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使用信用卡POS机的注意事项

(一)建行POS机的正式运行

1.使用信用卡POS机前,请检查电源是否接通,打印机是否与主机正常连接,POS打印纸是否安装。

2.操作员应在每晚结束时执行“日终处理”。由于一些激励因素,更换建行的POS机要特别注意。“日终处理”必须在机器崩溃和更换之前完成。

3.不要因为重复刷卡而重复扣持卡人钱。在交易过程中,如果采购订单没有被复制,操作员应首先选择“复制打印”功能。如果账簿重复打印后仍无法复制,应选择“查看当前交易”功能查询交易的批次号和批次号。商家的序列号,然后切断电源,检查打印机是否连接正确,再次插拔后,选择复印具体记录进行处理。如果还是不能复制,请在建行POS机上查询余额,然后在银联客服中心查询交易是否已取消。如果真的回复成功,可以复制POS消费单上的消费要素,持卡人签字即可。如果拍下商品,也可以取消交易。不要再次刷卡进行新的交易,否则持卡人会被重复扣款。

4.如果交易过程中刷卡失败,需要再次按下所需交易码按钮,以免将其他交易误认为“消费”,造成重复扣款。

5.输入持卡人的密码。为保证交易安全,持卡人在进行公共POS交易时,必须输入正式的银行卡密码。如果持卡人的银行卡没有预留密码,操作员可以直接按pos的“确认”键进行交易,交易成功。6.别忘了让持卡人在购物单上签名。如果持卡人签名与卡背面预留名称或卡正面字母不一致,可向发卡行查询。

7.要仔细审核采购订单复印件上的交易类型,以免将“消费”误认为“预授权”,或将“退货”误认为“消费”。

8.退货交易可以全部或部分退款。如果退款不成功,请不要退还现金或要求持卡人取走商品。您可以按照POS提示或联系银联维护人员进行连接。

9.请不要随意插拔通讯电缆。POS机的通讯插座是一种特殊插座(线插座),请不要混淆。#p#分页标题#e#

10.借记卡与会员银行未签订人工压卡合同,因此压卡交易无效,发卡银行不予受理。所以,不要急着接受。

(2)妥善保管银联POS机。

1.不要打开交通银行的POS柜。

2.不要将POS放在潮湿的地方,也不要用液体或喷雾直接清洁POS。

3.当POS正在进行交易处理时,请不要使用连接到POS的手机。

4.POS正在进行交易处理时,请不要关闭POS。

5.移动无线POS请勿在易燃易爆环境中使用或更换电路板。

6.移动无线POS在使用过程中可能会对无线通信设备造成干扰。

7.POS的外部电池是可充电的。取出电池组时,确保电池的金属触点不要接触任何其他金属物体。

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