码。

王小姐说：“我怀疑这个拉卡拉有问题，损坏了银行卡的密码读取磁条。自从这件事发生后，我在网上搜了一下，发现和我有类似情况的不止我一个。我认为在功能不成熟的情况下销售拉卡拉手机刷卡器是对消费者的不负责任。”

王小姐再次联系拉卡拉客服。客服不承认是机器问题，多次交涉她也没有退货。杭州网记者联系到拉卡拉后，王小姐电话联系杭州网记者，称拉卡拉同意为她退货。

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9月13日，王小姐致电记者。她说，拉卡拉的钱上周已经退回到她的账户。损坏的卡也是银行给她办理的。

王小姐的事情终于解决了。那么王小姐退货的拉卡拉手机读卡器有问题吗？生产厂家对王小姐退回的机器做了进一步的检验吗？消费者能放心使用这种pos存299骗局拉卡拉手机刷卡器吗？

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