pos机出错了-pos机显示异常-拉卡拉官网

本篇文章给大家谈谈POS机出错了，以及pos机显示异常对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏喔。

本文目录一览：

1、pos机显示错误代码是什么意思
2、pos机系统异常，错误代码11是怎么回事
3、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！
4、我在pos机上刷卡刷错了可以退款吗？怎么退？
5、pos机刷卡出现应答码错误05是怎么回事

pos机显示错误代码是什么意思

意思是交易失败，请重试发卡行不支持的交易。

这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。　

1、如果是无法交易的话，很可能是因为您的卡内余额不足，所以不能交易。请您本人带身份证和卡到您的卡所属的银行的任何一个网点，进行解冻。

2、请联系发卡行，查发卡行或检查卡内余额。

3、有可能属于卡内余额不足。

扩展资料：

POS机刷卡注意事项：

1、不要平时不刷卡，一刷就是大额，这样刷可能会导致信用卡被降额封卡。

2、不要短时间内刷卡太频繁，非营业时间刷卡，容易被银行风控。刷卡时间最好在每天早上九点到晚上八点之间，同一张卡刷卡间隔至少30分钟。

3、异地使用POS机。由于多数盗刷犯罪分子都是异地作案，所以银行风控对异地刷卡是非常敏感的，尤其是跨省使用POS机。

4、在pos机上查余额、试密码。有的人卡片比较多，可能会忘记密码和余额，现在有很多银行官方APP就能查账，所以在pos上刷卡前一定要确定自己的密码和余额，尽量不要pos上输错密码，这样也容易引起风控。

5、刷卡后的交易小票（签购单）至少保留半年以上。

pos机出错了-pos机显示异常

pos机系统异常，错误代码11是怎么回事

首先，非标准错误代码，无法查询。

(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；

(2)银行后台主机忙；

(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。

(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。

解决方法为：

(1)稍等几分钟再作交易；

(2)减少同一线路上并接的终端数；

(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。

(4)个体商家适用以上第一条和第三条。

其次，pos怎么使用一、连接电源线、电话线等。

二、开机（按右侧开机钮）、输入操作员（01）、密码（0000）

三、审卡

1、银行储蓄卡：可直接刷卡交易

2、信用卡：背面有持卡人签字，签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字处有涂改，不予受理。（信用卡特征：

　①正面：发卡行名称及标识、信用卡组织标识及全息防伪标记、卡号、姓名、起用日期（一般计算到月）、有效日期（一般计算到月），最新发行的卡片附有芯片。

　②背面：卡片磁条、个人签名栏（启用后必须签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于电视、电话及网络交易等）。

四、刷卡

1、磁卡磁条向外向下，并插到底。

2、Pos机读出卡号核对卡号是否与磁卡卡号一致，核对无误后，按确认键。

3、输入金额，确认，如输入金额错误，按清除键。

4、交易成功后，打印单据，对单据上卡号及交易金额核实无误后，由用户在单据上签字，第三联交用户，前两联大厅保存。

如果交易成功后，未打印单据，点确认（或菜单）键，选择重打印。如交易未成功，pos机显示交易未成功原因。

（备注：如用户缴费成功后发现金额有误，可使用撤销功能。 ①撤销仅限当日结算之前，不能退还现金； ②按确认（或菜单）键→撤销→输入主管密码：123456 ，有效数字：交易单据上以0开头的一串数字→撤销成功）

五、结算

1、每日进行结算，次日（不含节假日及休息日）金额到帐。

2、按确认（或菜单）键→管理 →结算。

3、结算显示交易笔数、交易总金额，不显示交易明细。

POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！

商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时

整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票；中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易，pos机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行，发卡行记录此笔交易，但是数据并没有返回到pos终端上，所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的，但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正，一般在24-48小时。

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次，商户有实体店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了，持卡人可以电联发卡行发起调单，该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的，银行只能核对好后返给持卡人。

冲正交易处理流程

(1) 什么是冲正交易？

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注意：

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份证。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录，盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多，这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

5、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。

被终止交易的银行卡又继续扣款？

有时候，您在曾经办理过银行卡自动缴费业务（如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等）或通过电脑网络订购商品后，不再使用这项服务，并己通知相应的商家和银行终止交易，却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施：请您尽快与商户、发卡银行取得联系，您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况，必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同，银行受理之后，与商户或收款方确认合同终止时间，这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理邮购业务，您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续，请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款，请您立即通知发卡银行停止付款，并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的

我在pos机上刷卡刷错了可以退款吗？怎么退？

在pos机上刷卡刷错了可以退。

pos机上刷卡后的退款方法：

1.持在POS机上刷卡后产生的银联小票和刷的卡到购物时的商家申请退款;

2.商家会在POS机上找到退款功能，再输入主管密码;

3.输入银联小票上的原始凭证号，按确定后刷一下你的银行卡;

4.输入退款金额后按确定即可。

一、POS机原理解析

POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。

POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。

二、磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要

即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。通讯接口电路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口，PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口，IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。接口信号通常都是由一个发送信号、一个接收信号和电源信号组成。