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在严控电话销售和网络POS后,新的推广套路又出现了。
POS推广渠道逐渐升温,有人想方设法拓展商户,甚至有人冒充建行员工推广POS机。近日,两名冒充中国银行员工向客户非法销售POS机和信用卡的人员被建行工作人员当场曝光。陈是一家服装店的经理。有时由于现金流紧张,对信用卡和POS机的需求很大。但为了资金安全,他已经很久没有选择申请了。
一天,在网上销售pos机时,两名20多岁的女子来到陈的店里,自称是中国建设银行的客户主任。经过一番介绍,网上有pos机出售,两位女士表示可以为陈某的代理机构发行建行信用卡的POS机。
因为陈先生和当地建行有业务往来,所以和农行的工作人员也比较熟悉。在确认两人并非建行会员后,陈先生第一时间向当地交行反映了情况。
中行员工到达现场后,发现两名女子佩戴假建行徽章,以假建行员工的形式在当地多家门店编造虚假信息,诱导信用卡用户套现提供建行信用卡的两人。除了二维码,还提供其他四种信用卡的二维码。
以上两人只是POS机线下推广现状的写照。支付行业经过一段时间的野蛮生长,逐渐从增量市场转向存量市场,POS机线下推广竞争日趋激烈。
央行公布的2020年二季度支付体系整体运行情况显示,二季度联网设备3331.28万台,同比减少170台。与上季度末的7500万台设备相比,连续几个季度下滑。然后就回落了。
POS机数量快速下滑的背后,离不开二季度POS从业者大规模的线下推广。受疫情影响,大量持卡人面临信用卡无法还款,持卡人成为持卡人的情况。人们避免逾期的主要方法,也导致了POS机需求的爆发。第三季度,随着消费的回暖和经济形势的企稳,POS机下滑趋势逐渐缓解,新客户开发难度加大。为了快速获取客户资源,一些促销员采取了各种扩张方式。而银行监管机构也在加大打击假冒建行工作人员推销POS机和信用卡办理的力度。以建行的名义,推出推广POS机的专项措施,严厉打击盗刷建行POS机的违法行为。
一些销售人员还通过夸大宣传、虚假宣传或虚假承诺来扩大业务。为了吸引商户,对信用卡全额返利标准做出夸大或虚假承诺,违反了官方对商户活动的新政策和标准,对全额支付行业造成了较为恶劣的影响。多家支付机构表示,如果在推广过程中夸大宣传、虚假宣传或虚假承诺拓展商户,将暂停合作伙伴的新业务,并停止分红。#p#分页标题#e#
根据支付机构的“三单五应用”,部分销售人员通过电销的方式断机,依靠打压其他支付品牌来推广自己的费率优势,这样很容易让商家换机等代理商在推广过程中遭遇信任危机,无形中降低了推广难度。
9月初,工信部就《通信短消息和语音通话业务管理条例(征求意见稿)》公开征求意见,严格限定商业短信和语音业务、商业电话的合规边界。提醒电话销售人员面临处罚。对于支付行业来说,售电整改后,售电POS将失去营销渠道。第三方支付市场大规模发展以来,收单机构的激烈竞争导致POS机销售和切机现象屡禁不止,严重扰乱了银行卡收单行业的秩序。不法分子通过电话销售POS机的方式,非法盗用持卡人的卡和身份信息,实施联通盗窃。从目前的市场情况来看,禁止支付机构冒充建行会员推广POS机,或者网络营销、网络销售。这些方法看似在短时间内取得了一定的推广效果,但往往会与客户产生互动。不能产生稳定的关系。在争夺新用户的过程中,单纯依靠虚假宣传是不会长久的。促销员要提高精细化服务的能力,满足客户的真实需求。在越来越严格的监管环境下,线下扩张将迎来洗牌,一些无良推手必然被淘汰。
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