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某商家的老总为了省事,没有让住户签收卡。几天后,他收到了中国建设银行的调查,并要求在收据上签字。银行业内人士表示,为了省事,不要求客户签字,实际上给商户和持卡人留下了麻烦。
在市场做生意的刘小姐突然接到建行信用卡部的电话,要求她提供上个月一单业务的信用卡收据。刘女士找到收据送到建行后,银行通知她可能需要再联系。原来,3月底的时候,刘女士的店太忙了,连续有四五个顾客来买。刘女士的妈妈出去送货,只有她一个人上当。几位顾客选了一件价值4000多元的东西,让刘女士用POS机刷卡。刘女士拿出POS机,刷卡成功。两张收据打印出来后,对方拿着第二张转过身来。“我也想让他们签第一张表格,但当时人太多了。不知道是不是没签。不要耽误其他业务。”刘女士说,忙的时候忘了。国家队。
银行工作人员告诉刘女士,刷卡的人可能不是持卡人本人。现在持卡人要求查询上个月的刷卡消费,必须让刘女士拿出收据。如果不是持卡人本人消费,消费可能不被认可。“如果你知道这样的事情会发生,他们必须签署他们所说的任何东西。”刘小姐后悔了。
记者走访了一些商户,了解了如何在pos机上签名。一般小超市,小商店都会主动让顾客签收,而一些中小商户就没那么规范了,尤其是小商店。汽车站附近一家店铺的经理说,经常有顾客刷卡不签名,每次都不好意思强行签名。“才几十块钱,谁不用自己的卡。”
“有些小商户刷卡操作不规范,觉得钱不多,没必要签收条。这种行为相当于给自己埋了一颗炸弹。”太东岳街建设银行支行的一位工作人员表示,一旦出现信用卡被盗等问题,pos机怎么签,商家也会介入。如果涉及非法刷单、抄袭等违法行为,最终责任可能不会落在商家身上,但商家也会在这个过程中造成一系列不必要的麻烦。银行业内人士提醒居民按正规程序刷卡,收据和签名不允许出售。
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